電腦列印機維修部面臨的現狀和痛點可以總結如下：
1. 電腦使用量減少：随着移動裝置（如手機、平闆電腦）的普及，人們更傾向于使用這些裝置而不是傳統的電腦，導緻電腦使用量下降。
2. 人員成本高：由于電腦使用減少，需要進行維修的電腦列印機數量也相應減少，這導緻擁有維修技能的人員數量有可能超過實際需要，增加了人員成本。
3. 自主維修能力增強：許多小毛病使用者可以自己修複，不再需要專業技術人員進行維修，這降低了對維修部門的需求。
4. 電子産品品質穩定：現今的電子産品品質普遍提高，相較以往更加穩定可靠，導緻電腦列印機的故障率降低，維修需求相應減少。
針對以上現狀和痛點，我可以提供以下建議來應對未來趨勢，并利用人工智能（AI）賦能電腦列印機維修部：
1. 轉型拓展服務範圍：考慮将維修部門的服務範圍擴充至其他電子裝置領域，如手機、平闆等移動裝置，以跟上市場需求的變化，提供更全面的維修服務。
2. 提升技術水準：維修人員可以通過持續學習和教育訓練，提升自身的技術水準，增強解決複雜故障的能力，以應對減少的維修需求。
3. 引入智能監控系統：在電腦列印機使用過程中，安裝智能監控系統來實時監測裝置的狀态，包括溫度、電壓等參數，以便提前預警可能的故障，減少維修成本和時間。
4. 開發自助維修工具：結合人工智能技術，研發出可以通過語音或圖像識别來輔助使用者自行解決常見問題的自助維修工具。這些工具可以為使用者提供詳細的故障排除步驟和解決方案，進而降低對維修部門的依賴。
5. 資料分析優化維修政策：利用人工智能技術對維修部門的資料進行分析，發現其中的規律和模式，為維修政策的優化提供依據。通過對曆史故障資料的挖掘，可以預測裝置可能出現的故障，并采取預防性維護措施，提高工作效率和維修品質。
通過以上措施，電腦列印機維修部可以應對市場的變化，提供更加高效、智能化的維修服務，同時降低成本并提升維修部門的價值。。