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銷量掉隊,又遭使用者“反噬”,蔚來李斌真的要去打工了?

在前段時間蔚來的釋出會上,李斌曾經在接受采訪時半開玩笑的說:“從現在到年底阿爾卑斯釋出的大半年間,如果我們還是每個月一萬輛(的銷量),我和(秦)力洪都要找工作去了。”

雖然這是句玩笑話,但現在看來,李斌正在向着打工之路大步邁進。

銷量掉隊,又遭使用者“反噬”,蔚來李斌真的要去打工了?

2023年4月,蔚來傳遞新車6658輛,在造車新勢力銷量榜單中排名墊底,也是蔚來在最近一年裡的最差成績,距離李斌所說的月傳遞一萬輛差距有點兒大。而且,更重要的是,蔚來是在理想、小鵬、零跑、哪吒這些頭部新勢力品牌中唯一一個月傳遞量“掉頭向下”的,環比下跌了35.85%。

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能有月銷過萬的單一爆款車型,被視為是新能源品牌能否在下半場競争中立足的一個标準。目前蔚來在售的車型有7款之多,應該是新勢力品牌中在售車型最多的。但這7款車型卻沒有一款是能打的,由于目前蔚來還處在平台換代的階段,實際的主力車型隻有ET5和ES7,而原本承擔銷量重任的ET5早期受制于産能和傳遞節奏等問題,也未能成為有效助力銷量增長。

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截止目前,蔚來在2023年1-4月的累計傳遞量為37699輛,而李斌預計的全年銷量目标是在25萬輛左右,這也意味着在剩下的8個月的時間裡,蔚來的月均銷量需要達到2.5萬輛以上才有可能達成目标。這對現在的蔚來而言,幾乎是個impossiblemission。

銷量的低迷也讓蔚來在财務上承壓。從最新的财報資料看,蔚來的總資産為962.64億元,總負債686.17億元,資産負債率達到71.28%,遠高于理想、小鵬等友商。換電模式的巨額投入、新平台和子品牌的開發投入,以及堅持極緻使用者服務所帶來的成本,這些都讓蔚來花錢如流水一般。友商們都在積極考慮降本增效,但是2022年蔚來全年淨虧損為144.371億元,同比增長259.4%,不僅創下了新紀錄,在造車新勢力當中也可以說是一騎絕塵。

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再看股價表現,在美股上市的蔚小理三家,蔚來目前的股價已經是三家中最低的,甚至是從去年年底開始就處于“最困難”時期的小鵬,股價都比蔚來更高。去年年底你以為掉隊的是小鵬,結果今年一看掉隊的卻是蔚來。

今年4月,蔚來汽車調整首任車主使用者權益逆勢漲價,削減了免費換電、充電樁以及NOP+免費使用權等權益合計價值約3萬元。或許是因為害怕外界誤讀,蔚來還特意針對此次調整舉行了一次媒體溝通會上,李斌甚至在會上坦言,做好了使用者購買意願降低的準備。

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即便如此,業内對蔚來這一舉措普遍還是給出了兩個解讀:一是逼單,即通過強化未來削減權益的預期,促使使用者能夠盡快下單;二是降低成本,從目前的競争态勢來看,蔚來的成本的确過高,需要控制和降低。

但是事與願違,這一舉措沒有為蔚來帶來訂單量的增長,反而導緻了4月銷量的下滑。而且,就連蔚來引以為傲的車主服務也遭遇到了危機。

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最近新款ES6正式釋出,作為一款定位低于蔚來 ES7 的車型,全新一代ES6不僅售價更低,而且在配置及架構上還比蔚來 ES7 更先進,這就引來的衆多ES7車主的抱怨。

網上曝光的一段在蔚來使用者交流會上李斌與蔚來ES7車主的溝通對話,言辭之間火藥味十足。ES7 車主認為價格更高的ES7還在用上一代平台的老配件,是以要求蔚來在使用者權益上給所有ES7車主做出對應的補償。權益賠償包括:車輛終身質保、每年免費 12 次異地加電、座椅更新等。

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而李斌這次的回複也很堅決,關于座椅和二手車保值的問題,他表示可以努力去想辦法去滿足。但至于其他的權益問題,他表示無能為力。“我自己反正不會做讓自己睡不着覺的事情,如果大家不滿意,我确實隻能盡我最大努力,去做我自己能做的事情,否則就沒法搞了。”最後,李斌也撂下了狠話:“該恨蔚來就恨蔚來,不會有補償。”

與過去對使用者“有求必應”的态度不同,如今蔚來和李斌的斷絕也是無奈之舉。大部分蔚來車主之是以選擇蔚來的産品,很多都是沖着蔚來的服務去的。但是因為持續虧損和産品推新的需要,服務權益的“縮水”其實是一個必然的趨勢,蔚來就不得不頻頻面臨這種使用者因為對權益和服務不滿的投訴。這種“寵粉”無下限的結果,其實從蔚來開始走極緻服務這條道路時,就已經注定了。

銷量掉隊,又遭使用者“反噬”,蔚來李斌真的要去打工了?

蔚來現在面臨的危機,我們認為,其嚴重程度可能不亞于2019年時期,當時有合肥市出手相救,世易時移,不知現在又有誰?沖量是入局新能源下半場競争必須要做的事情,但在年底子品牌阿爾卑斯上市之前,蔚來現在隻能依靠ET5和ES6苦撐。特别是現在這個階段,ES6對于蔚來而言已經是“全村的希望”,不容有失。押注ES6,勢必要“得罪”其他車型的使用者。

一面要忍受使用者對品牌的“反噬”,一面眼睜睜看着各個細分市場被友商率先搶占,時來天地皆同力,運去英雄不自由,或許過幾個月我們可以寫寫這個選題:李斌和秦力洪如果去找工作,哪家車企會收留?(文/優視汽車 老炮)

注:配圖來自網絡,權利歸原作者所有,一并感謝!本文僅代表作者個人觀點,不代表優視汽車的立場。

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