無論是哪一家公司，隻要存在一定的規模、一定的聲譽。
那它肯定也會成為公衆讨論的焦點。
就比如說近段時間備受推崇的中國移動，不知道大家有沒有在關注它呢？
相信相對而言，還是有不少網友對中國移動公司的，因為無論是從服務的穩定性，還是使用者的規模來看，它似乎都是數一數二的存在。
但就在前不久的時候，或許大家還沒有這麼深的認識，不過在這段時間之後，它卻憑借着一些負面新聞，被越來越多的人熟知了。
這對于公司來說，想必也是一個非常大的折損和沖擊，是以現在的中國移動到底經曆了什麼，讓它忽然之間成為了公衆熱議的話題呢？
一、中國移動的發展曆程
要知道如今的中國移動能夠有這樣的規模，背後肯定也經曆了非常多的“心酸”和“汗水”。
早在1999年的時候，當時的電信體制進行了全面的改革，這也讓中國移動應運而生。
而作為一家新生的公司，它最開始的時候并沒有取得太大的突破，主要的原因也在于，當時的通訊行業都更傾向于有線通訊，對于無線通訊并不是太感冒。
但是在後來的發展過程中，中國移動卻在無線通訊上有了非常大的突破，而這也讓它成為了全國使用者數量最多的營運商。
從一開始的“大哥大”，到現在的5G通訊，中國移動也一直在努力的創新和研發，給使用者帶來更好的使用體驗。
而它在整個通訊領域中的市場佔有率，也是一直都保持在70%以上，可以說幾乎是成了中國通訊行業的“一枝獨秀”。
而這樣的成績單，也讓它獲得了無數的口碑和贊譽，而使用者規模上的優勢，也讓它可以為所欲為，甚至在一些時候，也會出現一些“霸道”的行為。
二、使用者規模的下降
不得不說，無論是哪一家公司，都是離不開使用者的支援和選擇，而中國移動也一直都有非常多的忠實使用者。
但是在這段時間之後，它卻開始出現了一些問題，尤其是在使用者數量上，出現了一定的下降。
而這對于一個一直以來都有絕對優勢的公司來說，無疑是一個非常大的打擊。
是以大家都會非常好奇，為什麼以前的使用者，會忽然之間“舍近求遠”，做出這樣的決定呢？
根據一些資料的統計，中國移動在短短的幾個月之内，就出現了51萬的淨減使用者規模，這個數字放在以前，根本就是不可想象的。
而在這之後的一些調查中，也發現一些有趣的現象，原來使用者減少的主要原因，并不是因為其他的營運商有了更好的優惠政策，反而是因為中國移動自身的問題。
換句話說，原本就有非常多的使用者是非常信任和滿意中國移動的，但是它自己卻在一些方面，讓使用者感到非常失望和無奈。
三、中國移動的問題所在
既然使用者數量的下降，并不是因為其他營運商的競争，而是中國移動自身的問題，那它的問題到底出在了哪裡呢？
其實在這之前，就有一些使用者開始爆料，稱自己的手機套餐好像出現了一些問題，明明什麼都沒有做，手機費卻忽然漲了好幾十塊。
而在這之後的一些調查中，也發現的确是有這樣的問題存在。
原來在中國移動的“努力”下，許多使用者的套餐内容發生了一些改變，而這種“改變”，也意味着使用者要多交一些錢。
更有甚者，原本想要進行退訂和取消的使用者，卻被告知已經在“合同期”之内，無法進行操作，而這本身，就是中國移動的一些業務員故意進行的操作。
因為隻有在使用者不知情的情況下，才能夠偷偷的進行“變相收費”。
而在這之後的一段時間裡，也出現了越來越多的“例子”，原來被扣掉的錢，并不是因為流量的超出，而是一些沒有必要的“增值服務”。
而使用者自己所經曆的這些事情，也讓他們對中國移動産生了非常深的不信任感，覺得它已經“背離”了初心，開始肆意的“妄為”。