近日，受寒潮影響多地氣溫再創新低，為保障使用者冬季用水安全，北控水務多措并舉克服低溫氣候影響，全力實施冬季供水安全穩定工作。
據介紹，在入冬前北控水務旗下供水項目公司已根據要求和實際情況，科學制定《冬季防凍應急搶險預案》及《冬季供水保障方案》，成立抗凍保供應急機構和隊伍，明确職責分工，細化各級事件響應程式及措施、強化落實供水保障工作。同時，定期針對預案進行演練，確定遇到極寒天氣和突發情況時，能夠做到發現及時、處置到位。
負責人表示，各供水項目公司已提前做好棉氈、管道保溫材料、水表保溫套、應急搶修物資及材料、融雪劑、除冰鏟、掃雪鏟等工器具的儲備工作，并定期檢查數量、狀态，保障物力齊全、充足。各供水廠提早行動，對水泵、電機、配電櫃等主要裝置進行全面排查，針對加氯、加藥、沉澱池等重點部位的全面檢修，并着重檢查防寒防凍措施情況，確定供水裝置正常運轉。
收到寒潮預警後，各供水項目公司第一時間通知全員進入備“戰”狀态，随時準備投入防寒應急工作，強調監督一線搶險人員做好作業防護，全面確定員勞工身安全。同時，項目公司全員迅速對關鍵裝置設施的防寒保暖情況，以及淨水藥劑、消毒劑、搶修備品備件、水表及融雪劑數量等進行檢查，防範極端天氣時物資采購及運輸困難，齊心協力共築抵禦風雪的堅固防線。
寒潮期間，各供水項目公司中層及以上上司在崗指揮，根據應急預案的職責和分工有序應對。各項目加大水質檢測頻次，根據水源水、出廠水及管網水的水質情況及時調整加藥量及工藝，確定極端天氣下水質穩定達标。根據實際天氣情況，适時調整排程方案，均衡管網壓力，降低因天氣原因導緻管道爆裂或滲漏的風險。
為了保證寒潮期間使用者正常用水，供水項目公司啟動冬季管網漏水搶修預案，搶修人員、機具、車輛24小時備勤，并充分利用地理資訊管理系統、北鬥衛星導航定位系統等科技手段，提高供水管網搶修反應速度，一旦出現管網破損事故，可實作人到位、物資齊全、及時搶修、快速止水。搶修的同時，還注重對漏水現場采取妥善處置措施，防止因供水管網爆裂結冰而造成居民出行不便或交通事故。
直達使用者端，各供水項目公司增加了供水服務熱線坐席，保持24小時熱線暢通，随時為廣大市民提供報修、投訴、咨詢等服務，確定使用者反映的問題及時得到妥善處理。北控水務多管齊下，最大程度確定極端天氣下使用者的正常用水。
準備在前，收尾在後。各供水項目公司及時評估、總結防寒工作，做到管理閉環、精益求精，通過持續改善，為應對極端天氣的保供工作打牢基礎。事前準備，防患未然是北控水務每個供水項目公司高度重視、認真落實工作的重點，全力降低災害影響，確定為使用者提供安全穩定的“放心水”。
寒氣逼人，北水服務暖人心。北控水務供水人始終踐行“水質安全是紅線、供水保障是底線、優質服務是主線”的原則和要求，嚴陣以待，以擔當作為精氣神，堅守水質安全生命線，為保障使用者冬季用水安全穩定全力以赴。