4月16日18點18分，劉強東AI數字人在京東App開啟直播首秀。18點45分，觀看人數超千萬。“大佬下場直播秀”，網友直呼：太真了。
“今天坐在這裡不得不感歎時間過得真快，一轉眼京東已經成立超過20年了。京東最開始做電商時，網絡購物剛剛興起，可以選擇的商品很少，假貨、劣質貨還特别多。我創立京東就是想讓大家買到的商品友善、快速、便宜，還要保證産品品質。”在5分鐘的簡單暖場後，這位東哥數字人迅速開啟了帶貨，并未談論太多的個人生活和觀點。
東哥數字人一刻不停地帶貨，期間不閑聊，更不需要喝水。一氣呵成地完成産品介紹 + 上車等直播流程，僅需 20 秒。
根據京東超市披露，采銷東哥AI數字人上播30分鐘，直播間觀看人數破千萬；僅40分鐘内，直播間觀看人數超過1300萬，創造京東超市采銷直播間開播以來，觀看人數的最高峰；近1小時觀看量超2000萬，直播時段使用者平均停留時長達到日常均值的5.6倍。在40分鐘内，直播間整體訂單量破10萬。
▲劉強東AI數字人在京東App直播截圖
“‘采銷東哥’AI數字人是由京東雲言犀制作的。大模型會注意捕捉和呈現東哥的習慣性表情和動作，比如在講話時偶爾搓動手指，強調某件事時會配合更大幅度的手部動作，還有時不時地點頭等。”京東相關負責人介紹說。
令人驚訝的是，如果直播時有缺貨商品，直播中控台将如同言犀數字人的“大腦”，及時調整直播話術，比如跳過缺貨的商品，或為爆品增加講解頻率。還能監測直播間互動是否過于頻繁，并調整互動頻次和機制，確定順利。
雖然劉強東數字人和真人頗為相似：無論是外貌神态還是語音語調，都模仿了劉強東本人的習慣，但是不少網友依然評價稱過于生硬，許多網友喊話京東，要求劉強東本人親自上播，“山寨版的東哥還是缺少了一些感情。”
▲圖源：網友評論
在業内人士看來，應用全新技術的數字人直播确實是好生意，可複制、成本低，可以填補真人下播後的空閑時段。
值得注意的是，對于數字人直播，目前各平台規範仍在完善中。3月26日，抖音安全中心釋出不當利用AI生成虛拟人物的治理公告，指出将嚴格處罰違規使用AI生成虛拟人物釋出違背科學常識、弄虛作假、造謠傳謠的内容。
抖音曾釋出《抖音關于人工智能生成内容的平台規範暨行業倡議》提到，虛拟主播形象和内容必須前置備案。虛拟主播開播前，使用者可通過“抖音創作者中心-主播中心-品類主播認證”查找認證報備入口，未經平台報備的虛拟主播不可開播。此外，虛拟直播須顯著辨別，幫使用者區分虛拟與現實。平台将提供統一的人工智能生成内容辨別能力，幫助創作者打标，友善使用者區分虛拟和現實。