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小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

資料顯示90%的小紅書使用者在購買前有過搜尋小紅書的行為。社交媒體時代,人貨場被重新定義,更加多元的消費需求湧現,通過洞察“人”,我們找到了小紅書4大主要人群的消費特征,供大家參考。

TA洞察

重塑“人貨場”

傳統的“人”從物質需求逐漸成長為更加注重情緒價值等隐性需求的消費者、分享者。“貨”也從以基礎功能為主的商品走向了更加注重消費體驗的全方位商品。“場”則不再局限于線下線上的消費終端,而是走向社媒化、場景化、以及泛娛樂化。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

圖丨《小紅書生态營銷通案》

小紅書的核心“人”正是高頻消費人群。2億的月活、72%為90後,50%生活在一二線城市,男性使用者比例已到30%,以及4300萬分享者(資料來源:2022小紅書商業生态大會,資料截至2021年11月),3個關鍵詞“女性、年輕、經濟發達城市”,勾勒出愛嘗鮮、愛生活、高消費力以及愛分享的使用者特征。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

圖丨《2022年千瓜活躍使用者畫像趨勢報告(小紅書平台)》

内容生産方面,随着男性使用者占比的提升,使用者結構進一步優化,更多男性品牌會選擇入駐小紅書,男性使用者需求推動男性向消費内容的生産。約6000萬人的男性消費市場,前景廣闊。

消費決策方面,果集·千瓜樣本資料顯示:女性使用者中比較活躍的使用者接近90%為女性。小紅書核心使用者人群并沒有發生根本性變化,仍以女性使用者為主,占據消費決策的主導權,她選擇具有較大話語權。

果集·千瓜樣本資料顯示:小紅書活躍達人粉絲人群年齡分布集中18-24歲和25-34歲兩大年齡區間。以90後為主的使用者正處于家庭、社會雙重身份變化的重要階段,正在基于各自認知誕生了不同消費需求。

四種身份洞察

移動網際網路時代,人的天性被最大程度的激發,這正是彰顯個性、百花齊放的年代,回歸本我成為一種潮流。

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圖丨果集·千瓜

特别是普遍處于人生5大階段“童年-少年-青年-中年-老年”中的少年(13周歲-19周歲)和青年(20周歲-39周歲)的小紅書使用者,其消費場景更加的鮮明和差異化。

01

學生黨的護膚需求

處于18-24歲年齡段的小紅書使用者,社會身份一般可以分為學生(以大學生為主)和初入職場2種。

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資料來源丨果集·千瓜

8月25日-9月25日果集·千瓜資料顯示:關鍵詞“大學生”相關商業筆記占比中,護膚、大學教育、個人護理位居前三,學生黨重視教育、更加重視皮膚養護問題。

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圖丨果集·千瓜-“大學生”投放管理報告

8月25日-9月25日“大學生”護膚分類商業筆記顯示:内容關鍵詞主要集中在品類詞:美妝、精華、洗面乳等。占比超過1%的需求關鍵詞包括祛痘、防曬、抗老等。

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資料來源丨果集·千瓜

以護膚為例,進一步提取護膚分類商業筆記标題中出現的3大場景。

大學生護膚需求強烈的場景之一就是軍訓,主要防曬,主要圍繞曬黑、曬紅、曬傷等需求,主要是針對剛剛入學的大一新生軍訓。

其次,是大學生或者是年輕人都有的生活不規律行為之一熬夜,主要圍繞祛痘、抗老、黑眼圈、假性垮臉、長閉口粗毛孔等。

第三,是開學季,更多的日常剛需用品,比如潔面、精華水、水乳等,屬于開學前後的集中囤貨采買。

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圖丨果集·千瓜-“大學生”投放管理報告

8月25日-9月25日“大學生”護膚分類商業筆記顯示:學生黨普遍圍繞核心關鍵詞“皮膚”展開讨論,關心産品“效果”,使用體驗詞出現在前列,“好用”、“不錯”等,認可度較高。另外,“素顔”關鍵詞占比1.06%,也是大學生的重要需求場景,素顔霜受到學生黨喜愛。

02

職場人的服飾穿搭

18歲-24歲初入職場的人群更加關注護膚,25歲-34歲的職場精英則更加關注穿搭。

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資料來源丨果集·千瓜

除了職場相關分類外,穿搭、個人護膚、護膚、穿搭ootd等占比居前。穿搭成為職場人的必備技能。

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圖丨果集·千瓜-“職場”投放管理報告

8月25日-9月25日“職場”穿搭分類商業筆記顯示:“時尚”、“整體造型”關鍵詞筆記占比均超10%,時尚元素和穿搭效果是打動職場人的重要方向之一。

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資料來源丨果集·千瓜

場景需求主要是集中季節和通勤上,早秋、秋季、秋天等标題占比44.19%,遠遠超過其他場景。其次是通勤占比29.46%,細分需求集中在舒适、極簡、懶人、日常、進階感、百搭等。

更加關注身材問題,比如《31歲140斤|适合胖女孩的秋季穿搭!舒服顯瘦》直接提到年齡、體重、季節、胖瘦等,身材相關關鍵詞占比為18.60%。

此外,關鍵詞“職場”的穿搭類商業筆記中,視訊筆記占比37.98%,遠高于關鍵詞“大學生”護膚類商業筆記占比。穿搭更加注重視視覺感受,視訊形式能夠更好的呈現效果。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

