（转）区分可用性和可靠性

首先，这两个属性都是质量（可维护性）的一部分。

按照书上的定义，

可靠性（reliability）：在规格时间间隔内和规定条件下，系统或部件执行所要求功能的能力。例如：

QA1：在客户端与服务器端通信时，如果网络故障，系统不能出现故障。

可用性（availability）：软件系统在投入使用时可操作和可访问的程度，或能实现其指定系统功能的概率。例如：

QA2：系统的可用性要达到98%。

实话说我一直想吐槽这个定义，说得未免太模糊了一点。尤其是可用性的定义，用术语解释术语可太秀了。后来在看分布式系统的时候，看到了一个解释：

可用性被定义为系统的一个属性，它说明系统已准备好，马上就可以使用。换句话说，高度可用的系统在任何给定的时刻都能及时地工作。

可靠性是指系统可以无故障地持续运行，是一个持续的状态。与可用性相反，可靠性是根据时间段而不是任何时刻来进行定义的。

如果系统在每小时崩溃1ms，那么它的可用性就超过99.9999%，但是它还是高度不可靠。与之类似，如果一个系统从来不崩溃，但是每年要停机两星期，那么它是高度可靠的，但是可用性只有96%。

我觉得这个解释说得很好。可靠性是一个持续性的状态，更多地强调系统自身；而可用性是一个短暂的状态，更多地强调外部的触发。就好比一个人，你找他的时候能不能找到，这是可用性；而他干活靠不靠谱，则是可靠性。一个人如果随叫随到，但是时不时偷懒，就是高可用、低可靠；而如果他经常找不到人，但干活很负责，就是低可用、高可靠。其实就是上面说的那个例子了。

再回到书上的例子去。为什么“网络故障，系统不能出现故障”是可靠性？其实也是比较显然的。这是一个持续的过程。网络故障的时候，系统不出现故障，维持了正常运行状态，正是高可靠的表现；而且，系统不受外界影响，体现出内在的稳定性，也是可靠性的隐藏要求吧。

从某种程度上，可用性包括了可靠性。如果不可用，根本谈不上可靠。有一个定义：