（轉）區分可用性和可靠性

首先，這兩個屬性都是品質（可維護性）的一部分。

按照書上的定義，

可靠性（reliability）：在規格時間間隔内和規定條件下，系統或部件執行所要求功能的能力。例如：

QA1：在用戶端與伺服器端通信時，如果網絡故障，系統不能出現故障。

可用性（availability）：軟體系統在投入使用時可操作和可通路的程度，或能實作其指定系統功能的機率。例如：

QA2：系統的可用性要達到98%。

實話說我一直想吐槽這個定義，說得未免太模糊了一點。尤其是可用性的定義，用術語解釋術語可太秀了。後來在看分布式系統的時候，看到了一個解釋：

可用性被定義為系統的一個屬性，它說明系統已準備好，馬上就可以使用。換句話說，高度可用的系統在任何給定的時刻都能及時地工作。

可靠性是指系統可以無故障地持續運作，是一個持續的狀态。與可用性相反，可靠性是根據時間段而不是任何時刻來進行定義的。

如果系統在每小時崩潰1ms，那麼它的可用性就超過99.9999%，但是它還是高度不可靠。與之類似，如果一個系統從來不崩潰，但是每年要停機兩星期，那麼它是高度可靠的，但是可用性隻有96%。

我覺得這個解釋說得很好。可靠性是一個持續性的狀态，更多地強調系統自身；而可用性是一個短暫的狀态，更多地強調外部的觸發。就好比一個人，你找他的時候能不能找到，這是可用性；而他幹活靠不靠譜，則是可靠性。一個人如果随叫随到，但是時不時偷懶，就是高可用、低可靠；而如果他經常找不到人，但幹活很負責，就是低可用、高可靠。其實就是上面說的那個例子了。

再回到書上的例子去。為什麼“網絡故障，系統不能出現故障”是可靠性？其實也是比較顯然的。這是一個持續的過程。網絡故障的時候，系統不出現故障，維持了正常運作狀态，正是高可靠的表現；而且，系統不受外界影響，展現出内在的穩定性，也是可靠性的隐藏要求吧。

從某種程度上，可用性包括了可靠性。如果不可用，根本談不上可靠。有一個定義：