AIGC時代IT人的迷茫有解（3）：從“使用者畫像”到“個人職業畫像”

随着首個AI程式員的誕生，個人的職業方向也在發生變化。本文從“使用者畫像”的方法，探讨如何制定“個人職業畫像”，一起來看看吧。

一、全球首位AI程式員的誕生

随着全球首位AI程式員Devin的出場，AI程式員會不會搶程式員飯碗的話題被熱烈讨論起來。雖然AI程式員有着一定的優勢，如自動執行重複性的程式設計任務，快速處理大量的代碼，自動發現潛在的bug等等。但它的局限性也是很明顯的，如它難以處理複雜的場景，難以了解個性化的需求、對隐私保護、資料安全等敏感度較低，最重要的是它沒法像人類一樣具有“創造、創新”的能力。

雖然，未來的各個行業會随着AI程式員的誕生，産生更多的AI人來替代人類的工作，但他們隻能替代那些模式化的、重複性的工作，對于“創造性要求高、應變能力強、複雜情景多”的職業，他們還是無法替代的。是以，現在規劃起來職業發展，尋找更适合自己的職業方向還不晚。今天我們就從産品經理常用的“使用者畫像”方法來談論個人要如何制定“個人職業畫像”。

二、使用者畫像簡介

使用者畫像簡單來說，就是根據産品目标群體真實特征勾勒出的人物角色，是真實使用者的綜合原型。它清晰揭示了使用者目标，幫助我們把握關鍵需求，明确産品應該做和不該做的事項。同時，它也是一種決策、設計和溝通的可視化交流工具，因為它可以避免在會議中不自覺地将自己視為使用者，讓我們在讨論産品方向時不會偏離目标群體的真正需求。

1. 建立Persona的步驟簡介

• 尋找目标使用者：通過内部的頭腦風暴、與客服中心、業務部溝通，或者通過各種資料和第三方調查來收集盡可能多的使用者背景資訊；
• 定性研究：驗證假設，深入收集相關資訊，例如通過使用者訪談和可用性測試，來發現新的假設；
• 細分使用者：通過不同的次元将使用者群體進行細分，可以選擇3-6個次元，這些次元需要對産品的設計有一定的價值。
• 定量驗證：通過調查問卷等方式來收集回報資料，并運用交叉分析、聚類分析等方法來驗證假設；
• 建立角色 ：這一步需要突出角色的差異，保證其真實可信，并便于人們記憶，此外還需要确定角色的優先級。

在産品不同的階段，對使用者畫像研究的側重點也不一樣：

• 産品設計前：需要确定産品需要解決的核心問題是什麼。比如，這款産品解決了誰的問題？如果産品想法成真，使用者的生活将發生哪些變化以及這些變化對使用者的價值有多大？同時，我們還需要評估使用者群體的市場潛力及趨勢，明确目前的目标使用者群體；
• 産品設計中：在這一階段，需要收集目标使用者的特征具體有哪些，包括明确使用者使用産品的場景、動機和頻率，還要細分并篩選使用者畫像目前的核心痛點。同時，還需要了解使用者對産品設計的期望以及在試用産品原型後的回報，以幫助我們發現目标使用者的使用特征和模式；
• 産品設計後：這一階段需要找到使用者的圈子在哪，摸索融入使用者圈子的方法，與使用者建立友好關系。找到可扶持的标杆使用者，利用從衆效應吸引更多的産品粉絲。同時，還需要分析使用者流失及沉默原因，分析和挖掘使用者的使用行為，及時改善産品。

想了解更多關于使用者畫像的内容可參見 使用者研究之全面解析Persona

在個人的職業規劃方面，我們可以類比“使用者畫像”建構出“個人的職業畫像”，将個人的專業能力、興趣愛好、未來發展潛力等要素整合在一起，形成對個人職業發展的綜合認知和規劃。

三、個人職業畫像的建構

這裡抛磚引玉描繪下建構“個人職業畫像”的步驟，大家可以根據個人情況自行調整。

1、尋找目标領域：在産品設計中，尋找目标使用者是至關重要的一步。同樣，在個人職業規劃中，我們也需要尋找自己的目标職業的領域，這就需要全面地收集資訊，包含但不限于以下幾個方面：

• 自我認知的資訊：自己的性格特征、核心的優勢、專業的技能、經驗、人脈等；
• 職業興趣的資訊：感興趣的職業領域，追求的價值理念，個人的追求或使命等；
• 市場與行業趨勢：結合行業的發展趨勢、市場對人員的需求容量以及未來的前景等。

通過以上資訊的收集，我們可以大概鎖定職業未來發展的幾個目标領域，比如提示詞工程師，AI安全工程師等等。

2、定性研究：在确定了幾個目标領域後，就需要對這些領域進行定性的研究。要對自我進行深入的分析，以及詳細評估目标領域的情況，驗證目标領域是否真的适合自己，可以通過跟親友、師長溝通或者職業咨詢的方式來了解自我和職業的未來前景。在這個過程中，也可能會發現新的職業機會和發展路徑。

3、細分目标領域：在進一步确定了目标領域後，還需要對目标領域進行細分，比如某個行業的AI安全工程師更有前景，未來的需求量更大。或者是尋求的是穩定的工作，某個細分的領域的穩定性更高。又或者是某個類型的企業的團隊氛圍更适合自己的性格等等，這些細分能讓自己在個人職業規劃中，更能根據“自我認知”來細分适合自己長久發展的領域。

4、分步驗證目标規劃：這一步是對前面結果的進一步拆解，需要分解目标、逐漸驗證。比如，短期的職業目标是晉升或轉崗，中期的職業目标是培養自己在行業的影響力或者是完成某個大項目，長期的職業目标是成為某一個領域的專家等等。需要根據已确認的目标領域來分解短、中、長期的職業規劃路徑，并制定相應的計劃來實作目标，在實作目标的過程中可能會根據實際情況調整目标或路徑。

5、建立個人職業畫像：根據以上的結論建立”個人職業畫像”，這需要包含未來想發展的目标領域、喜好的工作方式或氛圍、不同時期的職業目标和相應的計劃如學習新知識的優先級，需要拓展機會來接觸目标領域等等。

通過建構“個人職業畫像”，個體可以清晰地看到自己期望達成的職業形象，有助于自己制定切實可行的職業生涯路徑，并在決策過程中友善自己将職業畫像作為參照物，指導自己的自我培養、求職和升遷等一系列職業發展活動。同時，這一過程也能幫助個體預見并自己在未來可能遇到的挑戰有哪些，讓自己有時間調整規劃方案以适應不斷變化的内、外部環境。

人的一生是個高高低低的過程，有高山也會有迷茫、彷徨，加上外界的環境一直在變化，迷茫感難免會湧上心頭！但隻要自己能不斷加強對自我的認知、行業未來的認知、有規劃的實踐、驗證，那不管未來會有多少種AI職業出來，他們的角色也隻是輔助人類更好工作的角色，因為人類自己才是AI時代裡的那個“主角”人設，既然是主角，難免有迷茫的時候，但也會有沖破迷茫找回自己的時候，隻要開始找起來，就已經成功了一大半！

如果你也有其他職業規劃的好方法，歡迎分享交流！

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