麥承歡在興安裡舉辦了一場非常成功的親子活動，化解了小姐妹毛毛和兒子丁丁之間的隔閡。
結果雖然是好的，但過程卻非常兇險，因為在活動舉辦過程中，負責人偷工減料，直接使用不太牢固的木架代替了鋼架，差點導緻安全事故的發生。
而這一切的始作俑者是興安裡酒店的害群之馬廖剛。
承歡當場宣布開除廖剛，并說出了他中飽私囊，偷竊廚房進口調料的事情。
廖剛為此不滿，直接朝麥承歡臉上潑了一杯水，然後憤憤離去。承歡硬撐場子的樣子讓人唏噓不已。
其實麥承歡早就應該開除廖剛了，可為什麼她到現在才動手？要知道如果木闆真的砸下來，那可真是無可挽回的悲劇了，想想都後怕。
早麥承歡接手興安裡的第一天，廖剛就對承歡陰陽怪氣。他瞧不上她，覺得她就是運氣好，天上掉了個大餡餅。
要知道一個剛上台的上司，威信是非常重要的，自古殺雞儆猴有着，想想姚志明到波提切麗上班的第一天，不也硬要把無辜的承歡開除嗎？
廖剛第一天就對上司充滿了敵意和挑釁，麥承歡這個時候開除他，本也無可厚非。
但承歡沒有這麼做，她覺得廖剛用三年時間從一個門童幹到了禮賓部的領班，說明這個人有能力也努力，再加上他曾經見義勇為，麥承歡覺得他應該是個不錯的員工。
是以，承歡并沒有用廖剛開刀來給自己立威，而是選擇了寬容。她想着隻要自己有足夠的耐心，有本事把興安裡做好，廖剛這些人一定會認可自己。
不過這隻是麥承歡一廂情願的想法，廖剛并沒有因為承歡的寬容而收斂自己的行為。
在他第一次挑戰成功之後，就知道這個老闆既沒什麼魄力，背後也沒有什麼人脈，他就更加不把她放在眼裡，一而再再而三地故意當着承歡的面說她的壞話，諷刺她。
麥承歡卻對此都視而不見。她心裡是憋屈的，但一開始就沒有因為員工挑釁而出手，現在興安裡處在改革的關鍵時期，需穩定人員，就更加不好出手了。
不過承歡并不是沒有機會趕走廖剛的。
在承歡決定以“婚慶酒店”為特色經營的時候，廖剛覺得做婚慶太累，就以休息時間太少，工資不高而提出辭職，順便還帶上了兩個同僚。
這本是承歡解決掉廖剛這個麻煩的最佳時機，是以她允許了他們的離職。但實際上他們後面還留在了酒店，可見一來是他們反悔了，二來是崔叔給說了情。
麥承歡再一次地錯過了“殺雞儆猴”的最佳時機，她不僅留下了廖剛，甚至連他的崗位都沒有動，這才導緻廖剛更加地肆無忌憚了，不僅偷竊酒店财物，還偷工減料，置人命和酒店聲譽不顧。
酒店在關鍵時期，缺人手，可以了解。麥承歡完全可以同意其他兩個員工複崗，而拒絕廖剛的複崗，因為經過這麼久的接觸，廖剛小人本性已經暴露了。
這種剛愎自用、自私自利的人是絕對不能再留的，留下了也隻能是個禍害。
俗話說：沒有霹靂手段，莫行菩薩心腸。
我們看寺廟裡的菩薩都是慈眉善目，面帶微笑的，但那是因為他身後站着的都是怒目金剛啊。
麥承歡一心隻想着對員工寬容，用自己的真誠來赢得員工的真心。但其實有的人是沒有真心的，對于這種沒有心的人，就要該出手時就出手，一味地縱容，後果不堪設想。
要知道：寬容并不意味着縱容，善良也不意味着軟弱。
在管理中，需要學會平衡菩薩心腸與霹靂手段，既要有足夠的耐心和真誠去赢得員工的尊重和支援，也要有堅定的立場和果斷的決策來維護公司的利益和秩序。
管理之道，在于寬猛相濟，恩威并施。隻有這樣，才能真正成為一個出色的上司者，帶領員工走向更加輝煌的未來。