7月20日，在百勝軟體、百勝智庫走進探路者标杆走訪活動現場，由全管道數字零售解決方案服務商百勝軟體與專注于數字化市場的知名研究咨詢機構愛分析聯合出品的《戶外運動行業數字化轉型白皮書》正式釋出。以下為該白皮書相關要點内容解析。
一、戶外運動行業分析：戶外用品企業數字化轉型面臨的挑戰如何
戶外運動，通常指在戶外自然環境中舉行的、帶有一定探險和體驗屬性的一種運動方式。一般可以按照場景分為城市戶外、野外戶外、冰雪戶外；按照專業度分為專業戶外、正常戶外、休閑戶外。
白皮書通過對國内外戶外運動發展曆程、市場規模及發展潛力、市場競争與趨勢等的分析指出：綜合來看，面對市場競争形勢的演化，在新一輪增長期中，戶外運動品牌需要進行一次組織能力的系統化更新。戶外運動行業由于參與者衆多、市場集中度高，市場競争十分激烈，無論是“求生存”還是進一步沖擊中高端市場的“求發展”目标，都勢必要求戶外運動企業進行全價值鍊甚至全産業鍊化經營，從技術實力、産品力、供應鍊管控力、營銷營運力等方面進行全面優化更新。
綜合需求及競争變化的因素，戶外運動企業為應對消費者需求的快速變化以及線上線下并重的消費習慣，同時适應趨于集中的市場格局以及搶抓國産戶外品牌在戶外行業新一輪增長中的發展壯大機遇，需要結合戶外用品行業全流程改進和優化，“左手供應鍊，右手抓營銷”。而要做到對于使用者畫像及需求的精準刻畫、使用者的精準觸達、對消費需求的快速響應以及靈活履約，實作“全管道一盤貨”，最大化程度地提升商品變現效率，最大程度降低庫存，基于全管道資料甚至基于全産業鍊資料的數字化營運，成為必然趨勢。
由于産品生命周期相對較短，且産品貶值率較高，是以，與服裝行業類似，去庫存是戶外用品企業的核心痛點。戶外用品企業在利用數字化提升自身營運能力的過程中，存在多重挑戰，具體如下：
全鍊條資訊難以拉通，柔性供應鍊實作難。對于戶外用品企業而言，上下遊存在明顯黑盒效應。例如，上遊供應商經常因為面料、輔料及生産的各種問題而使得産成品分批入倉，品牌商如果不及時掌握上遊供應商的産能利用情況、生産進度、在途情況等資料，後續就無法做營銷計劃、鋪貨計劃等。另外，下遊經銷商原來多通過訂貨會等形式進行買斷，品牌商對終端動銷情況不甚了解，無法掌握使用者畫像、使用者購買行為等終端資料，整個資料鍊路無法閉環。總之，如果戶外用品企業無法與供應商、經銷商基于資料實作緊密協作，無法實作全鍊條資訊的打通共享，就很難實作基于試銷的快速翻單、追單，無法及時調整鋪貨與市場政策。
全管道營銷難。為順應消費者購買、決策、分享鍊路的全管道化，品牌商除需要搭建覆寫線上、線下的全管道體系外，還需要按照不同管道、地域的碎片化訂單，實作庫存的快速調補配，以提高庫存周轉效率和履約效率，降低整體履約成本。圍繞訂單、庫存、管道、結算等核心環節形成資訊鍊路、相應管控名額與智能政策，進而合理控制庫存，并為客戶提供全管道趨于一緻的消費體驗，持續提升品牌口碑與競争力。
二、戶外運動行業數字化轉型特性與理論
1. 主資料統一
煙囪式系統建設和資料孤島、異構系統對接困難、人工操作和效率低下、資料分析困難等問題直接制約了戶外運動企業資料管理的效率和準确性，給企業的營運和決策帶來了不小的困擾和風險。是以，解決這些問題是至關重要的，有助于提高資料管理水準，增強戶外運動企業的競争力和創新能力。
通過在基礎設施雲化、觸點數字化、業務線上化、營運資料化和決策智能化這五個次元上展開行動，戶外運動企業可以解決資料管理方面的痛點，提高資料的準确性、可靠性和實時性。
2. 供應鍊改造
季節性需求挑戰、不準确的需求預測、多樣化産品的挑戰、供應商管理和合作等方面的供應鍊痛點，給戶外運動行業帶來了挑戰，同時也為數字化轉型提供了契機。通過數字化技術的應用，例如大資料分析、物聯網、人工智能等，供應鍊可以實作更準确的需求預測、實時的庫存管理、供應鍊網絡的可視化和協同等，提高供應鍊的效率、适應性和可持續性。
