1. 提供免運費。免運費可以讓你狂甩競争對手幾條街。嘗試添加到你産品的價格裡面并觀察是否刺激銷售增加轉化，你會驚奇地發現上升，即使價格沒有變。
Business-Supply.com 在他們的網店上添加一個免運費門檻(訂單滿$60免運費，90%訂單次日收貨)，并且顯著的在所有頁面上廣而告之。[ps免運費不稀奇，next day delivery比較難辦到]
2. 提供線上幫助。網店經常流失客戶是因為在結賬環節卡住了。REL網站提供線上客服服務來讓幫助人們順利通過結賬過程，并增加轉化。
3. 開始每日一團。提供每日一團給消費者是不錯的方法連接配接你的品牌和消費者，建立品牌忠誠度
4. 提供有效的訂單跟蹤。讓你的客戶更容易看到他們訂單的狀态，并且追蹤物流。
5. 推薦客戶可能喜歡的産品。亞馬遜在這方面做得很好，給客戶展示推薦的産品，這些都是根據過去的購買和浏覽曆史而來。
6. 提供365天保修政策。Zappos 提供一年365天保修政策。即使你的最終價格會比其他零售店要高，許多消費者還是喜歡一個大方的保修政策。
7. Email中提供優惠碼。促銷郵件中提供特别優惠代碼是非常棒的方法驅使人們來你的網店消費。
8. 提供禮物打包服務。當客戶要購買禮物給遠方異地的朋友，人們經常會來到線上零售店。請確定提供禮物打包服務選項。
9. 可以獲得Email禮物卡。提供一種email郵寄禮物卡方式給客戶，來讓他們分享喜歡的商店給朋友們。
10. 提供可定制的禮物卡。確定你能提供适用于各種場合的禮物卡。在亞馬遜，客戶可以添加照片到他們的禮物卡上面。
11. 有豐富資源譬如介紹視訊。如果你有一個複雜的産品，介紹視訊可以幫助人們了解如何使用你的産品或者服務，并且看到它的價值。Mybinding.com在提供介紹産品視訊方面就做的非常的好。
12. 列出最暢銷産品。如果有人熟悉你的産品，列出最暢銷産品可以讓他們更有信心去購買。
13. 遠離隐形消費。添加隐形費用一定會讓你失去重複購買的客戶。(宰一次就跑路)
14. 讓你的郵件營銷廣告過目難忘。現在的客戶經常被各種電商email狂轟濫炸。團購站，品牌折扣公司，和大型零售店像亞馬遜和沃爾瑪都在争奪你的email，讓你成為潛在的客戶。你如何才能赢得這場戰争?必須讓你的客戶覺得你不一樣，令人難忘，并且值得擁有。
15. 通過社交媒體提供客戶服務。許多使用者轉向Twitter和Facebook來抱怨關于産品和購物體驗。要及時出現并響應，迅速地關心這些問題，并提供有效的解決方案。
16. 可以安全可靠的支付。人們想確定他們的個人資訊是受保護。確定你展示VesiSign證書和其他安全證書。
17. 減少購物車混亂資訊。確定客戶在你的電商網站上面可以簡單快速結賬付款。
18. 傑出的客戶服務。這是甩開競争對手十條街的方法，確定你有迅捷的客戶服務，可以去矯正客戶抱怨。
19. 提供多種物流選擇。出于各種原因，人們喜歡不一樣的物流公司。請提供至少兩個物流管道選項。
20. 給新注冊使用者優惠折扣。要有效并且限定時間，這樣可以制造緊迫感。
21. 當客戶分享他們體驗評價的時候提供贈券或折扣代碼。不論是通過社交媒體還是部落格，優惠碼可以鼓勵使用者分享積極正面體驗。
22. 迅速回應客戶回報。如果你沒有線上支援，確定你可以迅速的回應郵件。如果你在他們還在購物時候回應，他們會很有可能完成結賬過程。
23. 發送放棄購物車郵件。如果有人在購物中放棄了購物車，確定跟進一份郵件提供他們需要的幫助以便完成購物。
