本文針對于産品經理該崗位，從面試官的視角分析應該如何正确地進行面試，面試官對于校招的同學主要從其對于産品的思考以及産品經曆來觀察，作者分享了五個方面的心得體會，一起來看下。
本文由 @洪烨 原創釋出于人人都是産品經理
非常高興近期作為一名産品經理崗位的面試官，對校招的同學進行一面面試，一共面了20多個同學。接下來從以下幾個方面，分享一下我對于面試的心得體會。
工作經曆
溝通表達
解決問題
反向提問
打分原則
一、工作經曆
校招就不看工作經曆了？
并不是的。如果面試的其他同學大多有産品方面的實習經曆，而你沒有，會對你的要求會更高，需要通過其他經曆來展現你對産品工作流程的了解與産品的思考。
那麼，除了實習經曆外，哪些可以展現産品的了解與思考呢？
可以是一個學校的項目，或者身邊經曆而引起的對産品的聯想、的确做了和産品相關的分析。
比如，一個同學雖然沒有産品實習的經曆，但他提到結合在學校裡買賣二手書的場景，調研了一些二手軟體産品（如轉轉、閑魚），自己也設計了一款校内的二手交易和資訊交流平台，定位的人群、場景大概是什麼等等。
面試官通過産品實習經曆或者個人的産品思考，主要想了解的是：
目标感：知道自己為什麼面試，這個崗位到底是做什麼的。
執行力：做過什麼相關的事情。說得多，不如做得多。
舉個反面的例子：
有個别同學之前完全沒有做過産品相關的實習經曆或者嘗試，我就會問：“你覺得産品經理的工作主要是做什麼呢？為什麼你适合做這個的工作呢？”
有的同學會說：“我看到的産品經理日常就是需要溝通能力，我在xx也用到了溝通能力，我覺得我可以做”；或者是“我看到的産品經理就是記錄好會議紀要，平時我在xx也是做會議紀要的，我覺得我也可以做好。”
聽到這裡我内心非常的崩潰，然後還是會耐心地解釋一遍産品經理的日常工作。
在我們公司（to B領域），産品經理的日常工作主要是：
需求收集：國内外的競品分析、領域專家調研、客戶需求與回報。
産品設計：梳理使用者故事、産品架構、資料來源，繪制原型圖。
需求評審：和産品負責人确認需求，和開發評審需求，排好優先級。
排期會：按優先級和預估的工時，安排每個疊代具體要完成的功能。
需求澄清：開發過程中，對于開發、測試提出的問題，明确需求内容。
産品驗收：開發完成，對功能進行驗收。
釋出上線：準備産品釋出說明、新功能的介紹等。
二、溝通表達
面試的開頭，一般有1-2分鐘簡單的自我介紹。面試的全程，提問與回答的過程，也是一次溝通表達能力的考核。
反面例子是：
“我叫xx，額，大學讀的是xxx，額，做過xxx（具體的工作），沒了。”
正面的例子是：
“面試官您好，我叫xx，來自xx大學/地方，之前有過幾段的産品經曆，我的優勢是xxx，主要展現在xxx幾個方面做到了xxx樣的成果。”
總結一下，溝通表達最重要的是：
第一，有重點、有層次一定要寫好稿子，提前練習，結構化地表達，不要一盤散沙。多講為什麼做、達成什麼結果，而不是我做了什麼，會太空洞。
第二，自信、流暢盡量中間不要停頓，如果容易緊張，可以提前錄制視訊，結合稿子，多練習幾遍。履歷就是自己的産品，不管有什麼優點、缺點，在“銷售”自己時，都要能自信表達出自己的優點。
三、解決問題的能力
一般面試會問“遇到的最大的挑戰，如何解決的？”，還有很多公司邏輯思考題也是類似的，想要考察的就是面試者解決問題的能力。那麼，怎麼回答能有亮點，突出自己解決問題的能力呢？
1. 真實
不能是編的；
一定要是靠你自己解決的。
因為如果不是自己的親身經曆，講起來會磕磕巴巴，浮于表面，不夠深入；被提問也可能會被挑戰，回答不上來。也不一定要求做過很大一個項目、全流程掌握；掌握自己負責一個小點，比如需求調研、和各方溝通等等都可以講，重點還是“解決問題的能力”。
2. 學習力
沒有誰一開始就是大牛，很擅長解決任何問題的；關鍵是對比以前和現在。比如：
以前：我說話很緊張，不敢和人溝通。
通過：讀書學習，主動學習、積極提問、還有複盤總結。
現在：我能非常自如地表達自己的觀點，并能在溝通中了解他人話語背後的需求，通過傾聽+提問，明确雙方共識，推進問題的解決。
四、反向提問
面試不是單向考核，而是雙向選擇。那麼，當面試快要結束，面試官問到“你有什麼想問我的”，面試者可以問什麼内容呢？
1. 公司、崗位、日常工作
面試清 官理論上都會透明公開地給面試者說 楚公司的業務範圍、崗位具體做什麼。除非ta覺得你大機率通過不了，懶得花時間介紹了；或者隻是你沒有問。
如果面試官沒有介紹，為了自己的考慮，也要多了解業務、後續的規劃和發展。
2. 你覺得公司或者崗位有什麼需要提前注意的地方
可以問一些不好的地方，做更加全面的考量。作為面試官會把知道這個公司、崗位的缺點也告訴候選人，供對方選擇，避免後期因為不了解而反悔，浪費雙方的時間和投入。
3. 不建議提的問題
不建議在非hr面試環節，就問很“生活化”的問題。比如，“能不能落戶”、“工資怎麼樣”、“晉升機制如何”、“工作忙不忙”等。
當然真的想問也可以問，作為面試官也會在薪資保密的前提下進行回答。但可能會給面試官有一種面試者就是為了落戶、工作輕松來公司的感覺，會對面試者的對工作的投入度、日常工作中抗壓能力産生疑問。
五、打分原則
面試時，履歷、自我介紹和整個過程的溝通表達都是考核的環節。面試官會從以下方面最終進行打分。
專業程度：産品實習經曆或者産品相關的思考。
綜合能力：目标感、執行力、溝通表達、結構化、解決問題能力等。
意願度：投入度、抗壓能力等。
最終「是否通過」則取決于：
在上面幾點要求，尤其是專業程度、綜合能力上有無明顯短闆。
面試的名額限制，在同類競争者中的比較差異。
最後，希望本篇文章對正在校招，或者将要畢業、準備面試找工作的同學有所幫助。也希望對其他會成為面試官，或者想要找工作面試的非校招同學，也能有所啟發。歡迎給我留言，提出你的建議，一起探讨、溝通。
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