放眼當下，大資料時代越來越輝煌，出現了很多電子産品、網購平台，如：天貓、淘寶、京東、拼多多、唯品會等網購平台，足不出戶就可以買東西，到貨後覺得不好還可以退換貨，大大友善和節省了友善人們的生活。
我們大部分人用得多的是拼多多，因為上面東西比淘寶還有其他平台便宜一點，而且老年使用者居多，因為不用下載下傳軟體，微信小程式就可以下單，友善，快捷。
随着使用拼多多網購的人越來越多，商品品質、售後服務、物流等，往往會出現一些問題。
近日，黑龍江一女生在拼多多平台購物時，因不慎選錯位址，然後聯系商家客服更改位址，卻遭到商家的言語辱罵，這引起廣泛關注。女生隻是詢問商家是否修改了位址，沒想到對方直接說“慌什麼，等着就可以”，還被罵是萬人c，這擱誰也忍不了，然後當事人向平台舉報該店鋪，後經過投訴後平台介入核實确有其事，于是對當事人發了300元無門檻優惠券作為補償。當事人說找不到該店鋪，目前為止商家也沒有向其道歉。
這件事一出，網友們不淡定了，對此衆說紛纭，都想不通，為什麼就改一個位址就要遭到這莫名的辱罵，改不了就說已經發出改不了了，讓顧客了解一下，真的不至于罵的那麼難聽，真的太過分了。有網友表示:已經完全不信任這個網購平台，直接登出解除安裝了。
現在一些拼多多商家一邊賺顧客錢，一邊嫌客戶低級貪便宜，壓根就不把顧客當回事，這樣的人是怎麼能當客服的，一點素質都沒有。本人都覺得很無語，改個位址而已，至于嗎？慶幸自己沒有遇到這種客服，平台真應該好好整頓整頓了。
有人說這是拼多多縱容的。我覺得有一定道理的，雖然這種商家客服是很少，但也确确實實存在。因為平台沒有監督管理好，沒有督促店鋪嚴肅處理那些态度不好的客服人員，才會出現一些商家如此肆意妄為，影響平台聲譽的這類事，這還真的是一顆屎打壞一鍋湯，希望有關部門介入調查，加大整改力度。
對此大家怎麼看呢？#頭條創作挑戰賽#