記者從中國鐵路武漢局集團有限公司（下稱“武鐵”）獲悉，4月6日是清明小長假最後一天，武漢、漢口、武昌等128個客運站迎來返程客流高峰。武鐵當日預計發送旅客95萬人次以上創清明假期發送旅客新高，直追今年春運發送旅客最高紀錄。其中，武漢、漢口、武昌三大車站客流持續保持高位運作，當日預計分别發送旅客14.6萬、12.3萬、8.0萬人次。
圖為4月6日，旅客在漢口站集中出行。（邱晟 攝）
今年清明假期，武鐵管内逐漸完善的交通網和“公交化”開行的動車吸引旅客選擇鐵路出行，各站迎來探親、祭掃、踏青、旅遊等疊加大客流。武鐵客運、運輸、排程、車輛等部門根據大資料分析，最大限度挖掘運輸潛力，按照“一日一圖”動态調整列車開行，及時補充漢宜鐵路、漢十高鐵、鄭渝高鐵等熱門線路和至北京、上海、廣州、宜昌、十堰等熱門方向的運力。清明三天假期，武鐵各站共加開251列客車提升運能，共計發送旅客249萬人次，發送總量創下清明假期新高。其中，武漢、漢口、武昌三大車站共發送旅客101萬人次。
圖為動車在宜昌東站停靠。（陳龍 攝）
為服務高峰客流，漢口車站“心連心”服務台開展關聯服務，在站内設定3個空鐵聯運服務點、裝設2台自助值機裝置，出站口與地鐵進站口設定免檢通道，為旅客提供“空鐵地”立體服務，讓乘坐火車、飛機、地鐵的旅客出行更便捷。宜昌車務段加強與交通部門關聯，設定公交、計程車、網約車乘車點引導辨別，做好站前人員、車輛的疏導，實作站内站外“最後一公裡”無縫對接。武漢、信陽東、襄陽東、十堰東、麻城北等車站充分發揮“五心服務”“信好有您”“襄遇1080”“清蘭親情”等服務品牌作用，在進出站口和候車廳增派志願者提供重點旅客預約服務，為“老幼病殘孕”等重點旅客提供進站乘車、出站引導“一對一”接續服務，不斷提升旅客出行體驗。
圖為“三峽美”服務台從業人員為旅客提供咨詢服務。（陳龍 攝）
為友善旅客錯峰出行，4月7日，武鐵計劃加開20列在管内各站間開行的動車，加開武昌至襄陽K8112次、武昌至黃石T4229次、武昌至荊門K5432次等11列普速列車，并将武漢至宜昌、荊州間開行的部分動車重聯提升運力。
武鐵提示，鐵路進入返程客流高峰，請廣大旅客朋友及時關注鐵路出行資訊，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶随身物品，按照車票标注的車次、日期、區間、座号有序乘車，做到文明出行，共同維護良好乘車秩序。
記者：張超 徐唐傑 劉群 通訊員：宋萍 陳龍 覃凱
編輯：李葉紫 呂豔麗
來源：武漢廣播電視台