AI纪元网6月16日报道 | 据外媒报道，印度正在利用ChatGPT技术帮助大量的农村劳动力获取信息，主要面向学历较低的劳动人群和非英语人士，如家政工人、废物回收商和农民。印度政府正计划打造多个AIGC内容生成式聊天机器人项目，旨在帮助弱势群体寻求法律支持、提供农业生产建议，并支持农民工在城市获得更多有价值的工作岗位信息。
印度电子信息技术部正在联合WhatsApp公司开发一款基于ChatGPT技术的WhatsApp聊天机器人，开发部门成立了一个小团队对其进行测试。
据报道，这个WhatsApp聊天机器人将允许用户通过语音笔记发送问题，对于没有经历过高等教育的民来说将得到帮助。微软CEO纳德拉也是一名印度裔人士，他曾经再2022年的达沃斯世界经济论坛上提及类似的计划，他表示印度的农民群体将能够利用GPT-4接口通过互联网了解更多的政务信息。
然而，WhatsApp聊天机器人的推出可能需要一些时间，因为目前ChatGPT更多依赖于英语数据集的训练成果，对当地的语言，尤其是地方方言的支持有限。一位官员告诉媒体，在印度这种多民族国家，深入采集当地语言的大型数据集是必要的，以便于更好地训练AI大模型。
官员指出：“印度大多数人不懂英语，因此为了让机器人能够理解他们的语言，使用印度的地方语言来训练大语言模型是非常重要的。印度目前已经储备了相当多的印度地方语言声音库。”
根据官员的说法，选择WhatsApp作为传递平台是有正面意义的，因为WhatsApp在全球拥有超过5亿用户，WhatsApp也是印度最受欢迎的聊天软件，没有接受过高等教育的人群也需要对使用APP十分熟悉。
作为APP插件测试阶段的一部分，该模型已经可以处理12种语言，包括英语、印度语、泰米尔语、泰卢固语、马拉地语、孟加拉语、卡纳达语、奥迪亚语和阿萨姆语。根据产品设计，无论用户使用任何一种地方方言发送语音提示词，WhatsApp聊天机器人将能够成功回应。
这一举措显示出印度政府利用人工智能技术来扩大其服务范围和帮助弱势群体的努力，为低学历人群和非英语人士提供更便捷的渠道来获取信息和支持。这对于提高农民的农业知识、解决法律问题以及融入城市社会都具有积极影响。