資料分析架構整理--基于《誰說菜鳥不會資料分析——入門篇》

一、資料分析概述

資料分析的類别

• 描述行資料分析
• 探索性資料分析
• 驗證性資料分析

資料分析的作用

• 現狀分析
  • 了解企業營運情況及構成
• 原因分析
  • 确定業務變動的具體原因
• 預測分析
  • 對企業未來發展做出預測

資料分析步驟

• 宏觀上明确分析目的和步驟
• 收集用于解決問題的資料
• 對收集的資料進行預處理
• 微觀上進行具體的資料分析
• 對分析結果進行可視化展示
• 針對分析結果撰寫報告

資料分析的誤區

• 為了分析而分析
• 缺乏業務知識，分析結果不實際
• 強行套用進階模型而忘了簡單就是最好

資料分析師的要求

• 懂業務
• 懂管理
• 懂分析
• 懂技術
• 懂設計

常用名額

• 平均數
• 絕對數、相對數
• 百分比、百分點
• 頻數、頻率
• 比例、比率
• 倍數、番數
• 同比、環比

二、确定分析目的和思路（宏觀）

資料分析方法論與資料分析方法的差別

• 方法論主要是宏觀角度指導如何進行資料分析
• 資料分析方法指的是具體的分析法，比如對比分析

主要的資料分析方法論

• PEST
  • 結合Politic（政治）分析
  • 結合Econconnomic（經濟）分析
  • 結合Social（社會）分析
  • 結合Technological（技術）分析
• 5W2H
  • Why（何因）
  • What（何事）
  • Who（何人）
  • When（何時）
  • Where（何地）
  • How Much（何價）
  • How（如何做）
• 邏輯樹
  • 問題
    • 問題1
      • 問題1第一方面
      • 問題1第二方面
    • 問題2
      • 問題2第一方面
      • 問題2第二方面
    • 問題3
      • 問題3第一方面
      • 問題3第二方面
• 4P
  • Product（産品）
  • Price（價格）
  • Place（管道）
  • Promotion（促銷）
• 使用者使用行為
  • 使用者認知産品
  • 使用者熟悉産品
  • 使用者試用産品
  • 使用者使用産品
  • 使用者忠實産品

三、如何準備資料

資料了解

• 字段與記錄
  • 字段：特征
  • 記錄：特征的具體值
• 資料類型
  • 字元型
  • 數值型
  • 其他
• 資料表
  • 字段
  • 記錄
  • 資料類型

資料來源

• 導入資料
  • 網站資料
  • 文本資料
  • 資料庫
  • 其他
• 問卷調查
  • 數值題
  • 單選題
  • 多選題
  • 排序題
  • 簡單開放題

四、資料預處理

資料清洗

• 缺失值
• 重複值
• 邏輯錯誤值

資料加工

• 資料抽取
  • 字段分裂
  • 字段合并
  • 字段配置設定
• 資料計算
  • 簡單計算
  • 函數計算
• 資料分組
• 資料轉換

資料抽樣

• 普查
• 抽樣調查

五、資料分析的方法（微觀）

現狀分析

• 對比分析
  • 靜态比較
  • 動态比較
• 平均分析
  • 分析業務的一般水準
  • 名額：算術平均數、權重平均數、幾何平均數
• 綜合評價分析
  • 确定綜合評價體系名額
  • 收集資料，做标準化處理
  • 确定各名額權重
  • 計算綜合得分
  • 對綜合得分排序

原因分析

• 分組分析
  • 等距分組
  • 不等距分組
• 結構分析
  • 總體某部分數值/總體總量
• 交叉分析
  • 交叉表
• 杜邦分析
  • 杜邦财務分析系統
• 漏鬥圖分析
  • 業務流程
• 矩陣關聯分析
  • 根據重要性進行分類關聯
  • 象限矩陣
• 聚類分析

預測分析

• 回歸分析
• 時間序列
• 決策樹
• 神經網絡

六、可視化圖表及美化

圖表作用

• 表達形象化
• 突出重點

常用圖表

• 條形圖
• 折線圖
• 柱狀圖
• 餅圖
• 散點圖

圖表選擇

• 描述性統計中不同圖表适用的資料類型：

  分類資料：條形圖、柱狀圖、餅圖、帕累托圖、環形圖

  連續資料：直方圖、莖葉圖、箱線圖、線圖（時間序列資料）

  多變量資料：散點圖、氣泡圖

  

圖表制作五步法

• 确定表達問題
• 确定那種圖表适合該問題
• 選擇資料制作圖表
• 檢查是否有效的展示資料
• 檢查是否表達了問題

進階圖表

• 平均線圖
  • 增加對比
• 雙坐标圖
• 豎型折線圖
• 瀑布圖
• 帕累托圖
  • 80%的價值又20%的人貢獻
• 旋風圖
  • 名額對比
• 人口金字塔圖
  • 反應過去、現在和未來的發展情況
• 漏鬥圖
  • 上下名額直接的聯系
• 矩陣圖及發展矩陣圖
• 氣泡圖

圖示美化

• 注意标題、圖例、機關、腳注等資訊
• 簡約、整潔、對比
• 色彩搭配、字型、格式

七、資料分析報告

報告撰寫原則

• 規範性
• 創新性
• 實事求是

報告的作用

• 展示分析結果
• 驗證分析品質
• 提供決策參考

報告的種類

• 專題分析報告
  • 對某一問題或方面進行分析
  • 單一性
  • 深入性
• 綜合分析報告
  • 系統分析某個對象的個個方面
  • 全面性
  • 聯系性
• 日常分析報告
  • 定期資料分析、反應計劃執行情況
  • 進度性
  • 時效性

報告的結構

• 标題頁
  • 題目要幹練，最好一到兩行
• 目錄
  • 相當于資料分析的大概
• 前言
  • 分析背景
    • 為何要展開此次分析？有何意義
  • 分析目的
    • 能解決什麼問題？達到何種目的
  • 分析思路
    • 從那些方面展開分析
• 正文
  • 系統全面的表述分析過程和結果
• 結論和建議
  • 結論是以分析結果為依據得到的分析結果
  • 建議是對業務現有問題提出的解決方案
• 附錄
  • 正文中涉及而未闡述的資料