中國移動、關聯、電信

• • • • 1、中國移動、關聯、電信有什麼差別？
      • SP具體指什麼？
      • 移動夢網
      • 騰訊公司如何賺錢？

1、中國移動、關聯、電信有什麼差別？

相同點：中國聯通、中國移動和中國電信都是中國的三大電信營運商

不同點：

（1）如果單從3G來對比和差別的話，中國聯通使用全球最成熟、覆寫最廣泛的WCDMA網絡，網速最快，最穩定，在全球通用性最強；

（2）中國移動使用國内自主開發的TD-SCDMA網絡技術，雖然自主性強但目前還處于發展階段，成熟度、穩定性、網速、通用性均有一定的局限性；

（3）中國電信使用的CDMA2000網絡技術是WCDMA的前身，也是一個過渡性發展制式，具備有部分WCDMA的特點，也因為這樣，CDMA2000在目前三大營運商的3G業務裡算是介于前兩者之間，網速、穩定性、通用性都比WCDMA稍差，但略勝于TD-SCDMA。

是以單看3G業務，網速：聯通＞電信＞移動；穩定性：聯通＞電信＞移動；全球通用性：聯通＞電信＞移動。

而從2G業務方面看的話，中國移動比中國聯通和中國電信都做得好，信号覆寫比較全面等。

而中國電信則是在寬帶和固話業務方面比較突出，說到寬帶和固話方面使用電信的使用者可能比較多

WCDMA網絡

WCDMA具有：更大的系統容量、更優的話音品質、更高的頻譜效率、更快的資料速率、更強的抗衰落能力、更好的抗多徑性、能夠應用于高達500km/h的移動終端的技術優勢，而且能夠從GSM系統進行平滑過渡，保證營運商的投資，為3G營運提供了良好的技術基礎。

中國聯通使用全球最成熟、覆寫最廣泛的WCDMA網絡，這也是為什麼聯通的3G業務做得比移動、電信都好的原因。

TD-SCDMA

TD-SCDMA标準是中國制定的3G标準。原标準研究方為西門子。為了獨立出WCDMA，西門子将其核心專利賣給了大唐電信。

TD-SCDMA在頻譜使用率、頻率靈活性、對業務支援具有多樣性及成本等方面有獨特優勢。

WAP網站

即WAP(Wireless Application Protocol)是無線應用協定的縮寫，全球性的網絡通信協定，使移動Internet有了一個通行的标準，其目标是将Internet的豐富資訊及先進的業務引入到行動電話等無線終端中。一種實作行動電話與網際網路結合的應用協定标準。

SP具體指什麼？

中文名稱 ： 服務提供商

服務對象 ： 電信營運商

外文名稱 ： service　provider

（1）服務提供商”service provider”的英文縮寫，指的是在電信營運商提供的平台下通過提供短資訊、彩信等手機增值服務盈利的機構·SP（服務提供商）通過營運商（如移動、聯通、電信）提供的增值接口為使用者提供服務，然後由營運商在使用者的手機費和寬帶費中扣除相關服務費，最後營運商和SP再按照比例分成。

（2）是移動網際網路服務内容應用服務的直接提供者。負責根據使用者的要求開發和提供适合手機使用者使用的服務。

移動夢網

• 　　在移動網際網路這條龐大的價值鍊條上，聯接着移動營運商、服務提供商（SP）、移動終端裝置提供商等。作為電信基礎網絡營運者，中國電信業的大哥大–中國移動，無疑處在這根鍊條的最頂端。中國移動為了搶灘移動互聯市場進行了大肆造勢，依托其近6000萬手機使用者，率先啟動了”移動夢網創業計劃”，其核心是”以客戶聚集者的身份架起服務提供商與使用者之間的橋梁；現有的WAP平台、短消息平台都可以向合作夥伴開放。不難看出，中國移動是要成為中國移動互聯市場的搭建者和管理者，并以”移動夢網”為中心，聚集起衆多的移動互聯服務提供商，向其行動電話使用者提供各種增值服務。
• 　　 國内目前已有超過百餘家的無線内容／應用服務提供商，在冷淡了曾被一度看好的WAP應用之後，轉而推出基于短資訊的手機增值服務業務。從發短資訊拜年，到情人節短信傳情；從在通過QQ發資訊給不線上的朋友到通過移動QQ查詢自己的好友狀态，短資訊被服務提供商們賦予了全新的應用。

