#頭條創作挑戰賽##315全民季#
請多加提防中國移動
今天，從老伴兒的老年手機裡，看到中國移動發來的資訊裡出現了異常情況。本來每月3元的月租，突然變成了12元。
馬上給中國移動10086打去電話查問情況，對方經檢視後說其中有個彩鈴視訊通話業務，每月9月。
我就問了，老伴使用的是老年機，不是智能手機，老伴兒隻會接打電話，連個資訊都不會看，她怎麼會申請這樣的業務？老年機也不能夠視訊通話呀！
可對方說，隻有客戶輸入驗證碼确認後才能開通業務。移動公司這麼說，還敢信嗎？
對于一個不能申請和開通業務，不懂驗證碼的人，移動公司怎麼還狡辯呢？不承認自己的過錯呢？仍然甩鍋客戶呢？難道你們還想把人逼瘋了嗎？
經過幾次交涉，移動公司說，共計7個月退63元，隻能退到我老伴的手機上，并通過老伴的手機退訂該項業務。經過6個小時，退款和退訂才告結束。
