▍提不出好問題，讓我們與答案漸行漸遠
我們在日常工作與生活中，總是會碰到或親身經曆這樣的一些問題：
有的人想要買一台新電腦，但不知道該買什麼樣的，他便會不假思索的詢問身邊的朋友：“你覺得哪種電腦好？”
還有人想要提升自己的産品能力，但不知道應該怎麼做，于是也會在微信群裡直接問：“如何做好産品經理？”
還有人想要學一門技術語言，便問身邊朋友: 我想學習程式設計，你能教我嗎？朋友會說: 程式設計很廣泛，你想學習什麼語言？你有什麼目标？你有什麼基礎？但他會說: 我也不知道啊，就是想學習程式設計嘛。
這些問題的共性在于,它們表達得過于寬泛和模糊不清,沒有明确地指出提問者想要了解的具體方面或具體情景。
由于問題本身沒有定義清楚，也沒有說明提問者自己的需求、偏好等條件，同時也沒有給出具體的選項或标準,這樣的問題非常難以回答，也很容易引起誤解或争論。這不僅會讓回答者感到困惑和無從下手，也不利于有效的交流和學習。
例如，“學習英語有哪些技巧？”這個問題就太寬泛，沒有指出提問者想學習聽力、口語還是閱讀，也沒有說明目前的英語水準和學習目标是什麼。
是以，不同的回答者可能會提供完全不同的技巧，其中大部分技巧對提問者來說可能都不太相關或不太有用。
相比之下,如果問題表達得更為具體和清晰，比如“我的英語聽力比較差，請問有什麼技巧可以提高英語聽力？”這樣的問題就更易于獲得針對性強的答複和建議。
顯而易見，籠統和模糊不清的問題，不是一個好問題。從提問者的利益出發來看，提問時應盡量避免問題過于籠統和模糊不清。
應該盡量具體和清晰地表達自己的需求、偏好、目标或困難等，這樣才更有利于得到滿意和有用的答複，也更有利于有效的交流與學習。
▍為什麼我們總是提不出好問題？
定義清楚問題，才更容易找到問題的答案。因為定義清楚問題可以幫助我們明确現狀和期望之間的差距，以及我們要達到的目标。
從絕對理性的角度去看，定義清楚問題其實更容易得到準确的、有用的答複。
但為什麼從實際的情況中去看，我們中的大部分人還是會在提問場景中，提出那些籠統、模糊、抽象的問題？
綜合分析各種情況之後，其實主要的原因就以下幾點：
- 提問者沒有對自己的問題進行足夠的分析，沒有發現問題的關鍵點和細節。
- 他們沒有做足夠的功課，沒有查閱相關的資料或者嘗試自己解決問題，而是直接向别人求助。
- 提問者沒有考慮到回答者的角度和背景，沒有給出足夠的資訊和上下文來幫助回答者了解問題。
概括來說，導緻我們“不去定義清楚問題，就去籠統、抽象的提問”的底層原因就兩點：
我們缺乏深入了解問題的能力。——一個字，懶。這是我們想要向身邊人求助的原因：我們沒有深入去了解問題，主觀層面上覺得自己沒有能力，也懶得去想解決方案，向他人提問擷取問題的答案，看上去是一種“走捷徑”的方式。
我們缺乏清晰的定位問題的能力。——一個字，淺。這是我們提出籠統、抽象問題的原因。我們不知道如何向其他人完整的、邏輯清晰、有深度的去闡述我們所遇到的問題是什麼，看不清問題内部的全貌和聯系，隻能描述一個輪廓。
明确我們提出籠統、模糊的問題的原因，并有針對性的提升以上這些底層能力，才能真正讓我們學會去把問題定義清楚後提出好問題，不再讓我們與問題的真實答案漸行漸遠。
▍提出好問題的前提，是提升看問題的深度
尼采曾說過，“一個人的智慧，就是他所提出的問題的深度”。
提出引人深思的好問題，甚至可以引發整個學科發展方向的轉變，推動前所未有的科技進步。
舉個例子，“資本論”的提出促進了政治經濟學的發展和社會變革。馬克思在其著作《資本論》中提出的“剩餘價值”理論不僅徹底改變了古典政治經濟學的觀點，也成為後世社會主義和共産主義運動的理論基礎。
《資本論》的提出不僅推動了政治經濟學的發展，也深刻影響了 19 世紀和 20 世紀的社會變革，至今仍在影響着全球的政治和經濟格局。這也證明了提出具有深刻影響的問題可以推動學科進步和社會變革。
資本論中關于“剩餘價值”的拷問能夠深刻影響經濟學發展的原因，在于馬克思看待勞動關系這個母題的深度。而提出一個好問題的前提，是提升自己看問題的深度。