• 　　現在無線服務提供商們在期望得到點選率的同時更希望提高短資訊的流量，因為後者才能帶來實實在在的收益。”移動夢網創業計劃”的啟動無疑為他們帶來了絕好的機遇同時也帶來了前所未有的挑戰。面對這一價值上億元的巨大市場,就看移動營運商和服務提供商們如何來切分這塊大蛋糕了。

  騰訊”移動QQ”跻身移動夢網排頭兵

  2001年5月24日14:53 Sohu新聞

　　總的來說，移動夢網是2000年12月由中國移動推出的一項業務。是中國移動向使用者提供一系列無線增值服務的統一品牌，也就是說，移動夢網這個計劃囊括了很多無線增值服務，然後統一把這些服務歸到移動夢網這一平台下。比如妮維雅這個品牌下就有很多産品：洗面乳、面霜、爽膚水、眼霜等。

　　在中國移動這一項目下，吸引了國内衆多服務提供商（ＳＰ），比如新浪微網誌、ＱＱ、搜狐等，在衆多ＳＰ中，騰訊憑借其龐大的使用者量，在“移動夢網計劃”中拔得頭籌。

　　以上引上的那篇文章時間是２００２年，在２００２年，騰訊ＱＱ的功能主要是用于即時溝通的聊天工具，那是還沒有太多的功能，雖然那個時候已經有了世界級品牌ＩＣＱ、ＰＩＣＱ、ＣＩＣＱ等聊天工具占領了相當市場，但其因“免費下載下傳”這一特點（或稱口碑）而被廣泛、快速的傳播。

　　喜歡新奇事物、玩轉個性，使得QQ能夠受到年輕人的喜愛并迅速蔓延開來。正是這群年輕人，一次次為QQ陸續推出的新業務——彩鈴、圖檔下載下傳及QQ秀等内容買單付費。

　　免費下載下傳大大加速了起其“圈地運動”程序。即時通信軟體作為新興事物，成熟的盈利模式一直沒有出現，而騰訊沒有盈利模式的“虧損”恰恰給了QQ快速增長的機會——免費下載下傳+顧客認知=注冊使用者“瘋長”。

　　到2002年，騰訊QQ的使用者群已經成為中國最大的網際網路注冊使用者群，騰訊成為中國最大的即時通信服務網絡，甚至現在很多人已經把QQ号碼作為與電話号碼、電子郵箱等并列的重要聯系方式之一。

　　騰訊由此成就了騰訊最核心的競争力——用戶端管道的壟斷性地位。騰訊每橫向拓展一個新的盈利陣地，無需太多創新，無需太多市場推廣投入，僅是憑借客戶管道的壟斷性優勢一點，就能獲得令競争對手欣羨不已的豐厚回報。

　　

騰訊在2002年成為全國最大的即時通信軟體，也是在2002年加入“移動夢網計劃”。

至此，我們可以以2002年背景來看當年騰訊QQ在“移動夢網計劃”這一項目上的盈利方式了，隻有把背景了解清楚，才能更好的了解騰訊QQ現有的盈利模式。

以下是來自2002年搜狐的一篇新聞稿的摘錄：

　　“移動QQ”服務是騰訊科技（深圳）有限公司繼全民風靡QQ聊天之後開辟的新服務項目。功能是利用移動通信營運公司的GSM SMS和WAP系統與騰訊科技（深圳）有限公司（www．tencent．com）的QQ系統互聯，使行動電話使用者可以直接和QQ使用者進行短訊通信的一種服務。目前的QQ服務主要基于PC to PC。在申請了”移動QQ”服務後，手機使用者就可以和網上QQ使用者實作資訊的即時交流。

