#头条创作挑战赛##315全民季#
请多加提防中国移动
今天，从老伴儿的老年手机里，看到中国移动发来的信息里出现了异常情况。本来每月3元的月租，突然变成了12元。
马上给中国移动10086打去电话查问情况，对方经查看后说其中有个彩铃视频通话业务，每月9月。
我就问了，老伴使用的是老年机，不是智能手机，老伴儿只会接打电话，连个信息都不会看，她怎么会申请这样的业务？老年机也不能够视频通话呀！
可对方说，只有客户输入验证码确认后才能开通业务。移动公司这么说，还敢信吗？
对于一个不能申请和开通业务，不懂验证码的人，移动公司怎么还狡辩呢？不承认自己的过错呢？仍然甩锅客户呢？难道你们还想把人逼疯了吗？
经过几次交涉，移动公司说，共计7个月退63元，只能退到我老伴的手机上，并通过老伴的手机退订该项业务。经过6个小时，退款和退订才告结束。