提升看問題的深度，關鍵是要從多個角度去分析和思考問題，而不僅僅停留在表面。舉個例子，如果一所學校的孩子最近成績大幅下降。作為校長如果隻是向老師提問：“為什麼最近孩子成績下降了？”，可能得不出任何有價值的資訊。
但如果是提升看問題的深度之後，再去提問的話，對話的過程應該是這樣的：
問題的本質是什麼?深層原因是什麼? 例如，學生學習成績下降的問題，本質可能是學習動機不足，深層原因可能是課程設定不吸引學生，教學方式單一等。
有哪些相關的細節或前提假設?這些細節或假設是否合理? 例如，我們假設下降的原因是智能手機和網絡遊戲的幹擾，但這一假設是否正确還需要進一步驗證。
不同的利益相關方會如何看待這個問題?他們的需求和訴求是什麼? 例如，學生、家長和教師可能對這個問題有不同的看法，他們各自的需求和訴求也會不同。
時間和環境會對這個問題産生什麼影響?随時間的推移問題會發生怎樣的變化? 例如，随着智能裝置的普及和新興技術的發展，學習環境和方式在不斷變化,這可能會對學習成績産生影響。
有哪些相關的原則、理論或模型可以應用于這個問題? 例如，可以應用學習動機理論、教學設計理論等來分析學習成績下降的問題。
解決這個問題會産生哪些影響或結果?這些影響和結果的重要性如何? 例如，提高學習成績可以提高學生的學習積極性，培養良好的學習習慣，這些影響都很重要。
以上的對話過程十分耗費體力，但是通過不斷的追問，提問者與解答者建立了廣泛和深入的思考，我們可以發現問題本身的複雜性，找到問題的關鍵所在，提出更為精确和有價值的問題。
要提出一個好問題，關鍵是要深入了解問題，而不僅僅停留在表面。通過廣泛和深入的思考，考慮問題的本質、相關細節、不同角度、影響因素等，我們可以找到問題的關鍵所在，提出更為精确和有價值的問題。這需要我們不斷提升自己看問題的深度和廣度。
▍提出好問題的關鍵，是精準定位問題
愛因斯坦曾經說過，“好的科學家解決問題，偉大的科學家定義問題。”
提出好問題的關鍵，正是精準的定義問題。隻有定義清楚問題才能真正找到高效的解決方案。那麼，科學家是如何精準定義問題的呢？
舉個例子，愛因斯坦在思考相對論和引力時,會從直覺的想象入手。
例如,他想象自己坐在光線上面,那麼他會看到什麼景象?這種想象可以幫助他發現相對論的核心思想。
在研究引力時,他會想象自己跳下窗台,體會掉落的感覺,進而産生了“重力”的概念。這種直覺的想象幫助愛因斯坦發現了許多科學問題的本質。
再比如，達爾文在研究進化論時,會仔細觀察現象,尋找現象背後的規律。
他觀察不同地區的野生動物和植物有着不同的特征,這說明這些特征是由環境适應的結果;他還觀察人工選育的結果,發現人工選擇可以産生新的品種。這些觀察結果啟發了他進化論的核心思想。
再比如，科赫在研究發現結核杆菌時,首先提出了“結核病是由一種病原體引起”的假說。為了驗證這一假說,他進行了大量的實驗：觀察痰液樣本在顯微鏡下的變化，提取樣本中的菌株培養，并将培養物注射到實驗動物體内觀察結果。這些實驗驗證了他的假說，最終發現了結核杆菌。
概括來看，科學家定位問題的方式主要有:從直覺的想象入手，發現問題的本質；仔細觀察現象，尋找事物之間的規律；提出假說并通過實驗驗證。
科學家精準地定位問題的能力,以及從直覺的想象到實證的推理，是他們取得科學成就的重要原因。我們在解決問題時,也應學習科學家這種 locating problems 的思維方式和實證精神。
要提升自己定位問題的能力,首先需要培養提出問題的習慣,尤其是在學習或解決問題時。提出好的問題,需要我們對問題進行充分的思考和分析,了解問題的關鍵點和細節，明确現狀和目标之間的差距。
其次,提出問題時，需要考慮到回答者的角度，提供足夠的資訊和上下文來幫助回答者了解問題。可以參考 5W1H 的方法，即在提問時盡量涵蓋以下幾個方面:
- What:具體是什麼問題?需要解決什麼目标或需求?
