12月是歲末的終章，又是新歲的開篇，在這歲末年初、天寒地凍的的日子裡，成都市郫都區民政局收到了一封對天佑養老院的表揚信，信中對該養老院和護理員的贊揚之情溢于言表。
老人家屬在信中這樣寫道：2023年12月，92歲的老母親因眼睛和聽力退化殘障入住郫都區天佑養老院。本來是抱着試一試入住一個月的想法，沒想到養老院周到細緻的服務讓他們大為感動。尤其是護理員趙華，在老人入住一個月期間，對老人進行無微不至的關心和照顧，一日三餐照顧老人，給老人削水果，陪老人聊天，比子女還細心地付出。為減少家屬的擔憂，趙華每天拍視訊，讓家屬看到老人在養老院吃什麼、精神面貌如何。
該家屬還表示，對趙華這種敬業負責、毫不懈怠的态度很敬佩，特此寫下表揚信，希望能為新時代養老人樹立标杆。
據了解，54歲的趙華已經在養老院工作8年了。她說，在養老院工作過程中，要認真負責地做好每一個細節，養老院也不容易，如果發生意外事故就可能導緻養老院關門。也一定要體諒老人和家屬，因為“他們的今天就是我們的明天”。
該養老機構負責人表示，近年來，養老院的負面新聞頗多，以緻于影響了整個行業的風評，難得收到一個來自老人家屬的肯定，我們一定要将這種肯定化為動力，持續為老人做出更好的服務。
郫都區民政局相關負責人表示，收到信後，他們第一時間向養老院回報，希望對趙華這種認真負責的職業精神進行宣傳表揚。