企業如何推進跨部門協作？
為什麼企業當中部門職責崗位職責寫的都很清楚，但是一遇到跨部門的工作就會出現問題，好像人人都和這事有關系，但又沒有人為結果負責，很多時候還互相扯皮推卸責任。跨部門協作一直是讓老闆最頭疼的問題。我是獵頭宋老師，今天來聊聊如何有效推進跨部門協作。
為什麼跨部門協作比較難？公司中隻需要一個部門就可獨自完成的工作是少數，很多工作都是需要多個部門協作來完成的，甚至于有跨區域的不同團隊的協作。這樣不同團隊之間、部門和部門之間、人員和人員之間就讓一件工作的組織架構複雜了n倍，加上認知的差異，目标了解的不同步調不一緻、溝通協作不順暢等問題，就會導緻跨部門協作變成比較難的事。
在跨部門協作中常見的問題就是事情推不動，啟動就很費勁，即使啟動了事情要有進度又很難，好像總有人或者事卡在那沒有辦法向前推進。例如部門a已經完成了工作，依賴部門b的市場推廣，但部門c卻還沒有準備好銷售的物料。每個部門都有自己手頭的事，在做跨部門協作的時候就會出現，叫做牛耶馬不耶的步調不一緻的狀況。
要想做好跨部門的協作有幾個關鍵環節必須要做好。
·第一，要共識明确各方的分工。雖然有崗位說明書，但在跨部門工作協作當中更重要的是各個工作角色的工作任務和分工。是以事前要把要做的工作或項目羅列出，需要協作支援的部門有哪些，每個部門需要做的事情是什麼。通過這個步驟就知道這件事參與方都有誰，以及每個參與方的分工和任務是什麼。不梳理大家的思路都是模糊的，很難有好的協作效果。
·第二，要定期召開各協作方的共識會，明确協作的排期和進度，各個協作方達成一緻，并且明确各方順序和進度。例如什麼時候開始、什麼時候結束、什麼時候做階段性傳遞等等。每次會議共識後要形成會議的結論，抄送與會人員及相關上司，大家彼此會對自己負責的部分有更充分的了解和共識，同時也不敢輕易的推诿。
經過這一系列的拆解，許多模糊不明确的、理不清頭緒的事就變得清晰起來，協作的流程自然就順暢了，協作的效率當然會很高。凡是遇到多部門的協作，大家可以嘗試使用我上邊的方法，相信以後你在跨部門協作中也會遊刃有餘。