總結：“移動QQ”服務是通過與營運商合作，使使用者可以通過行動電話（電話号碼）直接和QQ使用者進行聯系的一種服務模式。

2002年我們還沒有出生，是以沒有體驗過這樣的模式，但是我們可以類比“飛信”。

“飛信”也是一款即時通信軟體，其是中國移動旗下的一項綜合IM（即時通訊）業務，提供通信、交友、娛樂、咨詢、搜尋等服務。我們在飛信APP上，可以添加好友，并向添加的好友發送資訊，與QQ的聊天功能類似，但面向使用者、應用場景不同，服務模式也略有差别。QQ主要是面向比較容易接受新生事物的年輕一代，應用場景主要是用來溝通、聯絡感情和傾訴，飛信則更适合企業内部（尤其是學校）釋出重要資訊。而QQ與飛信最大的一點不同就是，QQ向離線好友發送資訊時，離線好友需要上線後才能看到；飛信則是，如果我的好友不線上，免費短信直接送達對方手機，短信内容包括：誰發送的，發送時間、訊息内容，這樣飛信使用者就可以及時收到好友發送的消息，而不會因為沒有及時線上而錯失重要訊息。飛信每月贈送給使用者50條免費短信。超出贈送收費與正常收費相同，每條0.1元。

2002年QQ加入“移動夢網計劃”，要做的就是想飛信這樣的事情。那麼，既然移動自己有“飛信”可以做這樣的事情，那為什麼要需要騰訊QQ這樣的SP呢？因為飛信（或者說中國移動）的使用者基數沒有騰訊QQ那麼大啊！我們已經提及過，在2002年騰訊QQ的使用者基數在同行業中是最高的。 是以說，有着如此大使用者基數的騰訊，做“飛信”這一類使用者增值服務提供商就很有優勢了，特别是，對當時的使用者來說，騰訊QQ屬于新興軟體，特别受年輕人的歡迎，使用者對QQ的熱度也比較高，使用者自然會樂意去開通這樣的短信通知服務了，也正是因為使用者的這種“熱度”心理，QQ的“移動夢網計劃”才會開展的如此順利。

從2002年的一篇搜狐新聞網摘錄的文字中，我們可以了解到，當年的QQ是如何開展“移動夢網計劃”的：

　　“移動QQ”目前可以實作的服務有：手機使用者可以直接發送消息給QQ使用者；手機使用者在QQ注冊資訊中輸入手機号碼，可自動接收到自己的QQ不線上時，其它手機通過”移動QQ”發送給自己的資訊；手機使用者可以檢視自己好友的狀态；手機使用者還可通過昵稱、電子郵件或QQ号碼查詢相應的使用者資訊等。除此之外，手機使用者還可以随時、随地和自己的QQ好友通過手機聊天、接收笑話、猜謎、考IQ等。

　　随着”移動夢網計劃”的啟動,”移動QQ”在衆多的SP中脫穎而出，由于申請此項服務的手機使用者不需上網即可随時随地與網際網路上的QQ使用者自由溝通，因而極大地延展了手機使用者和QQ使用者的溝通空間。”移動QQ”合理的設計、良好的易用性、強大的功能、穩定高效的系統運作，使這項服務一經推出就赢得了廣大QQ使用者和手機使用者的青睐。在許多大城市”手機QQ”已經成為一種新的溝通時尚，正在引領通訊新潮流在國内流行和風靡。

　　事實上，騰訊公司對移動互聯市場可以說”傾慕已久”。早在二零零零年八月，騰訊公司就和廣東移動草簽了合作協定。通過網絡與移動的互通，使QQ使用者能和廣東地區的移動使用者通過”移動QQ”和手機短信随時随地實作資訊互通。騰訊公司憑借其6500萬的強大網際網路注冊使用者群，大力拓展其”移動QQ”業務。在短短的時間裡使得移動QQ的使用者量和業務量得到了大幅度的增長。憑借于此，騰訊公司一舉在整個”移動夢網計劃”中穩居第一。

　　根據騰訊公司的營運報告，騰訊”移動QQ”僅2001年3月份手機短訊息發送總量就達3000萬條，占整個”移動夢網計劃”實施以來業務量的一半以上。

假設，一條短信的費用也是0.1，那麼3000萬條，就是300百萬元，按照營運商與SP的分成比例（5：5），則騰訊一個月内，可獲利150萬。（實際上2002年的分成比例是8：2/騰訊：中國移動）

