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郵件營銷在大資料時代下的适應邏輯

  大資料在國内尚處于初期階段,随着網絡營銷也會更加凸顯其多元化,不少企業期望加入到大資料營銷行列,而郵件營銷首當其沖位列榜首。從衆多資料中篩選中有效資訊,并利用大資料特點進行合理化營銷,才是大資料時代下郵件營銷的必勝法則。

   分析行為邏輯

  根據您的使用者行為定制化郵件并不是一個新的概念,但是如果在其中,特别是加入一些預測方法以推測下一個購買和互動,情況就可能變得非常複雜。比較基礎的應用就是針對“浏覽-購物車丢棄行為”的使用者購物車丢棄提醒郵件。而更深層次的應用,如一些旅遊品牌可以利用有關目的地搜尋或費用、星級、便利性等資訊為規劃下一封郵件的内容提供指導。

  考慮到行為資料體積量是不斷呈增長趨勢的,如果企業可以通過設定邏輯參數,借助智能化的BI計算預測模型,配以脫離人工操作的自動化郵件觸發,這樣對郵件營銷的效率和效益都是大大提升。

   生命周期邏輯

  盡管了解和利用生命周期的邏輯病不是一個新的概念,許多電子郵件營銷者現在都開始應用它,欣賞它帶來的價值。生命周期郵件通常隻占整體郵件發送量的15%,但據稱可以産生收入的35%。

  從客戶和産品這兩個最普通的視角,就可以多種方式看到生命周期邏輯。一些品牌已經應該産品生命周期邏輯,通過針對他們的最暢銷産品簡單地發送補貨郵件提醒使用者重新回來購買,取得了巨大的成功。但是這種類型的邏輯也并适用于所有的産品。

  曾經有人堅持說,他們的産品不需要“更換提醒”郵件。但是相反,無論是長久耐用品,快消品,或者是介于兩者之間的商品,每個産品都有一個生命周期:積極的運動者需要以規律的頻率更換自己的跑鞋,汽車擁有者需要每隔一些年更換汽車等等。