防範未成年人使用者過度依賴或者沉迷生成式人工智能服務——國家網信辦有關負責人就《生成式人工智能服務管理暫行辦法》答記者問

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中國青年報用戶端北京7月13日電（中青報·中青網記者 何春中）近日，國家網信辦聯合國家發展改革委、教育部、科技部、工業和資訊化部、公安部、廣電總局公布了《生成式人工智能服務管理暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）。國家網信辦有關負責人今天就《辦法》相關問題回答了記者提問。

問：請簡要介紹《辦法》出台的背景？

答：制定《辦法》主要基于以下幾個方面的考慮：一是深入貫徹落實習近平總書記重要訓示精神和黨中央決策部署的重要舉措。習近平總書記在主持召開中共中央政治局會議時指出：“要重視通用人工智能發展，營造創新生态，重視防範風險。”二是促進生成式人工智能健康發展的迫切需求。随着生成式人工智能技術的快速發展，為經濟社會發展帶來新機遇的同時，也産生了傳播虛假資訊、侵害個人資訊權益、資料安全和偏見歧視等問題。《辦法》堅持目标導向和問題導向，明确了促進生成式人工智能技術發展的具體措施，規定生成式人工智能服務的基本規範。三是推進實施法律規定的内在要求。制定《辦法》，是落實《網絡安全法》、《資料安全法》、《個人資訊保護法》、《科學技術進步法》有關規定的重要要求，進一步規範資料處理等活動，維護國家安全和社會公共利益，保護公民、法人和其他組織的合法權益。

問：《辦法》的适用範圍是什麼？

答：《辦法》規定，利用生成式人工智能技術向中華人民共和國境内公衆提供生成文本、圖檔、音頻、視訊等内容的服務，适用本辦法。國家對利用生成式人工智能服務從事新聞出版、影視制作、文藝創作等活動另有規定的，從其規定。行業組織、企業、教育和科研機構、公共文化機構、有關專業機構等研發、應用生成式人工智能技術，未向境内公衆提供生成式人工智能服務的，不适用本辦法的規定。

問：《辦法》堅持的主要原則是什麼？

答：《辦法》提出國家堅持發展和安全并重、促進創新和依法治理相結合的原則，采取有效措施鼓勵生成式人工智能創新發展，對生成式人工智能服務實行包容審慎和分類分級監管。

問：《辦法》中所稱生成式人工智能技術和生成式人工智能服務提供者是指什麼？

答：《辦法》中所稱生成式人工智能技術，是指具有文本、圖檔、音頻、視訊等内容生成能力的模型及相關技術；生成式人工智能服務提供者，是指利用生成式人工智能技術提供生成式人工智能服務（包括通過提供可程式設計接口等方式提供生成式人工智能服務）的組織、個人。

問：《辦法》對促進生成式人工智能健康發展有哪些考慮？

答：《辦法》在治理對象上，針對生成式人工智能服務。在監管方式上，提出對生成式人工智能服務實行包容審慎和分類分級監管，要求國家有關主管部門針對生成式人工智能技術特點及其在有關行業和領域的服務應用，完善與創新發展相适應的科學監管方式，制定相應的分類分級監管規則或者指引。在促進發展具體措施上，一是明确鼓勵生成式人工智能技術在各行業、各領域的創新應用，生成積極健康、向上向善的優質内容，探索優化應用場景，建構應用生态體系。二是支援行業組織、企業、教育和科研機構、公共文化機構、有關專業機構等在生成式人工智能技術創新、資料資源建設、轉化應用、風險防範等方面開展協作。三是鼓勵生成式人工智能算法、架構、晶片及配套軟體平台等基礎技術的自主創新，平等互利開展國際交流與合作，參與生成式人工智能相關國際規則制定。四是提出推動生成式人工智能基礎設施和公共訓練資料資源平台建設。促進算力資源協同共享，提升算力資源利用效能。推動公共資料分類分級有序開放，擴充高品質的公共訓練資料資源。鼓勵采用安全可信的晶片、軟體、工具、算力和資料資源。

問：《辦法》明确提供和使用生成式人工智能服務應當遵守哪些規定？

答：《辦法》明确提供和使用生成式人工智能服務應當堅持社會主義核心價值觀，不得生成煽動颠覆國家政權、推翻社會主義制度，危害國家安全和利益、損害國家形象，煽動分裂國家、破壞國家統一和社會穩定，宣揚恐怖主義、極端主義，宣揚民族仇恨、民族歧視，暴力、淫穢色情，以及虛假有害資訊等法律、行政法規禁止的内容；在算法設計、訓練資料選擇、模型生成和優化、提供服務等過程中，采取有效措施防止産生民族、信仰、國别、地域、性别、年齡、職業、健康等歧視；尊重知識産權、商業道德，保守商業秘密，不得利用算法、資料、平台等優勢，實施壟斷和不正當競争行為；尊重他人合法權益，不得危害他人身心健康，不得侵害他人肖像權、名譽權、榮譽權、隐私權和個人資訊權益；基于服務類型特點，采取有效措施，提升生成式人工智能服務的透明度，提高生成内容的準确性和可靠性。

問：《辦法》規定的治理制度主要有哪些？

答：《辦法》明确生成式人工智能服務提供者應當依法開展預訓練、優化訓練等訓練資料處理活動，使用具有合法來源的資料和基礎模型；涉及知識産權的，不得侵害他人依法享有的知識産權；涉及個人資訊的，應當取得個人同意或者符合法律、行政法規規定的其他情形；采取有效措施提高訓練資料品質，增強訓練資料的真實性、準确性、客觀性、多樣性。此外，明确了資料标注的相關要求。

問：《辦法》主要明确了哪些生成式人工智能服務規範？

答：《辦法》要求采取有效措施防範未成年人使用者過度依賴或者沉迷生成式人工智能服務。規定提供者應當按照《網際網路資訊服務深度合成管理規定》對圖檔、視訊等生成内容進行辨別。規定提供者發現違法内容的，應當及時采取停止生成、停止傳輸、消除等處置措施并采取模型優化訓練等措施進行整改。明确提供者發現使用者利用生成式人工智能服務從事違法活動的，應當依法依約采取有關處置措施，儲存有關記錄，并向有關主管部門報告。

問：《辦法》對投訴、舉報作了哪些規定？

答：《辦法》規定提供者應當建立健全投訴、舉報機制，設定便捷的投訴、舉報入口，公布處理流程和回報時限，及時受理、處理公衆投訴舉報并回報處理結果。明确使用者發現生成式人工智能服務不符合法律、行政法規和本辦法規定的，有權向有關主管部門投訴、舉報。

來源：中國青年報用戶端