圖丨果集·千瓜-“職場”投放管理報告

8月25日-9月25日“職場”穿搭分類商業筆記顯示:職場人的穿搭需求幹脆利落。關注顔值“好看”占比TOP1。且消費決策更快,更多的使用者直接在筆記評論區求“連結”。

03

年輕媽媽的育兒經

25-35歲的小紅書使用者除了踏入職場外,也面臨着家庭身份的轉變,年輕媽媽是小紅書使用者中的核心人群之一。

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資料來源丨果集·千瓜

嬰童食品、嬰童用品、嬰童洗護等分類筆記出現在TOP3。

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圖丨果集·千瓜-“媽媽”投放管理報告

8月25日-9月25日“媽媽”嬰童食品、嬰童用品、嬰童洗護3大分類商業筆記顯示:品牌方更傾向于品類詞觸達使用者,前5的關鍵詞多為品類詞“奶粉”、“輔食”等。第一次當媽媽的使用者更多,且更傾向于通過搜尋場景獲得相關資訊。

嬰童食品分類筆記針對性非常強,比如這篇商業筆記《10M+寶寶快手輔食 | 一周元氣早餐不重樣》,就是面向10個月以上寶寶的輔食。互動量TOP100的嬰童食品類商業筆記中,标題關鍵詞出現品類詞“輔食”的占比33%,出現品類詞“奶粉”的占比12%。

關鍵詞“輔食”筆記中,主要内容形式以教程、攻略、輔食表為主,給出詳細的制作過程教程,營養、自制、簡單等關鍵詞頻頻出現,不僅“有手就會”的簡單高效,而且是安全又營養的科學喂養方法,比如筆記《2歲寶寶的一天|三餐輔食與作息|高效帶娃》,媽媽們怎麼能不被打動呢。

關鍵詞“奶粉”筆記中,側重于選擇奶粉、測評對比類筆記為主,二胎、三寶、育嬰師等身份背景背書出現在标題中,具有更強的專業性和經驗導向。比如筆記《❇️寶寶胃口差⁉️看二胎媽媽如何選粉‼️》。

嬰童用品類商業筆記TOP100中,出現頻率前列的主要是車(關鍵詞“遛娃神器、童車、嬰兒車”等)和安全座椅。嬰兒車側重強調長期使用價值,比如這篇筆記《✔️買對不買貴,0-6歲一車到位的寶藏遛娃神器》,打算一口氣用到6歲。而安全座椅不用說是安全第一,其次強調舒适性為主,比如《安全座椅選購攻略~比在床上睡得還香!》,舒适性堪比寶寶在床上。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

圖丨果集·千瓜-“媽媽”投放管理報告

8月25日-9月25日“媽媽”嬰童食品、嬰童用品、嬰童洗護3大分類商業筆記顯示:“寶寶”、“我家”、“孩子”評論關鍵詞占比前列。消費者和實際使用人群的不同,為孩子好是一個很好的切入點,與其強調産品,不如側重寶寶體驗感受。

04

單身貴族的全面美

現代社會的包容性很強,婚姻可能是多數人的選擇,但并不是人生唯一的選擇。民政部2020年公布的統計資料顯示:中國的單身成年人口數量高達2.6億人。當然,想要成為單身貴族,首先要具備一定的經濟能力,才能更好注重享受和追求品質。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

資料來源丨果集·千瓜

相對而言,一二線城市的單身率更高。果集·千瓜資料顯示:8月25日-9月25日關鍵詞“單身”商業筆記分類分布呈現多樣化,設計護膚、室内設計、保健品、家用電器、美食等。相對于學生黨、職場人、年輕媽媽,單身貴族的關注焦點更加全面。

小紅書4大主要人群的消費特征,你占了幾個?TA洞察重塑“人貨場”四種身份洞察總結

圖丨果集·千瓜-“單身”投放管理報告

8月25日-9月25日“單身”商業筆記顯示:小紅書單身人群的消費更加“有錢任性”,關鍵詞“喜歡”占比TOP1,随後就是關鍵詞“連結”,對于喜歡的東西消費更加感性,

“獨立女性、充滿能量、自律、精緻、成熟、愛自己”等側重情緒價值的關鍵詞出現在“單身”商業筆記的标題。既然作出了與衆不同的選擇,那麼就變得更加追求精神世界的滿足。提供足夠的情緒價值,是打動單身人群的有效切入點。

總結

社媒平台的崛起推動“人貨場”演變,處于少年和青年階段的小紅書主流使用者,離不開社會身份和家庭身份(婚姻狀況)的影響。表現出不同消費傾向,總結如下:

軍訓防曬、熬夜護膚、開學季囤貨3大護膚場景需求更容易觸達學生黨。

通勤、季節變化、修飾身材(胖瘦)的場景需求較大,更加注重服飾穿搭時尚和整體造型效果。

奶粉、輔食是母嬰領域的熱門需求品類,年輕媽媽們更加關注科學喂養,食品安全更不容忽視,嬰童使用者方面是嬰兒車和安全座椅,安全和舒适并重。

提供足夠的情緒價值是有效觸達單身貴族的重要管道。

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