摘文：

從”移動QQ”的強勁發展勢頭來看，業務的發展主要得益于龐大的使用者群和服務方式。騰訊6500萬的QQ注冊使用者必然是”移動QQ”的潛在使用者，而其中絕大多數為年輕網民，他們要麼已經擁有手機,要麼很有可能在未來數年内成為手機使用者，并相繼開始用手機來玩QQ，這意味着一個令人目眩的巨大的”移動QQ”市場

騰訊公司如何賺錢？

目前，騰訊的主要盈利分為三部分，即網際網路增值服務、移動及通信增值服務和網絡廣告。其中無線增值服務部分一直占到公司營收總額的55%～75%左右。

盈利模式一：無線增值

　　整整尋找了兩年多盈利模式的騰訊，終于在移動及電信增值服務領域找到了突破口，成為一家廣義上的SP供應商。

　　對電信營運商而言，騰訊是理想的合作夥伴。“移動夢網”計劃激活了QQ在無線SP市場的商業潛力，騰訊也由此找到了廣告之外的第二大利潤來源，以騰訊目前注冊使用者2.91億個QQ使用者的數量而言，這一塊是騰訊營收的主要來源。

　　(文中提要：目前，騰訊的主要盈利分為三部分，即網際網路增值服務、移動及通信增值服務和網絡廣告。其中無線增值服務部分一直占到公司營收總額的55%～75%左右)

　　移動及通信增值服務内容具體包括：移動聊天、移動遊戲、移動語音聊天、手機圖檔鈴聲下載下傳等。當使用者下載下傳或訂閱短信、彩信等産品時，通過電信營運商的平台付費，電信營運商收到費用之後再與SP分成結算。

　　一般來講，訂閱産品的業務資費分為通信費和資訊服務費兩部分。通信費是占用電信營運商的網絡資源産生的費用，由電信營運商完全享有，資訊服務費由使用者使用SP提供的應用服務和資訊服務産生，此部分收費一般由SP和電信營運商按照事先約定比例分成。

　　移動QQ聊天是騰訊真正走向盈利的第一步，是即時通信業務平台的一次拓展。通過網絡注冊的QQ号碼與手機号碼的綁定，手機成了移動的QQ，可以随時接收線上好友的資訊，從原來單純的“PC對PC”聊天模式發展到“PC對手機”及“手機對PC”的互動模式，短信業務量大增。2003年僅來自移動QQ的收入就占到無線增值總收入的71.1%，達到3.323億元。

盈利模式二：網際網路增值

　　騰訊網際網路增值服務的内容包括會員服務、社群服務、遊戲娛樂服務三大類，具體業務包括電子郵箱、娛樂及資訊内容服務、聊天室、交友服務、休閑遊戲及大型多使用者線上遊戲等。2003年，網際網路增值服務收入占到集團總收入的31.3%，其中QQ會員費收入、QQ行及QQ秀等收入構成了網際網路增值收入的85.2%，占絕大部分。

　　2004年第一季度的資料統計顯示，騰訊擁有730萬收費會員，其中進階會員每月向騰訊貢獻10元人民币，”QQ行”會員每月貢獻2元人民币；同時，騰訊擁有1310萬的注冊短信使用者。另外，非常QQ男女、彩鈴、圖檔等短信服務以各種形式擷取利潤。騰訊的QQ會員及“QQ行”等特級即時通信服務的注冊使用者，因進行多項宣傳活動而在2003年顯露出來，業績由此大幅增加。

　　從收入的構成比例上來看，騰訊移動及通信增值服務部分的收入占總收入的比例，由2002年的75.6%降低至2003年的63.6%。到今年三月份，這一比例穩步下降到55.5%，騰訊已經開始脫離了“純SP”的定位。同時，來自網際網路增值服務的收入大幅上升，從2001年的15.5%，上升到今年前三月的40.6%，其中，來自網絡遊戲方面的收入功不可沒。

