評論
2023年年底釋出的《2022年度國家老齡事業發展公報》顯示，截至2022年年底，全國共有建成老年友善醫療機構的綜合性醫院8627家、基層醫療衛生機構19494家。對比《2022年大陸衛生健康事業發展統計公報》中的全國醫療衛生機構總數（2022年年末，為1032918個）可以看出，老年友善醫療機構占比仍有較大上升空間。踐行和強化“老年友善”理念，推進老年友善醫療機建構設需要進一步擴圍提質。
推進老年友善醫療機建構設是一項具有長遠意義的緊迫性任務。人口老齡化是今後較長一段時期大陸的基本國情。推進老年友善醫療機建構設，不是“挂個牌子”“喊喊口号”，而是聚焦健康老齡化目标、推進健康中國戰略和積極應對人口老齡化國家戰略、穩步提升老年人健康水準的一個重要抓手，也是公立醫療機構在人口老齡化時代背景下不斷滿足老年人健康需求和彰顯公益擔當的有效改革舉措。
在大陸，60歲及以上老年人慢性病患病率超過78%，“老有所養”的并行需求是“病有所醫”。日常就醫占用了老年群體相當一部分的時間和精力。廣東省廣州市的一項老年人就診調查顯示：54.97%的受訪者每次看病花費的時間為2~4小時；有70.5%的受訪者認為，就醫流程的便捷程度一般；近七成受訪者表示，就診時常常感到身心疲憊、體力不支，最重要的原因是各環節排隊時間長。
調查顯示出的老年人就醫痛點具有廣泛代表性。消除這些痛點，需要醫療機構在“老年友善”理念的指引下，提供更優質更人性化的診療服務，尤其要在資訊化、數字化建設過程中提供更多對老年人的關愛舉措，幫助老年人順暢、便捷就醫。而醫療機構通過服務流程的再造和管理模式的重塑，也能提升患者滿意度和醫院美譽度，實作社會效益和經濟效益雙赢。
推進老年友善醫療機建構設，有章可循。2020年12月，國家衛生健康委、國家中醫藥局印發的《關于開展建設老年友善醫療機構工作的通知》明确，由各級衛生健康行政部門和中醫藥主管部門制訂具體實施方案。部分省份的建設标準已具體到老年患者就診的各個環節。醫療機構手握細緻的“路線圖”“施工圖”時，自然就多了幾分信心和決心。
從建設成效明顯省份的評審辦法中不難看出，老年友善醫療機建構設不是追求一步到位，而是在循序漸進中，不斷把握老年患者的剛性需求，持續提高完成度。比如，江蘇省将老年友善醫療機建構立分為合格和優秀兩個等級，既展現普遍建立的可及性，又突出重點建設的引領性，參建醫療機構的積極性得以充分調動。
目前，很多地方已積累了一些建設老年友善醫療機構的實踐經驗。今後，老年友善醫療機建構設要更注重對照建設标準，梳理階段性成效，明确近遠期目标，圍繞“老年友善”進行系統規劃和布局。推進老年友善醫療機建構設，是對龐大老年群體剛性醫療需求的積極回應，這需要聚焦現實需求來細化建設标準、優化評審辦法，更需醫療機構主動作為、積極作為。
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文：健康報評論員
編輯：管仲瑤
校對：馬楊
稽核：秦明睿 徐秉楠