馬雲：過去是電子商務，今天是數字化

過去的這一年很不尋常，世界發生了巨大的變化，疫情也帶來了巨大的挑戰。

在今天，所有巨大的不确定當中，有一件事是确定無疑的，那就是數字化的趨勢沒有改變。數字化以前隻是讓一些企業活得更好，而今天是企業活下去的關鍵。

數字化的程序本來可能需要三五十年才能完成，現在卻被大大的加速，這個過程很可能縮短到一二十年。在所有的我們面臨的不确定當中，數字化是我們現在最确定的巨大機遇。是以今天重慶召開這次智能大會，大家讨論智能技術的機會對未來意義重大。

在數字技術應用創新上面，這兩年重慶已經是一座領跑的城市。我記得去年重慶已經使用無人駕駛的船隻在長江上巡邏。今年聽說重慶開始用數字技術治理高空的抛物。

我想過去重慶是緣水而建，因水而繁榮。我相信未來的重慶一定是因為資料而繁榮，因為未來的城市的發展，就看誰的資料更豐富，誰的計算更快，誰能夠真正了解資料，保護好資料的安全和隐私，用好資料。來促進經濟社會的發展。人類全面進入資料時代的标志是傳統行業大規模的受益于數字技術的轉型更新。

今天每個企業必須思考數字化的更新。疫情之前，中國的街邊小店有能力線上上營運的不到百分之二十，疫情以後發生了一兩個月以内，幾十萬的街邊夫妻小店開通了外賣服務。線上的外賣不是目的，能夠有能力線上上做買賣，背後是成千上萬的夫妻小店觸及了數字化的生産力，開始利用先進技術改造自己的傳統行業。

過去是電子商務，今天呢？​

農業、物流業、服務業所有的行業都面臨一個前所未有的巨大的機遇。用數字技術加大研發來降低企業的推廣成本、管道成本、人力成本和管理成本，每一個傳統行業都有機會變成技術驅動的現代行業。這是疫情正在把很多原來的應急技術變成日常技術，這是一次巨大的機遇。

利用數字技術自我提升是企業進步和發展的必然趨勢​

數字化的程序中，最大的受益者不是網際網路企業，而是用網際網路改造自己的企業。是以我也想告訴那些天使投資也好，風險投資也好，那些 PE ，不要僅僅把目光放在網際網路公司上，不要放在網際網路的題材上面，而未來真正的機會是那些用新技術改變自己的傳統行業。傳統制造業一旦與新技術結合，可以非常先進，反而是互聯行業的領先企業其實非常容易被颠覆，被推翻。

事實上，未來不會再有一個行業叫網際網路行業，因為所有的行業都會用上網際網路的技術。傳統行業和未來行業的唯一差別是有沒有用新的理念，新的技術來改變自己。未來十年最确定發展的一定是利用好數字技術提升自身的傳統行業的進步和發展。

數字化會真正撬動中國的内需，推動世界經濟的發展​

今天，很多地方都在講數字化，都認為自己在做數字化。但是我發現很多地方其實不是真正的數字化，而是 IT 資訊化，當然 IT 和資訊化固然非常重要。

今天我們也聽有些人講了 5G 但是我們不能把 5G 僅僅等同于一個通信的技術。通信技術隻是 5G 最初始的一個應用而已，占的比重不會超過百分之五。就像電剛發明的時候，人們認為用上了電燈，這就是電，但是電燈隻是電的一個最早的應用。

電力給人類帶來的想象力空間遠遠不止于電燈，真正的5G 時代是萬物互聯的時代，是一切業務資料化，一切資料業務化的時代，是供應鍊、制造業和服務業的全面數字化，是人類全面進入 IOT 物聯網的時代。是以過去我們看一家企業的規模，我們看它的用電量，今後我們要看它的資料使用量，看他動用了多少萬物網際網路的資料，看資料在多大程度上驅動了生産驅動的管理驅動的市場。

過去的制造業的技術投入是在裝置上的投入，流水線上的投入，現在是在數字化流程的改造，數字技術和人才的投入，是在産品的數字化改造上進行投入。中國有全世界最大的服裝生産流水線，但是未來的服裝工廠接一萬件衣服的訂單這不是能力，能接一件衣服的訂單才是真正的能力。

中國是出口大國，我們傳統的外貿出口方式會受阻，但是數字化跨境業務已經迅速蓬勃了起來。未來的跨境貿易也是建立在全球支付、全球物流，還有數字化通關等新的基礎設施之上，不是跨國公司和集裝箱，而是中小企業和小包裹。過去天上飛的以客機為主，未來很可能天上飛的飛機大部分都是貨機。

數字化會真正撬動中國的内需，我們十四億人口的内需遠遠沒有被發掘，數字技術的發展會讓中國内需進入一個全新的階段。過去美國人靠三億人的内需撬動了世界經濟，未來是中國十四億人口的内需，會推動世界經濟的發展。

網際網路的數字經濟正在凝聚着這種強大的内需力量。中國三四五線城市有巨大的市場和潛力，我們一定要找到三百個一百萬人口的城市，一百個三百萬人口的城市，這些城市的數字基礎設施的改造，數字消費的發展就是撬動下一波經濟發展的發動機。

因為數字技術，未來制造業很多崗位會肯定會被機器所取代。将來創造就業的主力不會是制造業，而是數字時代的服務業。無論制造業還是服務業，都離不開金融業的發展。過去的金融體系是人找錢，企業找錢，而新金融的體系讓錢找人，錢去找企業，找好企業，而做到這一切核心是要靠智能，靠大資料，靠雲計算和區塊鍊。

今天很多地方都貼上了區塊鍊的标簽，其實和真正的區塊鍊關系不大，區塊鍊是隐私資料隐私和資料安全的解決方案。今天的比特币也許是泡沫，但區塊鍊肯定不是泡沫。

今天我們面臨經濟、社會技術的巨變，就像我們的飛機正在突破雲層的颠簸期，隻要堅定方向，信念和行動就一定能應對挑戰，把握機遇。謝謝大家。