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JM員工福利與健康平台,企業關懷Always Online

作者:群碩軟體

莊信萬豐(Johnson Matthey, JM),全球性專用化學品公司,是可持續發展技術的全球上司者。在30多個國家和地區擁有13000多名員工。

JM的價值觀之一是保護人類和地球。在生産過程中,JM保持對環境保護和能源清潔的高度關注;在員工福利與健康方面,緻力于保障所有人工作順利,身心健康、生活幸福。

JM為這1w多名員工及其家庭制定了完善的福利健康計劃,給予員工精神與物質支援,讓員工享受舒适愉悅的生活,努力踐行保護人類的企業價值觀。

全面的企業福利需要強大的平台輔助

JM員工衆多,且分散在全球各地,依據當地國情及相關規定,地區間福利政策不同。舉一個簡單的例子,同是工資發放,每個國家或地區的發放系統就不同。

是以JM應用了豐富的福利制度及平台與之相對應。于是專門服務于員工福利與健康的線上門戶Elements問世,為JM全球員工檢視福利、使用福利提供統一通路入口,并在EAP、員工激勵、員工認可等方面取得了不錯的成績。

Web端員工福利與健康平台的成果讓JM找準了方向,很快他們又開始了新一輪的思考,“如何讓員工随時随地都能進行福利與健康管理?”

任何時間,任何地點

Anytime,Anywhere

JM員工福利與健康平台,企業關懷Always Online

群碩抓住JM核心訴求,基于辦公聯合創新OI産品架構,将Elements擴充至移動端,定制JM全球員工福利與健康APP,同步在蘋果App Store及谷歌Google Play釋出,支援8種語言,面向JM全球員工。

JM員工福利與健康APP不僅複刻了Web端功能,更在結合手機本身硬體能力方面(比如計步器)賦予潛力,提供更多、更為便利的健康管理功能,包括但不限于:

統一福利平台,無感跳轉享受

JM給員工準備了一系列福利,但正如前文所提到的,這些福利在各國之間存在差異性,而且即使是在同一地區,員工福利也因個人情況不同(如職級、工齡)而呈現個性化特征。

JM員工福利與健康平台,面向全球員工,适用于各種福利方案場景。

  • 查詢福利:各種福利資訊聚合于APP,支援彈性福利政策,随時随地福利查詢。
  • 使用福利:多種福利消費通路,無縫接入員工福利與健康APP。
  • 無感跳轉:員工享受福利過程中,涉及到的所有第三方系統,都能通過APP完成無感跳轉,提升員工體驗。

多方位保障員工健康

JM的Wellbeing并沒有局限于對員工身體健康的支援,而是從以下四個方面為員工提供裡全面的健康意見:

Mental/Physical/Financial/Social

心理健康+身體健康+财務健康+社交健康

例如,JM推出了以下活動,員工可以通過APP随時随地通路:

  • 啟迪之聲:JM員工享受到企業專門定制的類TED式演講,邀請上述四大領域專業演講者,員工與演講者雙向溝通,鼓舞人心,将員工心智引領向更加廣闊的世界。
  • 挑戰活動:展開周期性主題活動,緻力于提升員工身體素質,釋放壓力。
  • 健康資訊:福利健康平台釋出健康主題資訊,幫助員工擷取資訊,進行健康科普,提醒員工時刻關注身心健康。

表達謝意與認可,傳遞企業價值觀

當員工出色地完成任務,或在合作中表現出專業素養,同僚之間可以互相給予肯定,傳遞謝意,這将有助于培養合作關系,讓員工相處更融洽。員工認可計劃Say Thanks讓JM員工有機會更輕松、更主動地表達、接受認可。

Say Thanks能夠達到兩種效果:

  • 價值肯定:随時随地通過APP,向想要贊許或感謝的對象贈與電子賀卡,既是給對方的精神鼓舞,也是在肯定其工作成果對他人和企業的價值,而且能增強雙方的情感聯系。
  • 物質獎勵:對于需要對同僚的傑出貢獻進行特别認可的場景,也可以發起附帶積分(接收者可以積分兌換禮品),這種物質獎勵經過審批流程,更加突出鼓勵榜樣的作用。

哈佛大學研究發現,在适度激勵環境中,員工的潛力被開發出80-90%,遠高于無激勵的20-30%。而世界上90%以上的人,都脫離不開對物質追求和精神享受的向往,是以企業管理需要精神肯定與物質獎勵并重。

員工援助關照方方面面,提供專家建議

如果你在工作中遇到麻煩,可能需要專家提供一些建議;又或許需要一些專業的心理指導,來疏解精神上的壓力;也可能需要一些理财方面的建議,讓财務狀況更加有保障;有時候僅僅是一個可以聆聽傾訴的朋友,生活就會充滿幸福……

員工是企業最大的财富,關照員工方方面面的健康是企業要務,為此JM設立了員工援助計劃(Employee Assistance Program, EAP)Assist。

在工作内外(inside and outside of work),通過Assist向員工及其家人提供幫助。日常生活難題、人生目标阻礙、未知風險、家庭……無論面臨怎樣的情況,Assist都能助員工一臂之力。

在員工需要幫助時,通過員工福利與健康APP在任何時間、任何地點,發起電話(Phone)、視訊通話(Video Call)、電子郵件(Email)、即時消息(IM)等多種形式的援助請求,聯系專家,開展針對性咨詢和指導。所有援助都是免費的,且尊重員工意願,保護員工隐私,7*24h關照員工和家人的健康安全。

工齡慶典,員工長期激勵機制

随着員工在JM的服務時間增加,享受到的福利就會越多,這就是JM的長期服務獎(Long Service Awards)Career Celebration,鼓勵員工長期為企業服務,對員工為企業持續奉獻的精神予以激勵,肯定員工的忠誠度和使命感。

JM員工福利與健康平台,企業關懷Always Online

企業通過APP針對達到指定服務年限的員工,向全體員工發放征集令,用于收集其同僚、管理者、家人的祝福和感謝,設計成精美的Yearbook,并裝訂成專屬于個人的紀念冊。定制完成的Yearbook,将線上下伴随其他豐厚禮品,贈與員工永久儲存。

記錄員工成長腳步,回顧在JM服務過程中創造的成果,這将有助于企業培養人才,防止人才外流,激發員工創造力和團隊協同力。

辦公聯合創新平台(OI)

群碩注重員工體驗在企業數字化轉型道路上起到的關鍵性作用,提出了辦公聯合創新平台(Office Innovation,以下簡稱OI)。

以移動端微信或企業微信為承載,員工通過手機就能與企業互通互達,打造HR服務的數字化閉環。

定制化服務,諸多辦公元件供企業選擇:

“掌上入職、線上工資單、線上考勤、熱線問答、電子證明、線上離職、教育訓練支援、員工活動報名、線上計稅方式選擇、員工心理關懷、工齡收集、志願者平台、薪資福利、HR政策、優惠内購、班車預訂、餐廳服務……”

內建已有系統,實作員工辦公的一站式自助服務。企業擁有了OI,就相當于擁有了“1個薪酬軟體+1個員工教育訓練平台+1個資訊網站+1個企業門戶網站+1個會員社群+1個考勤系統+……”

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