采購是企業生産經營中必不可少的環節之一,也是企業成本構成的主要因素。
企業采購形式多樣,包括招标、競争性談判、磋商、詢價、競價等。如今,網際網路的發展已經更新了采購模式。借力RPA提升采購效率,則是企業確定供應、降低成本、實作可持續發展的一個良策。

采購部門低效之痛
盡管很多企業設有獨立的采購部門,但不少企業的采購管理還未完全實作線上化,仍存在管理混亂、效率低下等問題。
通常,采購流程中包含采購計劃、供應商的選擇和考核、詢價/比價/議價、評估、決定、請購/訂購、協調與溝通、進貨檢收、整理付款等一系列環節。各環節中又涉及大量的資料處理、表單制作等重複任務,往往要耗費大量人力和時間。
然而,在數字化浪潮之下,相較于企業其他部門,采購部的自動化程序略顯落後,大多流程仍需員工通過手動操作Excel進行管理。
實際上,采購環節中的不少勞動力密集型流程,完全可以通過RPA,由軟體機器人代替員工執行大批量、可重複的任務,進而實作流程的自動化。
當采購遇上RPA
作為“數字員工”,RPA軟體機器人能夠根據事先編寫好的腳本,執行重複、機械的任務,用自動化處理來代替人工手動操作。不僅可提高工作效率,一定程度上還能避免人工操作可能出現的錯誤。
由于RPA機器人可7×24小時全天候工作,不間斷地處理收集資料。是以,在執行過程中,RPA不會讓采購人員錯過每一條重要資訊。
RPA在采購流程中的優勢:
●自動化整個流程,最大限度減少人工幹預;
●實作采購流程全生命周期管控,提高效率;
●非侵入式部署,無縫對接ERP、CRM、WMS等系統;
●有助于打破企業各部門間的資訊孤島;
●降低采購流程風險,確定資料合規性。
RPA應用于采購流程5大場景
随着市場競争的日趨激烈,一些企業開始在采購部門部署RPA,以實作降本增效,保持競争力。
場景1:訂單處理
采購團隊處理采購申請,手動建立采購訂單,可能會出現訂單資訊不一緻,訂單處理延遲,錄入資料出錯或遺漏等情況。
RPA可代替人工建立采購訂單,自動提取清單中所需的物料資訊,錄入資料并生成訂單,而後通過電子郵件發送給相關負責人進行稽核,并将訂單回報給采購部門。不僅可提升業務效率和準确率,也節省了人力和時間成本。
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訂單抓取、處理、核減庫存機器人
機器人可以完成自有商城的訂單抓取、訂單清洗(按照一定規則處理訂單)、核減庫存和批量列印發貨單等功能。
場景2:發票處理
發票查驗通常需要财務人員将發票逐一驗證并上傳結果,由負責人稽核後,将通過的發票标記為已完成。人工手動執行整個查驗過程,不僅耗時費力,效率還低。
RPA通過搭載OCR技術,可自動識别、讀取發票資訊、驗真,減少發票處理過程中80%的人工操作。如果字段比對,RPA可自動将發票過賬到财務系統,并形成日志,效率高,省時省力。
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發票識别驗真機器人
利用OCR自動識别發票資訊,并自動通路國家稅務總局網站進行發票驗真,最後将發票資訊和驗證結果錄入Excel。
場景3:供應商對賬
人工設定好對賬觸發時間,RPA機器人即可登入财務子產品,查詢供應商資訊并導出,自動向供應商發送郵件,完成對賬提醒。
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财務内部對賬機器人
機器人用于集團公司間往來對賬,具體應用在集團内部應收與内部應付的餘額比對與差異等流程。
場景4:合同管理
在管理合同上,RPA可以從共享系統、網絡磁盤、電子郵件中抓取并存儲合同檔案,便于統一管理。另外,RPA還可以實作銷售合同的自動比對,高效精準。
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法務銷售合同比對機器人
機器人自動對比法務銷售合同,并将修改過的内容進行标紅處理。
場景5:庫存監控管理
庫存管理是每項業務的核心。采購團隊必須定期監控庫存狀況,確定庫存水準是否足夠充足,以滿足客戶的需求。
RPA可以幫助采購團隊監控庫存水準,提供實時庫存報告,便于團隊了解庫存,評估目前需求并預測未來需求,及時補充訂購産品。
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SAP自動引庫存發郵件機器人
機器人用于自動引出SAP指定倉庫的庫存資料,然後自動發郵件給批定的人員。