好消息！繼去年綠八居委設立首個“虛拟遠端視窗”延伸服務點，日前，新泾鎮社群事務受理服務中心在雙流路黨群服務中心又打造了一個“遠端虛拟視窗”延伸點，用以滿足新泾鎮東部片區居民的辦事需求，通過運用遠端螢幕共享、音視訊智能互動等技術，實作“遠端幫辦”系統對接，将事務中心大廳的五星服務延伸到社群居民身邊。
開放首日，聽聞雙流路黨群服務中心的“遠端虛拟視窗”延伸服務點可以為居民線上幫辦業務，家住附近的居民莊先生就早早地等候體驗。從業人員詳細詢問莊先生的辦事需求，得知其是幫親屬第一次申請長護險，便向其詳細介紹了長護險的相關政策，了解了申請人的相關情況，核對了所需材料，通過“遠端幫辦”系統終端為莊先生“雲取号”。事務中心大廳受理視窗在收到辦件申請後，通過線上叫号、視訊通話、螢幕共享，順利完成線上辦理，全程僅用了5分鐘。莊先生切身享受到了“遠端虛拟視窗”便捷、高效的雲端服務，激動之餘，他表示：“回去以後會向左鄰右舍、親朋好友宣傳，讓更多的人來體驗。”
據悉，新泾鎮目前設定的兩處“遠端虛拟視窗”延伸服務點可受理事項涵蓋社保、醫保、民政、殘聯、衛健、住建、公安、檔案、總工會、經信委、稅務等11個條線的一百多項業務，其中高頻業務如：長護險申請、長護險報告列印、敬老卡申領等深受居民區老年群體的歡迎。
新泾鎮遠端虛拟視窗服務不僅覆寫所在居民區，還輻射周邊企業、養老院、辦公樓等，并與鎮域内四處政務服務延伸點合力将五星政務服務的觸角延伸至新泾鎮的每個角落，實作民生服務“一網通”，遠端幫辦“零距離”。
新泾鎮社群事務受理服務中心
雙流路黨群服務中心“遠端虛拟視窗”延伸服務點
地點：雙流路170号
時間：每周五8:30—11:00 ，13:30—16:30（國定假日除外）
新泾鎮社群事務受理服務中心
綠八居委“遠端虛拟視窗”延伸服務點
地點：協和路239弄24号2樓
時間：每周四8:30—11:00，13:30—16:30（國定假日除外）
資料來源于新泾鎮
撰稿：程清慧
編輯：程 前
責編：高 琴
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