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移動雲計算中選擇推廣應用程式的戰術标準戰術昂貴戰術遊擊戰術總結

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移動應用程式的市場競争非常激烈。要讓使用者在衆多的應用程式中注意到你的作品,需要努力的工作和持續的努力。你需要嘗試本節中所述的部分或全部銷售和推廣戰術。如果你是為了樂趣或是為了豐富你的履曆表而開發應用程式,那麼推廣方式可以更自由一些。但是推廣應用程式仍是值得的:如果你的應用程式十分流行,以至于潛在客戶或雇主聽說過它們,那麼他們就更有可能看重你。

如果編寫應用程式是你的主要業務,情況就不同了。為了最有效地利用有限的時間和資源,需要追蹤所做的所有工作及其效果。你需要花費時間和資金來運用以下戰術:

●   追蹤花的每一分錢和每分鐘。

●   使用電子表格跟蹤在應用程式上的全部投資。

●   把時間折算成每天的承包率。

●   每周彙總一次資料來監控投資情況。

把資金投入不起作用的廣告是沒有意義的。在營銷的過程中,會得到一個非常痛苦的教訓:将投入增加一倍,通常隻換來百分之幾的銷量增長。更好的做法是找出合适的營銷管道,将資金和時間投入到這些管道中。

在開始建立廣告文案文本和資訊,以及開始為徽标和其他創意付費之前,需要知道你在銷售什麼。是什麼使你的應用程式與衆不同?為什麼會有人買它?如果你像我一樣,在骨子裡是一個工程師,那麼這些問題将會使你畏縮,覺得找不出這些問題的答案!的确是這樣。坐在辦公桌前是不可能回答出這些問題的。你需要走出辦公室,與人交談。你需要看到有人在使用你的應用程式。這個過程要重複進行。在早期階段,釋出或建構設計概念之前,就應該讓很多人嘗試你的應用程式,這樣就能夠知道其他人對應用程式的看法,而這對你來說會是寶貴的資訊。他們的觀點可能與你的觀點完全不同。測試使用者那些看起來是無用的評論很可能向你指出獨特的賣點。

注意:不要秘密的開發,試圖“完善”你的應用程式。這樣不會知道市場上需要什麼樣的産品。走出去,找出使用者真正感興趣的。

從與試用使用者的交談中,會對應用程式的獨特之處形成自己的看法,并知道使用哪些資訊進行營銷最為有效。過度細化這個過程沒有意義。現在你可以釋出應用程式并評估結果。結果是否支援你對應用程式及其使用者群的看法?資料是否顯示一些完全不同的東西,例如你根本不知道存在的充滿熱情的使用者群?不要害怕在推出應用程式後繼續完善和調整應用程式。

有一個書面的營銷計劃很重要。在應用程式上線前的每個星期,你應該為非開發的營銷和推廣活動做好計劃。持續幾個月的部落格推廣可以建立忠實的讀者群體,這樣的效果比在釋出應用程式時進行廣告突擊會好很多。你的目标應該是讓使用者知道你是誰,在開發什麼,以便使他們準備好在你的應用程式釋出時購買。

你可能很容易把重點放在代碼和工程方面。不過,為了從應用程式中賺到錢,還需要走出去銷售它們。下面介紹一些實用的戰術來實作這些銷售目标!

标準戰術

你的應用程式需要有一個網站。如果應用程式是現有的網站或服務的擴充,這是很容易的。而如果應用程式是你的主産品,則仍然需要建立一個網站。這個網站是一個與使用者互動的地方,他們可以管理自己的賬戶,并獲得你的支援。它也可作為線上推廣的營銷基地。應用程式如果沒有網站,那麼即使有優秀的圖形設計,仍會顯得不夠專業。