　　很早之前，馬化騰就表示過“移動業務隻能展現騰訊核心價值的周邊部分，基于PC的增值服務才是騰訊真正的核心價值”，财務資料印證了馬化騰的這一說法。

盈利模式三 網絡廣告

　　主要是通過在即時通信的用戶端軟體(登入FLASH、即時通信視窗和系統資訊)及在qq.com的門戶網站的廣告欄内提供網絡廣告盈利。本部分的收入僅占總收入的3～4%的水準上，發展緩慢。

　　最近，騰訊還把QQ的品牌”租賃”給了一家玩具企業，生産QQ小玩具，胖乎乎的小企鵝可在全國各個網吧購買。每年，騰訊為此獲得一筆固定收益。

騰訊QQ的盈利模式分析與思考 (2013-09-05 10:43:09)轉載▼

追逐利潤是作為赢利組織的企業根本存在方式和生存之道。赢利模式是指在戰略指導下，企業整合資源．創造價值和獲得利益回報的模式。它是企業營銷能力、擷取現金能力、降低成本能力及規避風險能力等的綜合展現，簡而言之，就是企業賺錢的方式。

1騰訊QQ的盈利模式分析

騰訊從一個賠錢的免費即時通信軟體，到2008年第一季度總收入近15億元，毛利潤突破10億元．其增長速度之快，使我們不得不對它的盈利模式進行探讨。

(1)以QQ會員、QQ秀、QQ-ZONE為代表的網際網路增值業務。騰汛最初以免費的即時聊天工具OICQ掌握了巨量的使用者資源，但免費政策也使得騰訊不可能從這個即時聊天工具獲得直接的收益。怎樣将這個市場佔有率優勢轉化為利潤，成了騰訊要解決的重要問題。騰汛的做法是繼續為客戶提供免費基本通訊服務的同時，也提供收費的增值業務服務。通過免費的政策來占領和培育市場，并抵禦競争者。通過增值業務服務如QQ會員、QQ服飾、QQ-ZONE的道具飾品等來擷取利潤。這一部分已經成了騰訊公司現在最主要的收入來源。

(2)以移動QQ、手機圖檔鈴聲下載下傳等為主的SP增值業務收入。通過網絡注冊的QQ号碼與手機号碼綁定，手機成了移動的QQ．可以随時接收線上好友的資訊，從原來單純的“PC對PC”聊天模式發展到“PC對手機”及“手機對PC”的互動模式，短信業務量大增。并通過與電信營運商分成獲得收益。

(3)網絡廣告收入。主要是通過在即時通信的用戶端軟體(登入FLASH、即時通信視窗和系統資訊)及在qq.com的門戶網站的廣告欄内提供網絡廣告盈利。

(4)C2C平台—拍拍網。騰訊也進入到C2C領域，投資建立了拍拍網。拍拍通過廣告、資訊置頂、特别推薦、特别展示等特别服務來獲得利潤。

(5)第三方支付工具——财付通。騰汛的财付通主要是為拍拍網提供支付服務，做其強有力的後盾。但從另—個角度考慮，它也相當于一個沒有風險的線上銀行，拍拍網的買家賣家都或多或少地注入了資金。随着拍拍日益增長的使用者數，财付通裡的總資金就不是一筆小數目了．而騰訊可以用這些資金進行投資．且不要支付利息，是以也是一個融資的好辦法。

(6)品牌收益。QQ卡通品牌的外包則成為騰訊的—個特殊收入來源。騰汛與服飾商東利行合作，推出了QQ品牌專賣店，這成為我國網際網路文化線上下的一種創新發展模式。同時，騰汛還推出了獨立的衍生品牌“Q-GEN”．放大QQ的品牌外延，縱深發展服裝業。不但可以擴大自己的品牌影響力．還可以分享10％以上的代理費分成。

2騰訊的盈利模式思考

(1)以免費政策占據市場，從其他地方獲得收益。騰汛所有的盈利業務之是以能夠成功．不得不得益于它最開始的免費政策。使他凝聚了大量的客戶資源。1999年，騰汛将OICQ軟體挂在了網上供大家免費下載下傳之後，奇迹就發生了，使用者數呈幾何級增長态勢，不到兩年時間發展了3000多萬，直到現在達近四億使用者．這四億使用者就是騰訊獲得其他收益的基礎。雖然沒有直接從QQ号獲得收益．甚至還要為這麼多使用者支付伺服器成本，但沒有這個基礎，其他的業務也就沒有了客戶源泉。

