AI紀元網6月16日報道 | 據外媒報道，印度正在利用ChatGPT技術幫助大量的農村勞動力擷取資訊，主要面向學曆較低的勞動人群和非英語人士，如家政勞工、廢物回收商和農民。印度政府正計劃打造多個AIGC内容生成式聊天機器人項目，旨在幫助弱勢群體尋求法律支援、提供農業生産建議，并支援農民工在城市獲得更多有價值的工作崗位資訊。
印度電子資訊技術部正在聯合WhatsApp公司開發一款基于ChatGPT技術的WhatsApp聊天機器人，開發部門成立了一個小團隊對其進行測試。
據報道，這個WhatsApp聊天機器人将允許使用者通過語音筆記發送問題，對于沒有經曆過高等教育的民來說将得到幫助。微軟CEO納德拉也是一名印度裔人士，他曾經再2022年的達沃斯世界經濟論壇上提及類似的計劃，他表示印度的農民群體将能夠利用GPT-4接口通過網際網路了解更多的政務資訊。
然而，WhatsApp聊天機器人的推出可能需要一些時間，因為目前ChatGPT更多依賴于英語資料集的訓練成果，對當地的語言，尤其是地方方言的支援有限。一位官員告訴媒體，在印度這種多民族國家，深入采集當地語言的大型資料集是必要的，以便于更好地訓練AI大模型。
官員指出：“印度大多數人不懂英語，是以為了讓機器人能夠了解他們的語言，使用印度的地方語言來訓練大語言模型是非常重要的。印度目前已經儲備了相當多的印度地方語言聲音庫。”
根據官員的說法，選擇WhatsApp作為傳遞平台是有正面意義的，因為WhatsApp在全球擁有超過5億使用者，WhatsApp也是印度最受歡迎的聊天軟體，沒有接受過高等教育的人群也需要對使用APP十分熟悉。
作為APP插件測試階段的一部分，該模型已經可以處理12種語言，包括英語、印度語、泰米爾語、泰盧固語、馬拉地語、孟加拉語、卡納達語、奧迪亞語和阿薩姆語。根據産品設計，無論使用者使用任何一種地方方言發送語音提示詞，WhatsApp聊天機器人将能夠成功回應。
這一舉措顯示出印度政府利用人工智能技術來擴大其服務範圍和幫助弱勢群體的努力，為低學曆人群和非英語人士提供更便捷的管道來擷取資訊和支援。這對于提高農民的農業知識、解決法律問題以及融入城市社會都具有積極影響。