【紅古區融媒體中心訊】擎旗奮進抓治理，踔厲奮發譜新篇。今年以來，紅古區全面落實市委“1139”工作部署，大力弘揚“四下基層”優良傳統，以訪民情、解民憂、惠民生為重要内容，傾聽群衆心聲，回應群衆訴求，幫助解決群衆關注聚焦的熱點、難點、痛點、堵點等問題。紮實開展“一親三心”活動，着力在建設“田字型”基層治理體系上下功夫，推動黨員幹部用腳步丈量民情，真誠傾聽群衆呼聲，真實反映群衆願望，有效激活基層黨組織新活力，實作零距離為民服務。
“我們這19号樓的下水堵了，能不能幫忙維修一下。”“好的，我們馬上派人解決。”紅古區礦區街道躍進社群從業人員接到轄區群衆訴求，第一時間趕赴現場解決問題。躍進社群依托黨群服務中心，通過微信群、“小蘭幫辦”APP、民情通等各類智慧平台，聚焦居民群衆各類訴求，建立問題訴求台賬，提供精細化“定制”服務。堅持以“解民憂、濟民困、暖民心”為切入點和落腳點，持續開展“我為群衆辦實事”實踐活動，緊盯群衆的“心中難事”，做好每一件“身邊小事”，做到“群衆一反映，馬上就解決”。
在躍進社群，機關下沉幹部、社群幹部、社群黨員化身政策法規宣傳員，讓黨的政策“飛入尋常百姓家”，拉近與居民之間的感情，走進居民群衆、街坊鄰裡，聽民聲、解民憂，走進居民樓院，讓沖突在網格中化解。面對面與群衆交流，為居民答疑解惑。針對轄區老年人居多、物業不健全等情況，堅持“微服務”工作模式，發揮“田字型”基層治理體系優勢，動員轄區居民群防群治，有效解決安全生産、環境治理、供暖低溫、沖突糾紛調解、房屋漏水等一批民生“關鍵小事”。
“阿姨，您最近身體怎麼樣？出門遛彎之前一定記得把家裡的電源斷開，把水龍頭關上，不要發生意外。”紅古區海石灣鎮火車站社群從業人員親切地和轄區獨居老人交談。
火車站社群成立“一親三心”工作隊，将鎮包抓上司、基層黨員和“返鄉走親”幹部整體編組，劃分到網格，采取機關幹部“組團式”、社群黨員“聯戶式”工作機制，聚焦居民訴求，深入各個小區樓棟，常态化開展“敲門行動”，重點走訪困難黨員、空巢獨居老人、失獨家庭、殘障人士等困難群體，通過“面對面”“一對一”的方式和群衆聊家常、說心裡話，詳細了解其身體狀況、生活起居等，傾聽他們生活中的困難。
火車站社群
積極推行“實踐站＋志願者＋群衆”實踐模式，準确把握群衆需求動态，精心策劃貼近百姓、貼近生活的志願服務項目，結合春節、學雷鋒志願服務月、三八、清明等重要時間節點，積極組織返鄉幹部、社群幹部、居民開展政策宣傳、全民閱讀、普法宣傳、科學普及、文藝彙演、移風易俗、各類先進典型評選等文明實踐活動，營造親幫親、鄰幫鄰，互幫互愛、守望相助的社群風尚。
今後，紅古區将持續從“細”處入手，從“實”處出發，深入開展“一親三心”活動，堅持以“解民憂、濟民困、暖民心”為工作切入點和落腳點，做到服務群衆有“力度”，做群衆“貼心人”，持續開展我為群衆辦實事活動，打通服務群衆“最後一米”，不斷提升為民服務實效。
編輯：火燕
監制：包真