(2)清楚客戶在哪裡。也知道能為他們提供什麼。騰訊大部分業務面向的是年輕人，他清楚他的客戶在哪裡．也知道他們需要什麼。從一開始騰訊能夠打赢ICQ．使OICQ在中國占據絕對的優勢．除了免費政策之外還有個重要的原因。就是OICQ完全符合中國人的消費能力和溝通方式。當時中國使用者對中文環境ICQ的服務有着極大的需求．而ICQ沒有中文版，也沒有完全解決中國特色的問題。例如ICQ的資訊隻能保留在單機上，一旦使用者更換機器登陸，所有聯系人的資訊都将丢失。在計算機當時還不普及的情況下，無疑影響了使用者的便捷程度。而OlCQ則很好解決了這一技術上并不難的事，使他的功能符合了使用者的需求。這得益于騰訊能很好研究客戶是誰．他們有什麼需求。并把它們賦予到産品功能上。同時，騰訊抓住了年輕人這個消費群的一大特征：希望能夠與衆不同。像QQ秀這樣的的虛拟産品為什麼會這麼火爆，就基于這個産品滿足了年輕人希望與衆不同的需求。QQ秀甚至成為了年輕—族的時尚标榜，很多人用QQ秀來展示他們的個性甚至是生活方式。

(3)各個業務互相關聯互相提攜。騰汛QQ很善于将各個業務進行整合。由一個業務帶動另一個業務的發展。QQ後來開發的門戶網站，也是借助QQ得天獨厚的優勢使得後來者居上，在中國網站中排名第二．僅次于百度搜尋引擎，超過了網易、新浪等專業門戶網站。騰汛很善于利用現有的客戶資源，客戶登入後的騰汛迷你首頁以及線上狀态的即時新聞提醒，很好地利用了QQ軟體巨大使用者群的優勢，推動騰訊門戶網站的快速發展，這是其他門戶網站不具有的資源優勢．這種資源優勢在騰訊得到了很好的發揮。在網站流量達到第二的位置後．其廣告收入和網站的其他收入也就自然不會低了。同時，拍拍網也充分利用了強大的QQ使用者資源，在QQ的用戶端軟體視窗中幫拍拍的會員展示新上架的商品．給賣家更多展示的空間。在這一方面，騰訊是做的非常成功的，其實擁有龐大使用者群的平台并不少，像許多遊戲、郵箱、門戶都擁有大量的使用者，但卻都沒能成功地複制到其他業務上。

(4)利潤乘數模式的利用。利潤乘數模式是指從同一産品、特色、商标、能力或服務，重複地收獲利潤。騰訊建立了QQ的品牌，其胖乎乎、可愛的小企鵝形象很受年輕人的青睐。騰訊将這一品牌賦予一系列其他的産品，如玩具、服飾等，而這些産品的消費群也正是年輕一族，和QQ的消費群相吻合。這樣它的品牌效應得到延伸，推廣費用也極低，利潤倍增。

(5)跳出正常思維來尋找盈利。當大家還在思考Blog如何盈利，當大家都在争論如何利用網絡廣告，無線增值為Biog盈利時，騰訊的BLog也就是QQ-ZONE早已實作了盈利。這是騰訊跳出正常性思維來考慮的結果。QQ的使用者中，青少年占的比重相對較大，而且對QQ的迷戀程度較高，是以騰訊借鑒了QQ秀的成功運作模式，并且确實抓住了使用者的心理，那就是炫耀和自我表現。大家寫BLOG的目的不僅僅是為了自己看．而是為了分享，為了情感表達，為了讓更多的人看到自己，了解自己，自然騰訊抓住使用者的心理，是以也抓住了客戶。QQ-ZONE的主要盈利模式是出售空間的裝飾品、道具等，包括大頭貼、播放器、音樂、裝飾品等，而且比較有個性化的養花功能，花的成長指數中有一項與購買物品的數量挂鈎，可以刺激消費者的購買欲望，雖然現在整體收費政策還不是很完美，但潛力不可低估。