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<H1級"pgc-h-right-arrow資料跟蹤-"6">ICCRA重度研究成果——《中國租賃住房分類标準研究報告》于10月21日在第三屆國際住房租賃行業論壇上正式釋出。為了幫助行業人員更好地學習報告内容,PDF完整版将與您分享,請注意ICCRA公衆号文章下方的掃描碼下載下傳報告原件。</h1>
"整合企業管理,整合具有國際經驗的商業文化大隊,連接配接中國企業,複合化、國際化、專業化是未來住房租賃行業人才培養的關鍵要素。
北京第二外國語學院旅遊科學學院院長助理、副教授李斌在第三屆住房租賃行業國際先導論壇上表示。
北京第二外國語學院旅遊科學學院
院長助理、副教授 李斌
住房租賃新業務
人才發展亟待轉型
李斌教授将房屋租賃歸類為大型住宿産業,是房地産、酒店、生活服務等行業的一個交叉領域,邊界不斷擴大的同時,其需求和發展模式也更加複雜。
住房租賃行業是由新消費群體的新消費需求推動的。住宿需求隻是需求,但對于城市青年和外國人來說,這個行業承載着人們對美好生活的向往。"深度關注住房租賃車隊的真正痛點是新行業發展的首要考慮因素。"李斌說。
從發展模式來看,住房租賃行業不僅要解決住宿問題,尤其是在數字經濟時代,更是大資料、人工智能、物聯網等重要領域的技術創新應用,也是現代生活服務業的重要支柱之一。目前,行業模式已經探索,涉及金融、商業、營運管理,未來住房租賃制度化、規模化發展,還需要借鑒連鎖酒店模式,分散式較高價的電梯大廈集中管理的問題也要靠技術手段來解決。
在這個過程中,不可避免地催生了這部分對專業服務工作的需求和人口。人才從哪裡來,與行業的邊界息息相關。在這樣的外部環境中,人才發展也需要不時改變。未來住房租賃行業的人才培養和輸出,将無法依靠原有的酒店管理知識體系,不斷投入高水準、複合、專業的人才是行業常青的能源。
過去,特别是在大型住宿行業,尤其是以酒店管理為例,人才培養面臨着人才流失、發展空間、福利待遇等困境,難以吸引和留住優秀人才,導緻整體教育程度低下。住房租賃行業的發展需要什麼樣的人才,如何幫助人才在行業紮根并獲得更廣闊的成長空間?
基于此,李斌教授介紹了國際住房租賃行業人才培養的現狀和趨勢,他認為,結合房地産開發管理是一條已經走過的路,國内相對存在一些偏差,更側重于房地産行業的研究和投融資研究, 但真正能讓行業落地的是人才的管理與操作,而這正是行業所缺乏的。
複合、國際化、專業化
這是未來人才發展的關鍵要素
培養專業人才,高校是生态系統的重要組成部分,與企業、協會、政府、科研院所等利益相關方"輸出"。高校不僅作為"上遊供應商",更作為一個動态的紐帶平台,幫助人才"走出去",參與豐富的行業實踐,也将經驗"引進",行業前沿進入學科規劃,與時俱進,為行業培養"病得通"的人才。
李斌教授提出,建構開放式創新生态圈模式,以複雜化、高端化管理為教育訓練路徑,以住宿、健康等生活服務為基礎,以營運管理為基礎,以咨詢研究、投資規劃為核心技能,以國際化、複合化、高端化為特色教育訓練——
培養複雜的人才。除了教授客房、接待、餐飲等傳統課程外,加強對物聯網、人工智能、大資料等新興技術概念的了解和應用,使能産品和服務創新,培養精益管理、社群營銷、連鎖經營等營運管理人才,提升房地産(物産)開發、投融資相關知識和能力開發, 并增加文明、文化、生活方式等文化旅遊的内容。
培養國際化人才,使他們具有全球化的特點,即兼具國際廣度和國内深度,能夠跟蹤和了解國際住房租賃的發展趨勢,借鑒國際知名較高價的電梯大廈、住房租賃、租賃社群品牌營運、投融資、社群利益相關者管理等經驗。我們不僅要将國際經驗和實踐嫁接到中國的土壤中,還要加強對當地市場、制度和文化的深入了解,将中國的深度與國際廣度相結合,學習理論上的賦能産業實踐。