我也來“辦”團購網站

在設想我們的團購網站方案之前，我們首先需要看看團購網站的目前情況，若不能看清楚市場現狀，找到合适的市場切入點，則很難成為後起之秀。關于團購分析，我們已經有一片部落格選取兩個典型團購網站分析了現狀，這篇部落格，就主要從問題入手，尋找機會。

問題一、同行灰常多，競争激烈，同質化嚴重，燒錢燒人；

問題二、顧客品牌忠誠度不高，團購導航網站的出現更是強化了市場商品導向而非服務導向的趨勢；

問題三、商家獲益不夠，由于使用者隻是沖着折扣去的，導緻商家目的難以達到，也引發了廣泛的對于團購是不是另一種“麥卡錫騙局”的擔憂。

那麼，如何有效緩解甚至搞定以上的嚴重問題呢？我們萌發了如下的一些想法。

1. 差異化競争，收縮戰線。例如加強本地化，專注細化商品類别，高端化，采取饑餓營銷等，先專注一個城市，做好市場深耕。

2. 提升使用者體驗，利用口碑營銷，加強使用者忠誠度，并采取技術措施和商業政策從團購導航網站搶回顧客流量并塑造品牌觀念。

a. 為提高使用者體驗，需要對每次團購做好跟蹤回報并在以後修正，防止出現大規模的擠兌、售後瑕疵等問題；

b. 利用口碑營銷，可以嘗試引入賬号社交概念，研究表明，團購中熟人聚集效應比較明顯，通過引入社交概念加入獎勵等機制，可以極大提高使用者粘性；

c. 加強個性化推薦和影響力計算算法的引入，幫助提升使用者體驗并提高廣告和推送投放的效果；

d. 關于導航網站，其對于流量引入的作用（尤其是初創期）是不可小視的，但同時也容易導緻使用者品牌觀念模糊，是以可以從兩個方面着手，其一是在流量引入後通過提高使用者體驗吸引使用者下次直接跳轉，其二在網站有一定規模則是通過技術手段限制導航網站對自身内容尤其是精華内容的索引，以此來引誘使用者直接登入本網站而非去看導購。

3. 改良團購網站與商家的關系，設法提供給商家更多益處。

a. 收縮合作商家數量，提高商家準入門檻，延長商家合作時間，并提供更專業和帶回報的團購投放建議；

b. 引入和商家的雙向合作，對于某些大廠家的産品，也将目前團購項目置入到該常上的營銷方案中去（比如在其官方網站也提供自己網站的團購消息）；

c. 和商家合作提高顧客回頭率，比如顧客購買并消費成功後繼續提供特定的強度低一檔的折扣和優惠券，對于2.a，也需要和商家做好更細緻的溝通才能更好的解決問題，比如限定和分散顧客消費時間，稽核商家承載和提供服務的能力等；

想法确實有了，如果給我一定的資金，給我一年時間，我該怎樣突破衆多競争重圍？進入觀衆的視線，甚至成長成為全國最好的？

首先是如何招兵買馬的問題，好的人才是任何公司都夢寐以求的，如何能夠收攬人才，如何能夠洞察人才，或者評判人才？

當然團購網站由于其特殊性，是以我們需要的不光對網站有一定的熟悉的網站設計師還需要對團購行情了解的。為此，得民心者得天下，得人才者得市場。

首先怎樣找人才？即使人脈再廣，也不能通過朋友把所有的人才找全，但是其實創業初期是最艱難的，同時也是最有意義的，我相信要找就應該先找幾個核心人員，具有共同理想，共同奮鬥的。找核心人員其實我認為是最關鍵的一步，核心人員必備創業的基本素質，創業熱情，創業精神，具有已經的市場前瞻性，這些核心人員是自己認識的周圍朋友，或者朋友推薦的朋友。所謂的核心，不能光光是技術，甚至核心人員對技術不是很了解，但是一定對市場營銷，使用者需求等有獨到的見解。

如果核心人員确定下來，那麼如果人手還不夠的話，可以通過招聘公司等中介進行需要所需要的專業人員，如開發師，設計師，測試師等。既然決心做網站，既然雄心壯志，就應該用雄心壯志來感染别人，讓整個團隊達到精神的高度一緻，而不是每天摸着石頭過河。

一旦人員确定下來就應該是如何上司，如何管理的事情了。如何管理，如何形成企業文化，如何具有巨大的市場潛力，對于高層應該是很大的挑戰和壓力。

網站假如做出來了，那如何打入市場？如何建立使用者群？如何吸引顧客，吸引商家？

對于創業人員，資金本身就不多，是以打入市場不可能做很多廣告，而且同行那麼多，網絡廣告的作用其實都是很差。電視廣告雖說效果還不錯，但是價格也太昂貴，團購需要很多人的顧客的支援才能做出來。

在傳統團購基礎上，我們的切入點其實可以來點花樣：

１：比如建立論壇，或者記錄機制，團購等級等激發客服的團購欲望，對團購等級較高的進行獎勵或者提供機會曬出自己的團購史，讓其形成自豪感。

２：同時論壇中大家團購的地點都有記錄，可以資料挖掘，找到共同愛好的客戶們，進行推薦好友，這樣大家在團購上可以交流心得，可以找到志同道合的好友，如同城團購好友。

３：團購之外，可以建立監督機制，這樣可以得到客戶的回報，一旦有好的壞的，可以洞察，即時解決。

４：可以建立熱點搜尋，鼓勵顧客發動網站的團購熱潮，一旦發動團購對顧客進行獎勵，一旦形成熱點，便可以進行根據熱點走向，進一步刺激顧客。

５：可以在網站中建立各種比賽機制，如怎樣隻通過團購在北京城旅遊一周，最省錢，但是最開心？

６；可以把團購進行地理位置的标記，開發團購ＡＰＩ手機用戶端，然後建立ＧＰＳ推薦系統，通過手機進行交易

等等等

當然這隻是針對顧客的一些花招，其實團購網站隻是一個交易平台，我們的本質是把顧客和商家建立聯系，溝通起來，想好了顧客，商家也應該慎重考慮，如何選擇商家，如何建立回報機制，如何保證商家的合作關系，如何讓商家保持長期盈利等都是很多的考慮。

商家是資源，是以作為團購就應該建立良好的機制來來督促商家保證資源，從資源中獲利。

想了那麼多，現在也不知道想的靠譜不靠譜，都是紙上談兵，雖說也做了調查，但是沒有實際的演練，始終不知道市場是什麼，使用者需求是什麼？ 希望大家拍磚，批評。

參考：

http://wenku.baidu.com/view/69acc965783e0912a2162a83.html 《百度2010團購行業研究報告》

轉載于:https://www.cnblogs.com/OMG-Team/archive/2011/10/09/2204241.html