你的網站需要有一個使用者論壇。不管應用程式是多麼易用,問題是難免的。你希望有一個地方可以讓使用者互相幫助。論壇不僅可以解決這個問題,還可以幫助你建立一個寶貴的常見問題的清單,這比你自己随意猜測要可靠多了。論壇還是你與忠實使用者互動和為他們提供特别優惠的地方。維護和管理應用程式的論壇需要花費工作和時間。需要把這部分預算計入每周的活動中。一個管理良好的論壇将很有價值,值得建立。

利用社交媒體來推廣應用程式是現在标準的做法。是以,你應該確定有Twitter和Facebook賬戶,并使用更有針對性、使用者更可能對你的應用程式更感興趣的社交媒體,如Quora網站。維護自己在社交媒體中的影響需要一定的時間和精力,也需要為此做好計劃。如果你不保持與使用者互動,應用程式将無法獲得長遠的成功。至少,需要為訂閱的使用者群提供定期的更新。在高端,你可以建立強大的影響力,這有助于鞏固客戶群。如果應用程式側重于技術,應該利用舊的社交媒體的優勢,如Google Groups或Internet Relay Chat,許多面向技術的使用者更樂意使用這些溝通手段。

此外,關注面向市場的郵件清單的效果很好。電子郵件仍然是Internet上最常用的溝通手段。郵件清單的訂閱者往往是真正的粉絲,可以直接向他們的收件箱發送郵件。每月的新聞郵件可以提供使用提示、技巧、行業新聞和對你的應用程式所在領域有用的資訊。它可以連結到輔助的應用程式和服務。像這樣包含高品質内容的郵件會為你建立良好的口碑。使用像MailChimp等服務将郵件發送到郵件清單中的電子郵件,可以避免垃圾郵件黑名單和使用者訂閱管理等問題。也需要為此預算時間。如果應用程式很成功,或者有營銷預算,那麼可以逐漸将這部分工作外包。一個好的營銷人員可以幫你建立并保持活躍使用者量。

注意:你可以看到,當應用程式越來越更成功時,編碼占用的時間會越來越少。這是直接利用應用程式謀生不可避免的結果。

當推出應用程式之後,需要處理一些标準的推廣活動。例如,需要将應用程式送出到所有的應用程式目錄和評論網站,如www.appstorehq.com和http://bestapps.com。将應用程式送出到這些網站是一個吃力不讨好的工作;如果負擔得起,應該外包它。

你還需要為應用程式開發一個标準的簡短宣傳材料,包括文字和圖檔。然後應該為每個要連結到的目錄建立一個着陸頁。通過使用單獨的頁面,可以跟蹤每個目錄的有效性。還可以為A/B測試使用不同的版本,在着陸頁上嘗試不同的内容。然後,可以使用這些内容,在應用程式商店清單中來描述應用程式。

在任何成功推出的應用程式中,還有一個重要的手段是部落格。需要有一些部落格來評論你的應用程式。不要擔憂沒有讀者。甚至不定期更新的部落格都有足夠的讀者。标準的做法是寫一封禮貌而簡短的電子郵件,說明你的應用程式的關鍵點,并提供免費下載下傳,讓部落客可以使用并評論。你可以使用應用程式商店的優惠券支付部落客下載下傳應用程式的費用。不用說,要選擇内容與你的應用程式相關的部落格。要讓部落格介紹你的應用程式,沒有什麼萬能的方法。你需要逐漸與他們分别建立良好的關系。

注意:不要指望從部落客那裡得到積極的回應,特别是從流行部落格的部落客,因為他們會收到很多這樣的請求。選擇那些不太受歡迎的部落格,他們會受寵若驚為你的應用程式寫評語。這些部落格仍然是有價值的,并會繼續在網上流傳,為你的應用程式和網站提供基本流量。

