12月是岁末的终章，又是新岁的开篇，在这岁末年初、天寒地冻的的日子里，成都市郫都区民政局收到了一封对天佑养老院的表扬信，信中对该养老院和护理员的赞扬之情溢于言表。
老人家属在信中这样写道：2023年12月，92岁的老母亲因眼睛和听力退化残障入住郫都区天佑养老院。本来是抱着试一试入住一个月的想法，没想到养老院周到细致的服务让他们大为感动。尤其是护理员赵华，在老人入住一个月期间，对老人进行无微不至的关心和照顾，一日三餐照顾老人，给老人削水果，陪老人聊天，比子女还细心地付出。为减少家属的担忧，赵华每天拍视频，让家属看到老人在养老院吃什么、精神面貌如何。
该家属还表示，对赵华这种敬业负责、毫不懈怠的态度很敬佩，特此写下表扬信，希望能为新时代养老人树立标杆。
据了解，54岁的赵华已经在养老院工作8年了。她说，在养老院工作过程中，要认真负责地做好每一个细节，养老院也不容易，如果发生意外事故就可能导致养老院关门。也一定要体谅老人和家属，因为“他们的今天就是我们的明天”。
该养老机构负责人表示，近年来，养老院的负面新闻颇多，以致于影响了整个行业的风评，难得收到一个来自老人家属的肯定，我们一定要将这种肯定化为动力，持续为老人做出更好的服务。
郫都区民政局相关负责人表示，收到信后，他们第一时间向养老院反馈，希望对赵华这种认真负责的职业精神进行宣传表扬。