為了應對這些挑戰，戶外運動行業需要進行供應鍊改造，通過采用柔性供應、快速反應能力、供應鍊數字化和可視化等政策，提高運作效率、減少庫存風險，并增強競争力。
3. 采銷協同
戶外運動行業在數字化轉型過程中，采銷協同是一個重要的痛點。以某國内知名的運動品牌為例，在早期面臨着分銷鍊條過長的問題。該品牌與供應商之間的資訊流通不暢，導緻供應鍊的協調和響應速度不高。這使得該品牌很難準确地預測市場需求和消費者喜好，導緻了庫存過剩的問題。
白皮書對戶外運動行業采購直運、銷售直發、返利、促銷等集中采銷協同實作方式分别進行了分析。
4. 全管道整合
在戶外運動行業進行全管道整合時，面臨着多組織、多法人和多品牌等複雜情況。通過全管道整合，建立起支援多組織的能力，以應對不同法人公司、銷售公司和庫存組織等多元要求，能夠更高效地處理訂單，降低繁瑣操作，提升履約能力。
同時，通過全管道整合，可以實作庫存的共享和優化，這意味着各個管道、門店之間能夠實時共享庫存資訊，以便更加靈活地進行貨物調配和消化。通過統一訂單管理，可以實作全管道核心功能，包括訂單履約和尋源。通過建立一個系統自動收集資料的平台，并基于引擎規則進行決策，解決商品價格管理問題。
5. 業财一體
戶外運動行業的業務涉及到多個環節和多個組織之間的合作，包括供應商、客戶、合作夥伴等。傳統的業務和财務管理方式往往分散且繁瑣，容易導緻結算延遲、對賬差異、應收應付困擾和費用管理混亂等問題。而通過實施業财一體化，可以将業務和财務流程整合到一個統一的平台上，實作資訊的實時共享、準确記錄和自動化處理，提高效率、降低錯誤率，進而優化各項管理流程。
/業财一體化系統架構示意/
6.智能化
傳統模式在戶外運動行業中指的是過去常用的管理和營運方式，通常基于傳統的業務模式和經驗判斷。智能化解決方案主要展現為：通過利用大資料分析和機器學習算法，以及整合消費者資料和行為分析，可以實作更準确、個性化的需求預測。智能庫存管理是指通過利用實時資料監控和供應鍊協同優化，實作庫存的準确掌控和高效管理。智能産品生命周期管理主要通過資料分析和市場回報的整合，以及個性化推薦和創新決策支援，實作産品生命周期的優化和創新。
三、戶外運動行業成功案例實踐：探路者
随着市場及行業不斷變化、消費需求多元化、購物場景越來越碎片化，傳統企業面臨非越來越大的競争壓力。探路者意識到，要提高公司業務高效營運，持續并快速适應市場需求，就需要利用資訊技術建構平台化、社會化、資料化、可視化、智能化的統一工作平台，在适應小批量、多批次及快反業務模式的同時，解決現有多個資訊系統互相接口、多個進銷存等帶來的資料同步不及時的問題。
在探路者數字平台下實作一切業務線上化，從戰略計劃、分解、執行以及C2M、供應商協同、加盟商協同等靈活溝通都需要用新的技術和架構，把共性的業務能力進行沉澱，形成共性的商品、訂單、庫存等能力并輸出，進而實作管理過程可視化，整個業務鍊條透明化，業務财務管理一體化，最終實作業務發展的再次騰飛。探路者與百勝軟體基于E3+企業中台共創了數字化平台項目，實作了豐富的項目成果與效益。
/探路者2.0數字化平台主要成果/
數字化平台項目整體業務規劃實作了客戶S2B2C核心業務，打造以業務角色為導向的統一工作台。業務鍊路實作研、産、供、銷高效協同機制；通過智能化的工作台輔助驅動業務開展，實作了管理流程标準化和數字化，業務協同一體化；利用中台數字化的能力提供輔助業務開展的智能輔助決策模型。
此外，探路者S2B2C項目可以帶來增加銷售管道、提高市場佔有率、減少成本和環節、提升品牌知名度、獲得資料洞察和市場回報，并增加客戶忠誠度等成果和收益。這些将有助于提升企業的競争力、市場地位和盈利能力。
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