湖南日報·新湖南用戶端通訊員 周方元
2023年，按照省、市工作部署，開福區始終堅持以人民為中心的發展思想，堅持“健康開福”戰略，繼續深化醫藥衛生體制改革，持續保基本、強基層、建機制，邁出了全區衛生健康事業高品質發展的堅實步伐。
家門口有“醫”靠 優化資源配置拉近群衆就醫距離
“家門口就能看到大醫院的名中醫，真是太友善啦！”家住通泰街街道的王奶奶今年65歲，有高血壓、冠心病等老毛病，病情嚴重時要坐十站公共汽車到大醫院找醫生開藥方。因為視力不好，想挂專家門診得邊咨詢邊排隊。如今，社群衛生服務中心示範性中醫館就在家附近，再也不用艱難地“求醫問路”了。
看病不用出遠門，挂号不用排長隊，家門口就能看名醫，這是基層群衆理想中的就醫場景。随着優質醫療資源增量擴容、均衡布局，這樣的場景在開福區逐漸成為現實。2023年9月，開福區與湖南中醫藥大學第二附屬醫院深化院地協作，在通泰街、芙蓉北路、洪山、撈刀河等街道社群衛生服務中心首批建設4個名中醫團隊基層工作室，為居民提供了優質、安全的中醫藥服務。
全區16家社群衛生服務中心均建成标準化中醫館，其中青竹湖、通泰街街道社群衛生服務中心建成示範性中醫館。每家中心均配備2名中級職稱以上中醫醫師，27家社群衛生服務站、40家村衛生室均已建成中醫藥服務區。
緊密型城市醫療集團建設是開福區深化醫療衛生體制改革、完善分級診療制度的又一舉措。2023年8月，開福區委、區政府與長沙市第一醫院簽訂緊密型城市醫療集團建設協定，計劃在兩年時間内，圍繞深化共建共管機制、深化聯合門診（病房）建設、深化醫防協同建設、全面推進一體化管理等11項舉措，促進優質資源下沉，提升基層醫療衛生服務能力，加快完善分級診療體系。
醫療服務“E”時代 譜寫城鄉智慧醫療新篇章
線上開展預約挂号，檢查檢驗結果共享互認，部分常見病、慢性病可線上複診并開具處方……從繁華的城區到廣袤的農村，開福區越來越多群衆看病就醫的獲得感和滿意度顯著提升。
“足不出戶即可享受就醫服務，現在能真正感受到‘網際網路+醫療健康’創新成果帶來的便捷。”市民張先生說。今年開福區衛健局官方微信公衆号“健康開福”正式上線，王先生平時看病用手機打開全區統一的“健康開福”公衆号，挂号繳費直接在公衆号上辦理。
記者在“健康開福”公衆号上看到，此号可提供預約挂号、線上支付、報告查詢、檔案調閱、健康教育等功能，實作線上線下醫療服務的融合，為老百姓提供了更加便捷和個性化的醫療健康服務。
據了解，2023年投入230多萬元實作基層醫療衛生機構“五個一”（全區資料一中心、居民就診一個碼、公衆服務一個号、業務辦理一張網、管理決策一張屏），通過建設電子健康卡應用、綜合監管系統、“健康開福”公衆服務号、診間支付系統、區域檢驗系統、公衛老年人體檢系統、雙向轉診、遠端影像和遠端心電等系統，打造區域衛生資訊一體化平台。
醫改帶來的變化，百姓看在眼裡，感受在心裡。
醫保報帳是關系到農村居民健康權益的重要問題。為推動門診統籌等醫保政策進一步惠民利民，今年7月，開福區衛健局聯合區醫保局聯合深入村衛生室調研，多措并舉解決醫保定點裝置配備、人員操作、藥品目錄維護、申請流程等關鍵問題，確定全區40家村衛生室全部開通醫保門診統籌“一站式”服務。開福區秀峰、青竹湖、沙坪、撈刀河街道的參保居民和職工在村衛生室就醫購藥（醫保目錄範圍内），可以享受年度最高報帳額度内醫保報帳70%、個人自付30%的門診統籌政策，最大程度降低門診就醫時的費用負擔。
全民健康聽“醫”講 健康幹預與促進項目遍地開花
“義診開始了嗎？聽說今天有很多大專家來坐診。”11月28日清晨，長沙市開福區浏陽河街道社群衛生服務中心門口人頭攢動，許多居民便早早到此搶占“C”位，以便近距離向專家咨詢。
“醫心送健康，服務零距離”四級政協委員關聯送醫下基層活動
此次“健康之家”委員工作室開展“醫心送健康，服務零距離”四級政協委員關聯送醫下基層活動，11名專家委員為群衆免費提供微創介入診療、推拿康複、肝膽疾病等多個領域的咨詢服務。這是近年來湖南省内彙聚學科專家最全、規模最高的政協委員下基層活動。
“防治結合，預防為主”。除了定期邀請轄區部、省、市級醫院下沉基層開展義診和科普活動，開福區還深入推進免費流感疫苗接種、衛生健康副校長、家庭健康促進行動、社會心理服務體系建設等民生項目，提升全民健康水準。
左上-為特定人群免費接種流感疫苗，右上-開福區衛生健康副校長聘任儀式，左下-健康指導員協助家庭醫生在健康驿站開展服務，右下-芙蓉北路街道社群衛生服務中心區級心理咨詢示範點
預防為先，全心全意呵護居民健康。2018年開福區在湖南省率先實施特定人群流感疫苗免費接種項目，截至目前，開福區累計為轄區中國小生、老年人、退役軍人和計劃生育特殊家庭成員四類特定人群免費接種流感疫苗26.5萬人次，累計财政投入特定人群流感疫苗免費接種工作經費達1653.88萬元。
專業引領，賦能成長，助力新時期學校衛生健康工作。從2020年起，開福區率先在全省建立“衛生健康副校長制度，從轄區醫療衛生機構中選聘一批優秀醫務人員擔任轄區内72所中國小衛生健康副校長。衛生健康副校長全年入校指導學校衛生工作190餘次，共參與組織學校開展健康科普講座210場，惠及師生近8萬人次。
建構完善社會心理服務體系，提升全民心理健康素養。全區建成了108個基層心理咨詢室，實作所有社群（村）、社群衛生服務中心心理咨詢室建設全覆寫。高标準打造了8個示範性心理咨詢室，同時依托12355青少年心理服務專線，為居民和青少年兒童提供便捷的線上線下心理健康咨詢服務模式。
持續深化家庭健康促進建設。開福區制定了《開福區家庭健康促進行動方案》，編印《家庭健康調理手冊》，全區陸續建設家庭健康服務中心1個，健康小屋31個，健康驿站28個，健康指導站259個。
衛生健康服務是重要的民生工程之一。辦好醫療衛生事業，就是落實群衆最大的願盼。開福區衛健局将繼續從基層基礎、體制機制、人才培育和裝置更新上發力，持續推進“公益一類保障、公益二類激勵”基層醫療衛生體系改革，強化全區醫療衛生資源統籌和布局優化，不斷增強人民群衆健康獲得感，為建設“健康開福”接續奮鬥。