獲得傳統媒體的報道也是很有挑戰性的。你需要通過http://prnewswire.com釋出一篇新聞稿。不過,如果沒有這部分預算,可以自己将新聞稿發送到你認為相關的媒體網站。確定應用程式的網站有“宣傳資料袋”(這是一個頁面,包含應用程式的基本細節、你的介紹和你的背景,以及以前的新聞稿頁面清單)。編寫有效的新聞稿并獲得傳統媒體的報道,這是一個龐大的主題,值得仔細研究。

需要将應用程式送出到可以找到的盡可能多的移動應用程式比賽。移動行業會議通常會有相關的比賽(但要小心那些收費很高的比賽,它們通常不劃算)。這有兩個好處。首先,你可能會赢,甚至得到安置。至少,你會出現在參賽作品清單中。其次,會有專業人士來審查你的應用程式,并進行極為嚴格的評估。從參賽作品中,你可能會得到非常有價值的回報。在送出應用程式來進行比賽時,可以重用你發送給部落客的郵件内容和送出給目錄的内容。許多比賽還需要應用程式的YouTube示範視訊。建立這樣的一個視訊很值得,因為你可以在其他推廣活動中重複使用。我在網站http://mobileapps.listkitty.com上維護一個最新的移動比賽名單,可能會對你有用。

如果你的主要收入來自應用程式的銷售,而不是廣告或在應用程式内的銷售,就需要考慮提供應用程式的精簡版本,使使用者可以先試用。精簡版本應該大大降低功能,并以各種方式加以限制。你可以使用這個版本來促使使用者購買完整版本。但是精簡版本仍然應該有用,否則可能不會被應用程式商店接受。

注意:精簡版還有另一種的危險:負面評論。免費軟體大多都受到這個問題的困擾,精簡版本尤為嚴重。因為對軟體滿意的使用者不會解除安裝應用程式,是以除非他們主動傳回應用程式商店來評價你的應用程式,否則他們沒有機會這樣做。另一方面,那些不滿的使用者,在解除安裝它時可能會評價你的應用程式。普通使用者隻是試用你的應用程式,或沒有你的應用程式的服務賬戶,這必然會降低使用者的體驗,導緻他們釋出負面評論。是以,雖然精簡版可能會有助于促進銷售,但它也可能會适得其反。需要仔細權衡這一點:你的目标使用者善變嗎?應用程式滿足了他們的重要需要嗎?如果事情不是按着你的計劃進行,就要準備撤下精簡版。

最終的标準戰術幾乎不需要說明:需要為應用程式制定合适的價格!為此,應該以類似應用程式的價格為基準價格。如果你的價格高于或低于預期的價格太多,會損害你的利潤。遊戲類的應用程式一般相當便宜。擴充現有服務的應用程式可以更貴一些。如果你的服務在某些方面是獨特的,或具有很高的價值,就可以提高它的價格。

昂貴戰術

如果你有營銷預算,那麼推廣應用程式時,就有了額外的選擇。然而,你要小心衡量和跟蹤每一份資金投入的地方。有可能将大量資金花費到線上廣告上而得不到任何成果,這種情況并不少見。本小節提供了一些網站連結來作為所讨論服務類型的示例。提供這些連結并不表示贊同這些服務。此外,你需要自己研究,才能找到适合自己的預算和需求的服務。

宣傳應用程式最主要的地方是應用程式目錄網站,這樣可以針對那些真正在尋找應用程式的目标使用者。根據網站的情況,每個月可能要為一個應用程式的廣告支付數百或數千美元。

也可以将目标定為高端讀者的内容網站,如http://alistapart.com,這是特别針對iPhone應用程式打廣告的網站。對于這種類型的廣告,真的需要使用廣告網絡,如http://fusionads.net。這種營銷戰術非常昂貴。隻有當你正在推廣一個品牌,或有非常明确的收入模式時,使用這種戰術才合理。

也可以在其他應用程式内宣傳你的應用程式。有些網絡提供了這種服務,但是費用會很高。使用這種戰術時,你是在向針對性很強的使用者群做廣告,他們肯定有智能手機。 www.admob.com是這類廣告的市場上司者。通過使用這種戰術,可以很快生成大量的廣告浏覽器,是以你需要確定自己的營銷機構準備好來處理潛在客戶的湧入。對這種類型的推廣,還需要準備支付可觀的費用。

