據世界最近經濟論壇（WEF）釋出的《就業前景調查》指出：未來五年内，由于人工智能技術、數字化發展，加上其它經濟變化，例如綠色能源轉型、供應鍊重組、高通脹等，勞動力市場将流失23%的工作崗位。
在該研究中，WEF對803家企業進行了調查，受訪企業橫跨27種産業，分别位于全球45個經濟體之中。
報告估計，數字化與AI技術發展可能導緻“勞動力市場嚴重混亂”，在2027年前創造6,900萬個新工作崗位，并削減8,300萬個職位。這将導緻淨損失1,400萬份工作，相當于目前就業人數的2%。
預估到了2027年，機器可能取代2,600萬份記錄與行政工作，包含資料輸入員、收銀員、售票員、會計、執行秘書等可能受最大沖擊。
報告指出，在ChatGPT等AI工具的影響下，可能推動企業使用機器模拟人類的對話，取代許多涉及推理、溝通和協調的角色，并使之自動化。
超過75%的公司表示，他們希望在未來5年内采用大資料、雲計算與AI技術。這将導緻企業需要新人力，幫助他們實施和管理AI工具。WEF預測，到2027年，資料分析師、機器學習專家、網絡安全專家的就業人數将平均增長30%。
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