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電商企業的節日EDM郵件營銷生意經

在雙十一、雙十二接踵而來的時候,一批又一批的新老電商企業摩拳擦掌,那麼在節日時的EDM郵件營銷需要考慮哪些問題呢。

   确定郵件内容

  提前策劃具體活動規則,并根據主題挑選最具特點或吸引力的賣點作為郵件内容,不要隻想把全部活動商品都展現出來,留一些懸念讓使用者自己點選進網站浏覽。

   強調自身品牌

  不論是知名或不知名的企業,在發送EDM時要在發件人或标題裡明确自身品牌,赢取使用者好感與信賴,在内容裡也需要強調自身品牌形象,在營銷的同時,不斷刺激使用者對品牌的印象。

   具備相關性

  企業發送的郵件務必與郵件清單進行比對,即給使用者發送想要的郵件,杜絕無目的無目标群體的郵件群發,如果郵件與使用者毫無聯系,無法帶來轉化和購買的郵件可算為一封無效郵件。

   使用者資訊擷取

  企業可以通過郵件營銷來收集使用者資訊,但在收集資訊前需要仔細考慮,為什麼要收集這些資料,這些喜好能幫我們塑造何種使用者模型或作為他用嗎?如果無實際用途,就盡量避免讓使用者填寫某些表單。

   循序漸進收集

  使用者是需要培養的,在第一次就成為忠實使用者的幾率較小,但企業可以通過擁有的郵件位址作為契機,在後期跟進使用者,通過多種不同方式分批次收集,再進行分類。

   提供溝通途徑

  重視并提供給使用者發言的權利,與使用者的溝通可以展現企業對其重視程度,并能幫助企業對自身問題的了解與優化,同時,可以赢得使用者好感并增加轉化幾率。 

   借助其他方式

  除了使用郵件營銷對使用者進行宣傳,可以通過其他方式旁敲側擊鞏固營銷效果,比如社會化口碑營銷、投放廣告、站内信等方式來刺激使用者,進而達成最終營銷效果。

  另外,由于活動或節日具有極強的時效性,是以要提前規劃好EDM郵件營銷方案,并有政策的提前發送、收集、分析使用者回報,不斷調整EDM營銷政策以達到最終目标。