12月22日，國家金融監督管理總局深圳監管局公開新一批行政處罰資訊，涉及多家銀行和相關機構。
平安銀行信用卡中心同時收到兩張大單：因對信用卡業務異常交易行為監控不力被罰款400萬元；因委外催收業務管理不到位被罰款200萬元，總計600萬元。時任平安銀行信用卡中心客戶風險管理部總經理王暮松被警告和罰款。
南都灣财社記者注意到，早在2022年，監管部門釋出《關于進一步促進信用卡業務規範健康發展的通知》，一方面加強資金流向管控、清理長期睡眠信用卡；另一方面加強信用卡溢繳款管理，監測異常用卡行為。在業内看來，對可疑信用卡、可疑交易依法采取管控措施，可有效防範套現、欺詐風險，也是銀行信用卡業務規範的重要一環。
本次受罰另一大違規原因“委外催收業務管理不到位”也值得關注。業内介紹，銀行信用卡逾期委外催收是一項重要的金融服務，一般是指銀行将逾期未還信用卡賬戶的催收工作外包給專業的催收機構進行處理。當信用卡持卡人逾期未還款時，銀行可以選擇将催收工作交給專業機構來追繳欠款，具有提高催收效率、降低成本、減輕銀行負擔和資源整合等優勢。但是，近年來消費者對于金融機構催收投訴層出不窮，金融機構的管理監督缺失，是背後的重要因素。
信用卡是金融機構的紅海，行業整體承壓。南都灣财社記者注意到，此番600萬元的處罰，在信用卡領域并不多。而來自平安銀行三季度财報顯示，截至2023年9月末，平安銀行信用卡流通卡量為6462.49萬張，同比下降8.7%。
需要注意的是，今年8月底國家金融監督管理總局深圳監管局通報“2023年上半年深圳銀行業消費投訴情況”，從“業務範圍覆寫全國的在深中資總部銀行機構投訴情況”看，平安銀行信用卡中心投訴居多，為6379件，占該類别的一半左右。
在本輪通報中，深圳多家金融機構也吃到罰單。興業銀行深圳分行因“未按規定承擔小微企業押品評估費，未區分押品風險狀況、統一要求小微企業購買抵押物财産保險”被罰款100萬元。
中國進出口銀行深圳分行因“項目貸款抵質押品管理不審慎、押品評估價值虛高”被罰款40萬元。
深圳能源财務有限公司因“貸款用途管控不合規、委托貸款管理不到位”，違法《中華人民共和國銀行業監督管理法》第二十一條、第四十六條及相關審慎經營規則被罰款70萬元。
采寫：南都灣财社記者 盧亮