為深入凝聚兵心，了解兵意，幫助官兵化解“小疙瘩”，遠離煩擾事，武警龍岩支隊執勤二大隊活用“聽兵言、曉兵情、解兵惑”三段式章法直擊官兵心聲，鞏固思想“主陣地”，大隊持續呈現暖心、舒心的育兵環境。
01敞開心扉聽兵言
“有的戰士衣服沒擰幹就放烘幹機，天氣晴朗也依賴烘幹機，這樣做會縮短烘幹機使用壽命”，龍岩中隊戰士王仕傑首先抛出問題。各中隊紛紛響應大隊号召，将戰士們推向舞台的“C位”，一場懇談會就此拉開帷幕。
“這個問題我來解答”，中隊長王濤講道，“烘幹機底部就是出風口，水滴進去容易造成短路，而且不分天氣不間斷使用隻會增加機器的負荷，這些都是導緻烘幹機損壞的原因呀！”大家此刻才恍然大悟，原先隻是圖友善，沒考慮這麼多。“我們在提高自覺性的同時，值班員也要加強監督，根據天氣情況開放使用烘幹機。”看到中隊解決問題的實效性，其餘人員也提出心中的困惑，中隊幹部現場一一解答。懇談會的召開，既是灑落在官兵身上的甘霖，也是化解内部沖突的有效展現。
02問卷調查曉兵情
“咦，這次的問題怎麼不一樣了？”龍岩中隊戰士王川不禁發出疑問。原來，此次夥食問卷調查，中隊一改往日正常做法，采取反向問答的方式收集大家意見。“本周哪樣菜最不合口味？”“哪種面食的做法最不喜歡？”當官兵們填完這樣的問卷後，後勤班便能以此為依據合理調劑下周夥食。“以往隻收集了解大家喜歡吃什麼，而大家不喜歡的菜品卻不管不問，反複制作，導緻問題沒得到解決。”廚師肖禾潤講道。
找準病竈，尋根問源，大隊堅持定期組織問卷調查，内容包含夥食、文體活動開展、日常管理等，通過正、反雙向結合的問答方式精準擷取符合大衆口味的資訊，精準發力，合理制定整改措施，着力解決本季度思想調查反映的6類問題，以工作實效提升官兵幸福感。
03融入集體解兵惑
“戰士們往往思想活躍，你不去主動了解，他不跟你主動報告，那還怎麼深入兵心？”大隊教導員鄧龍富在懇談會上講道。為有效解答官兵疑惑，大隊倡導各機關合理利用“雙四一”這一載體，引導戰士随時向幹部報告自己在哪裡、在幹什麼、在想什麼、需要什麼，遇到困難和問題依靠組織解決，官兵之間是戰友，更是情同手足的兄弟。
執勤二中隊戰士黃鑫福軍事素質突出，還是中隊籃球隊主力，但近期他卻有些許煩惱。原來，上周中隊開展士兵講堂活動，他信心滿滿，積極主動進行授課，但站上講台時卻支支吾吾，雖然最終完成了授課，但仍感到陣陣失落。一次打籃球休息間隙，排長安慰他道，“第一次授課難免都會出現情況，你下次可以結合自身的‘加分項’，跟大家講述如何才能有效提高軍事水準，這可是你的長處呀。”聽着排長的話語，他也慢慢解開心結，認真準備下次授課内容，在每次嘗試中逐漸進步。幹部主動前靠，積極參與到戰士們喜好的娛樂活動中，傾聽他們的心聲，助力解決煩擾事。
台面上擺出問題，面對面解決問題，背後的“吐槽”少了，官兵的“心結”解了，拉直的問号換來内部關系的持續升溫，部隊建設愈發向上向好。
作者：李源 何昱宏 戴文林
主 辦：武警福建總隊政治工作部
監 制：袁宏國
責任編輯：熊修甯
值班編輯：江偉捷投稿郵箱：[email protected]
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