越來越多的消費者開始通過視訊号直播進行線上購物，這種模式不僅友善快捷，還可以提供更好的購物體驗。
然而，由于直播客戶群體沖動消費比例高的特性，退貨比例也随之提升，給退貨物流帶來了更多的需求。
視訊号小店物流痛點主要包括SKU種類繁雜、物流時效要求提高、電商大促訂單暴增、退貨物流處理困難等。
這些物流痛點需要通過芝麻視訊号小店物流監控助手得到有效應對，以提高物流效率和服務品質，提升顧客滿意度。
1.多個小店訂單物流監控
在視訊号直播秒殺活動期間，許多消費者會同時下單，導緻物流壓力增加。為了確定訂單能夠及時準确地送達，視訊号小店商家可以通過芝麻視訊号助手的物流監控功能，實時跟蹤多個視訊号小店訂單的攬收和配送情況，以便及時調整物流運作計劃，提高物流運作效率。
2.確定訂單準确配送
通過物流監控系統，視訊号小店商家可以實時監控訂單配送情況，包括訂單物流軌迹等資訊，出現異常件情況時可以及時聯系快遞員及快遞網點，確定訂單準确配送。
3.退貨訂單物流監控
由于直播客戶群體沖動消費比例高的特性，退貨比例随之提高，給退貨物流帶來更多的需求。通過物流監控系統，視訊号小店是哪商家可以及時發現退貨物流問題并及時處理，進而降低退貨物流成本。
綜上所述，視訊号小店物流監控的優勢在于提高物流運作效率、確定訂單準确配送、降低退貨物流成本和提高使用者體驗，為視訊号商家和消費者提供更加高效、準确和優質的物流服務。