湖南日报·新湖南客户端通讯员 周方元
2023年，按照省、市工作部署，开福区始终坚持以人民为中心的发展思想，坚持“健康开福”战略，继续深化医药卫生体制改革，持续保基本、强基层、建机制，迈出了全区卫生健康事业高质量发展的坚实步伐。
家门口有“医”靠 优化资源配置拉近群众就医距离
“家门口就能看到大医院的名中医，真是太方便啦！”家住通泰街街道的王奶奶今年65岁，有高血压、冠心病等老毛病，病情严重时要坐十站公交车到大医院找医生开药方。因为视力不好，想挂专家门诊得边咨询边排队。如今，社区卫生服务中心示范性中医馆就在家附近，再也不用艰难地“求医问路”了。
看病不用出远门，挂号不用排长队，家门口就能看名医，这是基层群众理想中的就医场景。随着优质医疗资源增量扩容、均衡布局，这样的场景在开福区逐渐成为现实。2023年9月，开福区与湖南中医药大学第二附属医院深化院地协作，在通泰街、芙蓉北路、洪山、捞刀河等街道社区卫生服务中心首批建设4个名中医团队基层工作室，为居民提供了优质、安全的中医药服务。
全区16家社区卫生服务中心均建成标准化中医馆，其中青竹湖、通泰街街道社区卫生服务中心建成示范性中医馆。每家中心均配备2名中级职称以上中医医师，27家社区卫生服务站、40家村卫生室均已建成中医药服务区。
紧密型城市医疗集团建设是开福区深化医疗卫生体制改革、完善分级诊疗制度的又一举措。2023年8月，开福区委、区政府与长沙市第一医院签订紧密型城市医疗集团建设协议，计划在两年时间内，围绕深化共建共管机制、深化联合门诊（病房）建设、深化医防协同建设、全面推进一体化管理等11项举措，促进优质资源下沉，提升基层医疗卫生服务能力，加快完善分级诊疗体系。
医疗服务“E”时代 谱写城乡智慧医疗新篇章
在线开展预约挂号，检查检验结果共享互认，部分常见病、慢性病可在线复诊并开具处方……从繁华的城区到广袤的农村，开福区越来越多群众看病就医的获得感和满意度显著提升。
“足不出户即可享受就医服务，现在能真正感受到‘互联网+医疗健康’创新成果带来的便捷。”市民张先生说。今年开福区卫健局官方微信公众号“健康开福”正式上线，王先生平时看病用手机打开全区统一的“健康开福”公众号，挂号缴费直接在公众号上办理。
记者在“健康开福”公众号上看到，此号可提供预约挂号、在线支付、报告查询、档案调阅、健康教育等功能，实现线上线下医疗服务的融合，为老百姓提供了更加便捷和个性化的医疗健康服务。
据了解，2023年投入230多万元实现基层医疗卫生机构“五个一”（全区数据一中心、居民就诊一个码、公众服务一个号、业务办理一张网、管理决策一张屏），通过建设电子健康卡应用、综合监管系统、“健康开福”公众服务号、诊间支付系统、区域检验系统、公卫老年人体检系统、双向转诊、远程影像和远程心电等系统，打造区域卫生信息一体化平台。
医改带来的变化，百姓看在眼里，感受在心里。
医保报销是关系到农村居民健康权益的重要问题。为推动门诊统筹等医保政策进一步惠民利民，今年7月，开福区卫健局联合区医保局联合深入村卫生室调研，多措并举解决医保定点设备配备、人员操作、药品目录维护、申请流程等关键问题，确保全区40家村卫生室全部开通医保门诊统筹“一站式”服务。开福区秀峰、青竹湖、沙坪、捞刀河街道的参保居民和职工在村卫生室就医购药（医保目录范围内），可以享受年度最高报销额度内医保报销70%、个人自付30%的门诊统筹政策，最大程度降低门诊就医时的费用负担。
全民健康听“医”讲 健康干预与促进项目遍地开花
“义诊开始了吗？听说今天有很多大专家来坐诊。”11月28日清晨，长沙市开福区浏阳河街道社区卫生服务中心门口人头攒动，许多居民便早早到此抢占“C”位，以便近距离向专家咨询。
“医心送健康，服务零距离”四级政协委员联动送医下基层活动
此次“健康之家”委员工作室开展“医心送健康，服务零距离”四级政协委员联动送医下基层活动，11名专家委员为群众免费提供微创介入诊疗、推拿康复、肝胆疾病等多个领域的咨询服务。这是近年来湖南省内汇聚学科专家最全、规模最高的政协委员下基层活动。
“防治结合，预防为主”。除了定期邀请辖区部、省、市级医院下沉基层开展义诊和科普活动，开福区还深入推进免费流感疫苗接种、卫生健康副校长、家庭健康促进行动、社会心理服务体系建设等民生项目，提升全民健康水平。
左上-为特定人群免费接种流感疫苗，右上-开福区卫生健康副校长聘任仪式，左下-健康指导员协助家庭医生在健康驿站开展服务，右下-芙蓉北路街道社区卫生服务中心区级心理咨询示范点
预防为先，全心全意呵护居民健康。2018年开福区在湖南省率先实施特定人群流感疫苗免费接种项目，截至目前，开福区累计为辖区中小学生、老年人、退役军人和计划生育特殊家庭成员四类特定人群免费接种流感疫苗26.5万人次，累计财政投入特定人群流感疫苗免费接种工作经费达1653.88万元。
专业引领，赋能成长，助力新时期学校卫生健康工作。从2020年起，开福区率先在全省建立“卫生健康副校长制度，从辖区医疗卫生机构中选聘一批优秀医务人员担任辖区内72所中小学卫生健康副校长。卫生健康副校长全年入校指导学校卫生工作190余次，共参与组织学校开展健康科普讲座210场，惠及师生近8万人次。
构建完善社会心理服务体系，提升全民心理健康素养。全区建成了108个基层心理咨询室，实现所有社区（村）、社区卫生服务中心心理咨询室建设全覆盖。高标准打造了8个示范性心理咨询室，同时依托12355青少年心理服务专线，为居民和青少年儿童提供便捷的线上线下心理健康咨询服务模式。
持续深化家庭健康促进建设。开福区制定了《开福区家庭健康促进行动方案》，编印《家庭健康调理手册》，全区陆续建设家庭健康服务中心1个，健康小屋31个，健康驿站28个，健康指导站259个。
卫生健康服务是重要的民生工程之一。办好医疗卫生事业，就是落实群众最大的愿盼。开福区卫健局将继续从基层基础、体制机制、人才培育和设备更新上发力，持续推进“公益一类保障、公益二类激励”基层医疗卫生体系改革，强化全区医疗卫生资源统筹和布局优化，不断增强人民群众健康获得感，为建设“健康开福”接续奋斗。