通過自動化，幫助團隊提升效率，将員工從那些重複、枯燥、耗時的工作中解放出來，轉而從事更具創造性、更有價值的工作，是很多企業數字化轉型樸素而又迫切的需求，也是世界No.1 CRM——Salesforce的一大領先優勢。
Flow Builder作為Salesforce自動化領域的新秀，逐漸處于重要地位，使用者需要學習多種功能。你可能很少會在Flow中遇到或實施過Pause元素，這是一個冷門但好用的功能。本篇文章将深入探讨Pause元素，以及一些重要的注意事項。
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什麼是Flow Interview？
想要了解在Flow中為什麼需要以及如何使用Pause元素，需要從一些基礎的Flow開始。Flow Interview是你的Flow在啟動時建立的一個執行個體。它基本上由兩部分組成：目前上下文（Context）和Flow中的邏輯。Salesforce解釋說它類似于對象和記錄之間的差別：對象是已配置的結構，而記錄是該對象的執行個體（即，Burlington Textiles是Account對象的一個執行個體）。
如果你想檢視過去 30 天内在組織中運作的Interview數量（Flow執行個體），可以從設定中的自動化首頁執行此操作。目前仍處于測試階段，并且必須在安裝程式中啟用。
假設你建立了一個名為“新使用者入職”的Screen Flow。每次使用者登入Salesforce以檢查入職程式是否已完成時，此流程都會作為登入流程觸發。這意味着每次使用者登入組織并調用登入流程時，會在每次登入時為該Flow建立一個新的Flow Interview。
另一個例子是，如果你建立了一個名為“Won Opportunity Procedure”的Record-Triggered Flow，該Flow在業務機會設定為“Closed Won”時執行一組操作。每次新的業務機會記錄滿足進入标準并運作Flow時，都會建立一個新的Flow Interview。
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Pause元素的屬性
Pause元素隻能用于Autolaunched Flow和Scheduled Flow，包含螢幕、選項或選項集的Flow也将無法被激活或運作。
Pause元素類似于Decision元素，因為它有多個路徑，稱為“Pause Configurations”，用于定義Pause發生的不同場景，以及Flow Interview将如何從Pause中脫離。
每個Pause Configurations都有可選條件來确定Flow是否應該暫停，并且還将有一組定義的标準，在Flow恢複之前需要滿足這些标準。如果向Flow Canvas添加一個Pause元素，你會看到它分為兩個頁籤：暫停條件（Pause Condition）和恢複事件（Resume Event），你可以在其中配置這些标準。
暫停條件是可選的，但恢複事件是強制性的，因為它決定了Flow Interview将如何擺脫暫停。在上面的示例中，有兩個Pause Configurations，是以必須配置兩個不同的恢複事件。Seven Day Pause恢複事件定義如下，顯示Flow Interview将在7天後恢複（基準時間 = OriginDateTime，即Flow最初啟動的時間，偏移量為7，表示比基準時間晚7個機關，偏移量機關為天）。
03
Paused Flow注意事項
Paused Flow的功能非常強大，但它也有一些重要的注意事項，在使用Pause元素設計和建構Flow時需要牢記。
如上所述，隻有某些Flow類型支援使用Pause功能。Autolaunched Flow和Scheduled Flow是唯一支援Pause元素的流，如果不支援的Flow類型調用子流，則它不能包含Pause元素。當我嘗試從Record-Triggered Flow中調用帶有Pause元素的子流時會顯示如下錯誤。
組織最多隻能有50,000個暫停的Flow Interview。盡管暫停功能強大，但由于這種限制，需要謹慎使用。管理時間延遲或标準延遲可能有更好的方法，例如考慮使用Schedule-Triggered Flow或Record-Triggered Flow。
Flow Interview不會實時恢複，也不會逐一恢複。當Flow Interview滿足要恢複的條件時，它會建立一個Batch并将其添加到其中。在此期間恢複的任何其他Flow Interview也将添加到Batch中。在将第一個Flow Interview添加到Batch後一小時，Batch将在單個事務中批量執行。
Flow訂閱Platform Events，并可以使用它們來恢複Flow Interview，但是，僅支援特定的Platform Events類型。在規劃Flow時，請確定隻計劃使用以下Platform Events類型：
- AIPredictionEvent
- BatchApexErrorEvent
- FlowExecutiEvent
- FOStatusChangedEvent
- OrderSummaryCreatedEvent
- OrderSumStatusChangedEvent
總體而言，使用Pause元素可以通過結構化方式，允許必要的延遲來確定Flow平穩高效地運作。
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