要建立一個持續的營銷活動(包括社交媒體和主要内容網站),可能需要借助應用程式推廣機構,如www.apalon.com。通常,這樣的服務提供了一定範圍内的固定價格推廣套餐,可以讓你的應用程式出現在多個相應站點中。

如果有預算,這是将應用程式推廣的繁重工作外包的一種很劃算的方式。這些機構已經開發了媒體關系,這使他們在推廣應用程式時比你自己努力要高效得多。這是他們提供的一部分價值。

最後,根據你的業務,可能會發現離線推廣應用程式也很有用。傳統的媒體,如報紙、電台和電視等擁有大批觀衆,如果你的公司或客戶是知名品牌,這可能是吸引使用者的正确方式。不是隻有國家級媒體才有用,地區媒體也可以收到良好的效果。作為應用程式的開發人員,可以提出這樣的營銷政策作為建議,但最好把具體實作方法留給專家。

遊擊戰術

如果是獨立的開發人員,沒有預算,該怎麼辦呢?如何讓人們購買你的應用程式?這時你需要一些遊擊戰術!如果遵循傳統規則,你是沒有機會的。相反,你應該努力嘗試那些用錢買不到的東西,想方設法讓使用者喜歡你。

可以為應用程式做的最重要的事情是為它建立一個社群。這個社群由圈内的忠實使用者組成,他們會因為喜歡你的應用程式而免費推廣它。他們周圍的普通使用者會對你的應用程式産生好感。你需要從頭建立這個社群。

為應用程式社群奠定基礎的方法之一是招募測試使用者。你要親自向這些使用者介紹,并說服他們試用你的應用程式。你給他們提供尚未在應用程式商店提供的預釋出版本。在任何情況下,進行獨立的使用者測試都是至關重要的,但你也可以利用開發過程中的這個測試,為社群的發展播下種子。你需要讓這群人感覺到他們在參與一件很有意義的事。你需要準備與他們持續保持溝通,無論是面對面還是通過電話,同時需要認真采納他們的回報。這樣,你将使他們感覺到自己也是應用程式的專用所有者。社群建設本身就是一門複雜的藝術。關于這方面,也有一些書和許多部落格。做一些研究,掌握竅門,并開發自己的粉絲群。

社群如此寶貴的原因之一是它能夠幫助宣傳你的應用程式。讓你的忠實粉絲在Twitter上轉發你的公告;而喜歡你的Facebook狀态消息,是線上應用程式推廣的一個重要因素。還可以更進一步。為資訊的傳播者提供獎勵非常有效。獎勵可以很簡單,從tweet轉發比賽,到提供應用程式商店的購買信貸。在獎勵方法上發揮創意,讓它們适合你的使用者群和應用程式。通過建立一種激勵措施來推廣遊戲,可以大大提高你的應用程式産生的影響。

還可以改進獎勵戰術,為發現錯誤的人提供獎勵。這看起來有些危險,有悖常理,但實際上卻可以取得巨大的成功。發現錯誤的使用者幾乎都是真正的使用者,他們真正關心你的程式,會找出包含錯誤的邊緣情況。獎勵他們應用程式商店或其他相應服務的禮券。對于高科技的人群,我發現,thinkgeek.com禮券很受歡迎。通過公開獎勵發現錯誤的人,使使用者感覺到你對自己的應用程式和業務的誠意。而且你得到了免費的品質保證!

