随着春節的臨近，為做好春運保障工作，營造良好的通行環境，蘭海收費所堅持早一步謀劃部署，以“四個保障到位”，下好先手棋、打好提前量，緊鑼密鼓籌備春運期間安全保暢各項工作。
組織保障到位。一是提高思想認識，提前召開春運安全保暢工作部署動員會，引導全所幹部職工進一步提升保暢意識和服務意識，做到知責于心、履責于行。二是強化組織保障，成立春運安全保暢小組，明确分工，細化各崗位職責任務，密切監測車流量變化，靈活調整人員配置，動态滿足一線保暢工作需求。三是做好節前教育訓練，通過崗前崗後會，做好節前業務教育訓練工作，全力提升一線人員對ETC車道、收費視窗的特情處理能力，確定随時應對春運期間車流高峰及突發事件。
應急預案保障到位。一是流量分析預判，結合曆年春運期間及疫情前後流量變化趨勢綜合分析，将春運工作分為節前節後兩個階段，針對出入口流量特點分時段重點保障。二是細化預案執行，組織相關股室進一步修訂完善了《蘭海收費所春運期間保暢通應急預案》《蘭海收費所春運保安全保暢通實施方案》等，確定預案細節無漏洞，應急措施更完善。三是特情處置預案，根據收費站往年同期高峰時段的車輛通行情況，科學研判，細化特情處置預案及人員配置方案，結合人工+手持機+自助繳費機“三位一體”保暢模式加強現場特情處理及車輛疏導。
安全防範保障到位。一是安全隐患全面排查，對照安全生産标準化要求，結合安全管理難點，深入細緻地對消防設施、用電設施等進行安全檢查，及時消除隐患，進一步夯實安全基礎。二是設施裝置全面體檢，為做好春運期間收費站保通保暢工作，重點加強對三大系統全面巡檢，避免因機電裝置及系統故障造成車輛擁堵、滞留等現象。三是安全宣教持續開展，結合收費現場工作環境中的安全風險點，特别整理總結了綠通查驗、入口拒超、特情處置等重點安全管理環節，并利用站務會、崗前例會等，以逢會必講的形式，進一步增強職工安全意識、責任意識，時刻繃緊事故防範之弦。
文明服務保障到位。一是以司乘為導向，強化服務延伸，密切關注大霧、雨雪、冰凍、低溫等惡劣天氣預警預報資訊，及時告知司乘路況資訊，做好道口提示，引導司乘安全出行。二是始終牢記“平安春運、快捷春運、溫馨春運”服務理念，在收費廣場設定便民服務台，主動為過往司乘提供出行路線咨詢、便民服務。同時，為過往司乘人員免費提供熱水、應急物資、簡易車輛維修工具，引導ETC辦理等便民服務項目。三是聚焦視窗形象，渲染節日氛圍，發動全體職工開展“年前大掃除”，對收費廣場、車道、安全島等進行全面清掃，尤其對收費崗亭、隔離護欄等衛生死角進行全面清潔，全力為司乘提供更優質、更舒适的出行體驗。
截至目前，蘭海收費所設立“情暖回家路、春運我在崗”便民服務台6處，懸挂春運安全警示智語橫幅6條，站前LED顯示屏及路網情報闆滾動播報春運安全智語13條。為營造良好的節日氛圍，各站懸挂國旗43面、紅旗86面，配備志願者服務绶帶20條，各站食品類應急物資已補充到便民服務台。