中國大陸專供版道歉。
作者 | 唐吉诃德
來源 | 天天财經116
在奢侈品牌曾集體“翻車”的中國領土問題上，寶格麗觸碰了紅線。
随後，寶格麗道歉了。
但含“誠”量不夠高。
第二次翻車和勉強道歉
11日早些時候，寶格麗被曝出其海外官網“所有店鋪”的頁面顯示上，在亞洲市場下拉欄中将台灣與中國、日本、新加坡等國家放在同一列。
這是一個低級錯誤，甚至于可以認為是試探。
從輿論爆發，到相關詞條火速蹿上熱搜幾個小時之後，寶格麗的道歉姗姗來遲。
如果沒有無數網友的強烈質疑，恐怕當天晚上寶格麗未必會出面道歉。
即使道歉了，也隻是用“系網頁技術部門問題”撇清責任，“管理疏忽”“辨別誤注”等寥寥字眼顯然難以服衆。
正所謂不要每次都在微網誌上道歉，弄成“專供”中國大陸的，應該在所有對外賬号上同步發出，才是意識到問題的嚴重性，實打實拿出解決問題的誠意。
這裡不得不提兩個值得推敲的小細節。
一是搜尋寶格麗官網後，如果IP定位在中國大陸，則看不到圖上的界面。
二是這次道歉的不是寶格麗集團，而是寶格麗分公司。這種道歉的誠意是要打折扣的。
用人民網評的話說就是，“這種道歉含‘誠’量不夠高，也不夠及時。”
為什麼這麼說呢？
早在2018年1月，@人民日報在文章《除了萬豪，ZARA、香奈兒、寶格麗…竟然也這樣做》裡就點名過寶格麗，稱當時中文官網上“尋找最近的專賣店”的“選擇國家”下拉菜單中，将“中國”與“台灣”并列。
五年多過去了，海外官網再次出現同樣的問題，甚至還學聰明了，将鍋甩給了第三方國際服務商。
是以說寶格麗在道歉裡聲稱“尊重中國主權和領土完整的立場，一如既往，堅定不移”很難令人信服。
在媒體釋出的“你能接受寶格麗的道歉嗎”投票裡，75%的網友選擇了“不能”。
看在錢的份上 向金主認個錯
可能在寶格麗心裡，尋思自己都道歉了，還想怎麼樣？
畢竟錯誤被發現了得認，錢也是想繼續賺的。
在胡錫進認為，“我估計寶格麗的緻歉會隻限于中文世界，也就是中國的媒體和社交平台，它不會去西方主流媒體和社交平台上用英文等西方文字做同樣緻歉。”
圖源：胡錫進觀察
寶格麗害怕失去中國市場，是以當“小辮子”被揪住後，自然要高舉輕放道地歉。
2004年，寶格麗從北京半島酒店的8平米的小精品店開始“收割”國内消費者的錢包。如今寶格麗已經在中國大陸投資開設了93間精品店，遍布一線和二線重點省會城市。
前不久，寶格麗首席執行官還瘋狂示好，說中國是其最重要的市場，甚至比意大利本土市場還重要。
既然如此，怎麼還幹出吃人飯砸人鍋的事情？即便中國不是寶格麗最重要的市場，也不能這麼幹。
為什麼這些年總是不斷有外國品牌愛搞小動作，不斷試探底線？難道規矩做生意就那麼難？
我覺得觀點可能在于，它們摸準了咱們的心思。它們認為我們義憤填膺一段時間後，還是離不開它們，還是會購買它們的産品，是以不怕疼。
在寶格麗看來，簡單發個聲明就完事了，表達一下“求放過”的意思。
說白了，寶格麗道歉不是真心實意給中國消費者道歉，而是沖着咱們兜裡的人民币，不得不道個歉。
最後再提一句，寶格麗這個事情，心裡最苦的應該是“聯名狂魔”王者榮耀了。
畢竟目前本來是寶格麗和王者榮耀推出聯名數字皮膚的日子，結果這事兒很快就被鋪天蓋地的批評聲蓋過。