獎勵模型有許多的用途。dropbox.com檔案共享工具已成為使用獎勵進行病毒式營銷的金牌标準。仔細看下該模型的工作方式。當你介紹一個朋友到Dropbox,并且他(或她)通過你的推薦注冊之後,你會獲得額外的免費存儲空間。而你的朋友也會得到比自己直接注冊更多的免費存儲空間。你的推薦不會被視為不當行為,因為現在是在幫助朋友。這是一個令人難以置信的強大方法,可以用在自己的應用程式中。

這種方法的關鍵是在應用程式中始終有一個分享螢幕。這是一個友善通路的網頁(也許是頂級菜單項)提供了許多分享選項。你可以提供電子郵件、短信、社交網站分享、社會新聞以及其他任何适合自己客戶群的資訊。應該使用社交網站友好的大圖示,并使該頁面簡單而直覺。應用程式中的這個頁面可以産生比大多數其他形式的推廣多得多的使用者。

有人收到下載下傳和購買你的應用程式的邀請後,你需要幫助此人克服存在的任何疑慮。這時你建立的支援網站和線上社群就能夠發揮作用了。不同的使用者會受不同媒體類型的影響。你需要提供應用程式的完整文字說明和幻燈片示範。為此,可以使用一些服務,如http://slideshare.net。還可以重複使用為參賽作品建立的視訊示範。你需要得到一些來自你最狂熱的粉絲的心聲,這些真的有用,即使它們可能有點俗氣!

銷售數字産品時,肯定會遇到盜版問題。那些越獄的使用者和那些有手機root權限的使用者可以從一些不道德網站下載下傳破解的應用程式。這就是生活。你要麼整夜失眠,擔心銷量受損,要麼将它當作市場的另一個挑戰。問題的事實是多數盜版者買不起你的應用程式。他們要麼是未成年,要麼不能使用信貸。不過,你可以這樣思考:現在這個時代你必須争取每個細小的網上關注,争取每一位使用者,甚至是盜版者也是有一定價值的。他們可能會說服他們更有道德的朋友來購買你的應用程式。如果他們真的很喜歡它,可能會在自己的部落格中大加贊賞。他們可能會提高你的“免費”使用者的數量。你應該向他們進行推廣。不要害怕使你的應用程式成為“pesterware”,讓盜版的版本不斷彈出視窗,要求使用者購買正版産品。雖然破解者可能從破壞應用程式的版權感到樂趣,但他們沒有興趣費力地重新編碼來消除彈出視窗。是以要将盜版轉變成你的優勢,接受它的發生并采取行動,而不是是以失眠。

遊擊戰術中最困難的是釋出高價值内容的部落格。這裡沒有神奇的方法。真的要做一些繁重的工作才獲得一定的成效。然而,有着大量使用者群體的部落格所帶來的潛在價值是巨大的,而且可以持續多年。你可以撰寫與你的應用程式相關的部落格,肯定會有用。當然,你應該控制在每篇部落格中銷售應用程式的沖動。這一主題已經有很多書介紹,是以你可以找些這樣的圖書閱讀。對此我給出的一個意見是數量有時會勝過品質。你寫的越多,效果越好。你永遠無法預知哪篇文章将流行。一名記者朋友曾經對我說,對每一篇文章都應該“發表後忘記”,一周發帖一次絕對是最低要求。

還有最後一個很簡單的遊擊戰術:在電子郵件簽名中推廣應用程式。在你發送的每封電子郵件底部包括一個到你的應用程式的連結,你會驚奇地發現這有多有效。

總結

上面介紹了銷售應用程式的多種戰略和戰術。不過這隻是一個起點。現在你應該知道自己在什麼地方欠缺知識,應該到哪裡去尋找更多資訊,以及如何為你的應用程式策劃、執行和運作基本的營銷活動。

即使是開發人員,也不應該害怕接觸這些營銷活動。你可能會發現它們比想象的更有趣。當你從第一次銷售中感受到興奮感後,會體驗到一些特别的東西,幾乎會上瘾。運作營銷活動将提高你的專業水準,是以不應該回避。如果你有條不紊地進行這些活動,是不會有什麼問題的。

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