- When:什麼時候發生或需要解決這個問題?有沒有時間限制或先後順序?
- Who:誰是這個問題的相關人員?包括提問者、回答者、使用者、客戶等。
- Where:這個問題發生或需要解決在哪裡?有沒有特定的場所或環境?
- Why:為什麼會有這個問題?有沒有深層次的原因或動機?
- How:如何解決這個問題?有沒有可行性、難易度、成本等方面的考慮?
最後，對問題的答案要保持開放和謙遜的态度。不要對自己的問題和假設過于自信，要了解問題通常沒有絕對的答案，不同的人可能會提供不同的見解。
在傾聽和評估不同的答複時保持開放和理性的态度，這也是提升自己定位問題能力的一個重要環節。
總而言之，精準定位問題需要我們對問題進行深入思考，從直覺的角度入手，站在他人的角度提供足夠的資訊，并對問題的答案保持開放和理性的态度。提升這些能力需要不斷的練習和總結，但結果将值得我們的付出。
▍有哪些工具或模型，可以幫助我們提出好問題？
有很多工具和模型可以幫助我們更好地定位問題。在這裡我向大家舉例幾個，我平時常用的一些工具和模型:
5W1H 模型:
即問題涉及的 What(什麼)、When(什麼時候)、Who(誰)、Where(哪裡)、Why(為什麼)、How(如何)等要素。這是一個很實用的工具，可以幫助我們從多個角度思考問題，,找到問題的關鍵點和細節。
問題樹模型：
通過不斷問“為什麼”來找到問題的根源，建構問題與原因之間的層級關系。這個模型有助于我們深入了解問題的成因，找到最基本的根源，以便采取針對性的解決方法。
魚骨圖模型：
通過對問題的原因和結果進行因果分析，以直覺的圖形展示問題之間的關系，找出關鍵的影響因素和結果。這個模型通常用于複雜問題的分析，需要考慮問題之間的互動效應。
問題解決思維導圖：
通過思維導圖的方式,從問題的各個層面展開,包括原因、影響、相關概念、解決方案等，将問題的關鍵要素和關系以一目了然的圖形方式呈現出來。這可以幫助我們理清問題的脈絡,找到關鍵的破局點。
除了上述常用的工具和模型外，也可以采用問答的方式，與他人一起讨論問題并提出各種假設；也可以查閱相關資料，了解同類型問題的解決思路和經驗教訓；還可以通過實踐，嘗試不同的解決方法，從中獲得問題定位的經驗。
總之,提升如何提出一個好問題的能力，需要我們不斷學習和實踐。
▍總結
提不出好問題的原因，是因為我們中的大部分人總是會在提問場景中，提出那些籠統、模糊、抽象的問題。
底層邏輯來看，是因為我們缺乏深入了解問題的能力和清晰的定位問題的能力：
提升我們深入了解問題的能力，關鍵不僅僅停留在表面。通過廣泛和深入的思考，考慮問題的本質、相關細節、不同角度、影響因素等，找到問題的關鍵所在，提出更為精确和有價值的問題，我們不斷提升自己看問題的深度和廣度。
提升我們清晰的定位問題的能力，需要我從直覺的想象入手，發現問題的本質；仔細觀察現象，尋找事物之間的規律；提出假說并通過實驗驗證。提升這些能力需要不斷的練習和總結，但結果将值得我們的付出。
通過5W1H、問題樹模型、魚骨圖模型、問題解決思維模型等常用的工具和模型外，也可以采用問答的方式，與他人一起讨論問題并提出各種假設；也可以查閱相關資料，了解同類型問題的解決思路和經驗教訓；還可以通過實踐，嘗試不同的解決方法，從中獲得問題定位的經驗。
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