本篇文章中,作者整理了資料可視化産品需求的必備要素,以及經常會被忽略和遺漏的點,從資料産品需求文檔的正常結構開始講起,到易漏細節自查清單,讓你的資料産品需求文檔更加無可挑剔,成為别人眼中靠譜的産品經理。
最近做的項目主要是負責資料可視化分析子產品的産品,找了外包團隊進行開發變現。
如果是公司内自己的研發,需求不完善,臨時變需求最多會被開發吐槽或者打一頓,刷個臉陪個笑,喝個咖啡吃個飯,最終還是會幫忙解決問題。但是外包生意就是生意,沒有那麼多人情,需求範圍簽合同時基本确定。
為了減少溝通成本和避免後期扯皮,是以在需求方面,做了充分的澄清。順帶整理分享下資料可視化産品需求的必備要素,以及經常會被忽略和遺漏的點,讓你的資料産品需求文檔更加無可挑剔,成為别人眼中靠譜的産品經理。
一、資料産品需求文檔的正常結構
一般來說,對于一個資料産品需求來說,PRD文檔主要會包含以下幾個部分:
1.需求背景及目标
這個部分的作用一方面可以讓開發團隊更加清楚的知道自己做這個需求的業務背景和價值是什麼,否則就隻是被動地執行完成需求,對于為什麼做卻一知半解。知道了這個事情是公司重點戰略,做好了會被老闆關注,可能開發自己就願意花心思把事情做好,否則就是做完産品交代的工作,其他榮辱與我無關。此外,PRD的作用之一還是資産沉澱,健全準确的背景目标描述,後期工作交接也會非常友善。
2.使用者及權限
C端産品面向的是普羅大衆,B端尤其是資料産品,一個報表可能是服務的特定使用者群體,是以做資料産品時,需要厘清核心使用者和覆寫使用者分别是誰。
而使用者權限方面,主要是不同使用者對頁面、資料名額以及次元(區域、品類等)的具體權限清單,進而保證資料安全。
3.資料需求說明
常見資料需求模闆可參考如下:
資料需求是資料可視化産品的核心子產品,準确描述資料統計邏輯可以節省很多開發溝通成本。為什麼說資料産品最好要具備SQL能力,主要是因為可以做一些基礎的資料探查工作,這樣做産品設計的時候才能資料是怎樣的,否則辛辛苦苦設計出來的産品,最後沒資料或者資料做不了,就白費時間
4.産品功能說明
上圖是一個最正常的可視化報表的功能頁面,産品需求描述時,需要針對各個子產品做詳細的說明,比如篩選器的預設值設定,關聯邏輯,名額展示内容,圖表類型及圖表資訊設定等等。
二、易漏細節自查清單
1.無資料提示頁
資料産品不同的次元組合往往會存在無資料的情況,比如某些區域就是這一天沒資料,如果直接展示一個空白頁面,使用者會分不清到底是沒資料還是系統問題。
2.無權限提示及引導流程
有資料權限限制,當使用者通路頁面無權限時,需要友好地進行提示,并且加以引導,直接提供申請權限入口或者申請方法(比如給XX發郵件)
3.性能要求
資料産品對海量大資料的ETL處理同步到前端頁面查詢時,一般要求圖表的加載和響應時長不能過長,比如3S,太長時間使用者焦躁。如果不提前寫清楚性能要求,技術實作上可能是完全不同的資料存儲和查詢方案。上線之前性能老闆不滿意,再去改方案就非常麻煩。
4.資料異常提醒
資料ETL到最終展示需要經過很長的資料鍊路,經常因為叢集、服務、資料開發問題導緻資料異常,如果因為任務延遲導緻資料缺失,給業務帶來錯誤的決策,後果非常嚴重。是以需要有一些異常的提醒和容錯機制,比如展示資料前先判斷任務狀态以及資料品質監控的結果,發現問題時,展示資料異常提醒頁面。
5.資料格式說明
不同資料名額展示上需要明确對應格式,比如是整數,機關用什麼,是否需要千位分隔符展示,小數保留幾位小數,有些名額需要百分比展示等。
6.tooltips細節
滑鼠懸浮在不同圖表、不同位置時,展示什麼名額或者次元資訊,資料的格式如何等等
7.篩選器層級關聯
對于層級次元,如區域、省份、城市等,需要前後級聯的要求
8.預設值及排序
篩選器的預設值,如預設展示昨日或者最近7天的資料,表格資料排序按資料大小降序,按照資料日期降序等。曾經見過一個表格,新增資料每次排到最後一頁,使用者添加了資料儲存後沒反應,還以為沒加上,又加了一次。最後發現,表格排序是把最新更新的加到了最後一行。
9.異常數值處理,枚舉值數量過多
有些次元比如城市、細分三級品類等,一般來說資料量非常大,餅圖、折線圖、柱狀圖等如果超過了5個以上,圖表基本上沒法看,是以需要定義好展示多少個,其他的資料是直接舍棄還是說歸到其他一類當中。
10.文字對齊方式,比如名額右對齊
一般來說,次元的文字左對齊,資料名額右對齊,這樣可以更加友善的看出資料的差異。
專欄作家
資料幹飯人,微信号公衆号:資料幹飯人,人人都是産品經理專欄作家。專注資料中台産品領域,覆寫開發套件,資料資産與資料治理,BI與資料可視化,精準營銷平台等資料産品。擅長大資料解決方案規劃與産品方案設計。
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