企商線上:20年行業經驗,重塑私有雲服務标準

近年來,随着雲計算市場不斷地發展,企業逐漸意識到服務的重要性,現如今企業競争已經從技術競争走向了服務生态的競争。在服務生态競争中,服務的價值得到了進一步的發展,成為企業市場開拓和産品增值的關鍵競争力。以雲服務商——企商線上為例,企商線上打造的完善一體化運維服務和具備核心資源競争力的NCMSP(NETNIC Cloud Manager Service Platform)中立雲服務商,為雲計算行業的落地發展帶來了更多可能性。
随着服務生态競争的不斷演變,企商線上退出NCMSP雲管平台可以為客戶提供,一對一專屬客戶經理、7*24小時駐場運維、周期性安全巡檢和專業技術支援等精細化高端的服務,能夠快速幫助使用者解決安全問題和緩解使用者在安全保障體系運作與維護階段面臨的工作壓力。
企商線上在提供精細高端的服務背後擁有強大的支撐。企商線上在國内5大自有資料中心,50+家合作資料中心,最初提供雲計算雛形的虛拟主機和伺服器租用的服務,到後來自建行業高标準的資料中心。憑借多年來的優質資源積累,在十年前,便開始在其資料中心為企業建構托管的私有雲服務,并提出“托管雲”的服務理念,為企業提供專業、便捷的上雲服務。除此之外,企商線上同阿裡雲、騰訊雲等多家品牌雲廠商達成合作,充分排程企商融合雲在自主選擇性,平台排程性,成本可控性以及内網互聯互通的優勢,為客戶提高最佳上雲服務。
在以後的發展過程中,企商線上(NETNIC)将繼續踐行NCMSP理念“以運維服務為核心競争力”的理念,打造了客戶服務團隊,着力于服務這一關鍵點,将服務場景落地于企業的基礎設施架構、資源存儲、雲平台産品和方案等。提升企業資料存儲能力和管理效率的同時,大大減少了使用者在後期運維服務所需的成本和精力,企商線上從根本上助力企業穩紮市場,緻效于使用者的良好體驗。在推進技術創新的基礎上,将進一步深耕服務,推動私有雲市場匹敵公有雲。
- 轉換思維,以客戶為中心
雲計算時代,基礎設施軟體幾乎全部基于開源,打包開源軟體,以軟體license方式賣給客戶,并不能解決企業上雲時遇到的複雜問題。企商線上認為客戶真正需要的是上雲之後的運維和營運,以實作業務價值。雲廠商要把握住客戶,服務是最核心的價值,這樣才能真正提高客戶黏性。
- 不斷引進新技術
企商線上私有雲隻有在技術上不斷創新,才能獲得公有雲各種各樣的優勢,才有可能和公有雲、傳統硬體形成三分天下的态勢。
- 強化服務保障
以往傳統IT廠商在購買硬體的同時送軟體的營銷模式給客戶造成了錯誤的認知,表面上客戶占了便宜,但在後面的運維中問題不斷,長此以往,私有雲的市場信任度降低進而影響整個市場佔有率。強化服務保障,關注後續服務是私有雲重塑市場的重要環節。