24. 提供交易隻針對你郵件清單當中的人。保證這個交易知識針對你的郵件訂閱者。(非郵件訂閱者，網站上面看不到，入口在郵件裡面)
25. 對取消服務的人提供特殊報價。如果有人決定不更新你的試用版産品，提供他們一個不能說不的交易。
26. 提供比較購物。允許使用者比較相似的産品，以找到适合他們特殊需求地東西。
27. 針對忠實客戶。給忠實客戶提供特别交易來增加他們的品牌忠誠度。
28. 提供推薦獎金。如果有人引薦一個朋友到你的網站，給他們倆都提供下一次購買優惠吧。
29. 允許自動投遞。Hearty pet讓使用者注冊自動投遞，這樣他們可以對産品分期付款。對于那些賣容易腐敗商品的零售商來說簡直太棒了。
30. 網站上有社群論壇。客戶幫助客戶解決問題，向其他使用者提問。這也是很好的管道了解使用者如何使用你的産品和方法，并且你可以改進它。
31. 填寫一個迷人的“關于我們”頁面。人們喜歡聯系在那裡購物過的公司。确認你的關于我們頁面有效地傳達公司願景和任務，同樣也要加亮你提供給客戶的價值。
32. 跟進第一次購買客戶。在客戶完成購買之後發送一份郵件來跟進。回答提問并且感謝他們的購買
33. 鼓勵使用者評論。在客戶試用他們的新産品之後，發送郵件給他們并邀請他們寫一個産品評論
34. 支援慈善事業。并且讓你的客戶知道。現在的使用者喜歡支援回饋當地社群的公司，他們都被視為有責任的零售商。
35. 禮物導購服務。梅茜的商店為有需要購買禮物給夫妻，但不知道從哪開始的客人提供禮物導購服務。
36. 退款保證。如果你提供它，就要支援它，并堅持到底。
37. 低價保證。如果客戶在其他地方找到更低的價格，調整成那個價格。這次銷售你可能少賺了，但是你可以挽留你的客戶繼續在你的商店購物(而不是去其他商店)。
BestPricedFurniture.com 在這方面就做的很好：
38. 購買達一定數量免運費：一些業務可能決定了不是所有産品都可以免運費，實際上購買達到一定數量免運費，可以增加購物車的裝載量。
39. 擺脫照本宣科的回應。當來到客戶服務中心，人們想和一個真實的人說話傾訴，而不是讓客戶服務代表用被要求統一話術來機械地敷衍。
40. 發送生日贈券。在客戶生日那天，發送給他們優惠碼和特别交易可以确定使他們感覺非常特别。
41. 提供可以列印的禮物卡。當人們購買一個線上禮物卡，他們在最後一分鐘可能就是确認他們可以列印出一個禮物卡用來當作禮物來親自贈送。
42. 提供線上資源。HeartyPet 提供一個部落格用來幫助客戶了解寵物的常見問題并且如何修複它們。
42. 允許使用者建立願望清單。這樣客戶就可以儲存他們想要稍後購買的物品。
43. 讓購物變成享受。花時間對您的購物車優化，確定它很容易了解，讓客戶看得更直覺。愉快的網上購物體驗可以使你自己分離出來了。
44. 有知識豐富的客戶支援。和針對使用者需求推薦産品一樣，確定你的客戶服務員工可以回答産品的詳細問題。無論是Live chat、email或者電話，這都是非常重要的。
45. 展示節約的成本。告訴人們通過使用你的業務，可以節省多少錢。
46. 陳列你的不容之處。你的公司總會有一些與衆不同點。確定客戶很容易看到，這樣可以使你從競争中脫穎而出。
47. 首頁顯示客戶表揚信。Business-Supply.com又一次在這裡做的非常好。
48. 在你的網站上添加一個銷售區域，客戶可以很容易進入。HUGO Boss就做到了：
49. 讓你網站搜尋比競争對手做的更好。谷歌最近宣布他将會讓小的零售商使用站内産品搜尋功能。