无论是哪一家公司，只要存在一定的规模、一定的声誉。
那它肯定也会成为公众讨论的焦点。
就比如说近段时间备受推崇的中国移动，不知道大家有没有在关注它呢？
相信相对而言，还是有不少网友对中国移动公司的，因为无论是从服务的稳定性，还是用户的规模来看，它似乎都是数一数二的存在。
但就在前不久的时候，或许大家还没有这么深的认识，不过在这段时间之后，它却凭借着一些负面新闻，被越来越多的人熟知了。
这对于公司来说，想必也是一个非常大的折损和冲击，所以现在的中国移动到底经历了什么，让它忽然之间成为了公众热议的话题呢？
一、中国移动的发展历程
要知道如今的中国移动能够有这样的规模，背后肯定也经历了非常多的“心酸”和“汗水”。
早在1999年的时候，当时的电信体制进行了全面的改革，这也让中国移动应运而生。
而作为一家新生的公司，它最开始的时候并没有取得太大的突破，主要的原因也在于，当时的通讯行业都更倾向于有线通讯，对于无线通讯并不是太感冒。
但是在后来的发展过程中，中国移动却在无线通讯上有了非常大的突破，而这也让它成为了全国用户数量最多的运营商。
从一开始的“大哥大”，到现在的5G通讯，中国移动也一直在努力的创新和研发，给用户带来更好的使用体验。
而它在整个通讯领域中的市场份额，也是一直都保持在70%以上，可以说几乎是成了中国通讯行业的“一枝独秀”。
而这样的成绩单，也让它获得了无数的口碑和赞誉，而用户规模上的优势，也让它可以为所欲为，甚至在一些时候，也会出现一些“霸道”的行为。
二、用户规模的下降
不得不说，无论是哪一家公司，都是离不开用户的支持和选择，而中国移动也一直都有非常多的忠实用户。
但是在这段时间之后，它却开始出现了一些问题，尤其是在用户数量上，出现了一定的下降。
而这对于一个一直以来都有绝对优势的公司来说，无疑是一个非常大的打击。
所以大家都会非常好奇，为什么以前的用户，会忽然之间“舍近求远”，做出这样的决定呢？
根据一些数据的统计，中国移动在短短的几个月之内，就出现了51万的净减用户规模，这个数字放在以前，根本就是不可想象的。
而在这之后的一些调查中，也发现一些有趣的现象，原来用户减少的主要原因，并不是因为其他的运营商有了更好的优惠政策，反而是因为中国移动自身的问题。
换句话说，原本就有非常多的用户是非常信任和满意中国移动的，但是它自己却在一些方面，让用户感到非常失望和无奈。
三、中国移动的问题所在
既然用户数量的下降，并不是因为其他运营商的竞争，而是中国移动自身的问题，那它的问题到底出在了哪里呢？
其实在这之前，就有一些用户开始爆料，称自己的手机套餐好像出现了一些问题，明明什么都没有做，手机费却忽然涨了好几十块。
而在这之后的一些调查中，也发现的确是有这样的问题存在。
原来在中国移动的“努力”下，许多用户的套餐内容发生了一些改变，而这种“改变”，也意味着用户要多交一些钱。
更有甚者，原本想要进行退订和取消的用户，却被告知已经在“合同期”之内，无法进行操作，而这本身，就是中国移动的一些业务员故意进行的操作。
因为只有在用户不知情的情况下，才能够偷偷的进行“变相收费”。
而在这之后的一段时间里，也出现了越来越多的“例子”，原来被扣掉的钱，并不是因为流量的超出，而是一些没有必要的“增值服务”。
而用户自己所经历的这些事情，也让他们对中国移动产生了非常深的不信任感，觉得它已经“背离”了初心，开始肆意的“妄为”。