近日，一件事情發生了。在網上看的一段視訊，視訊講的是顧客七天無理由退換淺色的羽絨服，商家收到貨之後發現有多處的污漬，引起了網友的關注與讨論。
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不禁的想要問幾個問題。
衣服都已經穿髒了，為什麼還要退款呢？
退衣服倒沒問題，但是退貨的衣服髒了。
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顧客在網上購買了淺色的羽絨服，等幾天之後，快遞到了，顧客取快遞，顧客在家試穿羽絨服，顧客七天無理由申請了退款。
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商家同意了，顧客七天無理由退貨，淺色羽絨服商家收到貨之後發現羽絨服的袖口上有多處的污漬明顯。
商家問顧客為什麼要退？客戶回答說衣服大。
商家發視訊開始訴苦。客戶申請七天無理由退衣服，白色的羽絨服穿完之後有明顯的污漬，商家表示：七天無理由，根本不跟商家商量。賣家生氣之下，直接将衣服扔了。
網友評論：我幹快遞的，有些人真的是不知道怎麼回事，買了三個月的東西，用壞了要給人家退，不退就投訴商家。
網友評論：真的是不敢穿白色的，淺色的都不買，主要是幾天就髒了，洗衣店洗還挺貴的。
網友說：七天無理由是貨物原狀退回，這個穿過了就不應該退。
有的網友評論：我想問一下，商家不可以拒絕嗎？都這樣影響二次銷售了，不能拒絕嗎？